Articles

4 Způsoby, jak Se na Palubě Nové zaměstnance Rychle a Bez Poškozování Zkušenosti Zaměstnanců

Ruční uvedení vybraných tvář puzzle kus

a účinně vyžaduje dobrou procesy, zdroje a nástroje.

Getty

od šíření COVID-19 byla většina zaměstnavatelů nucena zavřít, propustit a propustit své pracovníky. Naopak společnosti jako Amazon a Kroger musely rozšířit náborové úsilí, aby udržely krok s poptávkou. V posledních čtyřech týdnech Amazon najal více než 100 000 nových spolupracovníků a plánuje přidat nejméně 75 000 dalších po celých Spojených státech. Aby se předešlo dalším zpožděním při uspokojování potřeb zákazníků, zaměstnavatelé urychlují svou žádost o zaměstnání. V důsledku toho se drasticky snižuje počet zaměstnanců.

největší výzvou, která přichází s najímáním v měřítku, je riziko poškození zkušeností kandidáta na zaměstnance. Při velkoobjemovém onboardingu jsou zaměstnanci často považováni za prostředek k dosažení cíle. Dostanou minimum k přežití, očekává se, že se rychle přizpůsobí a udělají co nejméně chyb. Chudý onboarding zkušenost je ztratit-ztratit scénář pro zaměstnavatele i zaměstnance.

podle zprávy o zaměstnaneckých výhodách stojí 33% ročního platu zaměstnance, aby je nahradil, pokud odejde. Ti, kteří zůstávají bez řádného školení, však stojí společnost více díky špatným zkušenostem zákazníků, zvýšeným chybám, nedostatečné kvalitě a dalším. Onboarding, i během krize, je jednou z nejdůležitějších zkušeností při integraci nového zaměstnance do společnosti. Špatný zážitek na palubě je stejně špatný jako žádný na palubě.

I když jsou společnosti dočkat, až setkat, krátkodobé poptávky, je třeba mít na paměti, že dlouhodobé následky, jako

  • nedostatek důvěry v jejich roli
  • nedostatek důvěry ve společnosti
  • nižší zaměstnance a tým morálku
  • zmeškané cílů (tržby, cíle, zákaznický servis metriky)
  • odpojený zaměstnanci
  • zvýšená bezpečnostní rizika
  • vysoká fluktuace
  • poškozené reputace

Zde jsou čtyři způsoby, jak firmy mohou rychle palubě své nové zaměstnance, aniž by zničil kandidáta zkušenosti.

začněte před prvním dnem

Onboarding by neměl být zaměňován s orientací. Orientace se zaměřuje na rutinní úkoly, jako jsou HR dokumenty, které musí být dokončeny, aby bylo zaměstnání nového zaměstnance oficiální. Než se zaměstnanec připojí ke společnosti, měl by mít všechny relevantní materiály, které jim pomohou porozumět společnosti, jejich postavení a jejich výhodám. Ty mohou zahrnovat přístup k firemnímu portálu, aby měli přístup k relevantním a relevantním školením, onboardingovému programu a relevantním kontaktním informacím, pokud mají nějaké dotazy.

V reakci na krizi, Department of Homeland Security uvolnil omezení ubytovat zaměstnavatelé nábor a onboarding v měřítku, ale to neznamená, že to může být zcela opomíjeny.

zatímco orientace je jednorázová událost, onboarding je probíhající proces. V závislosti na společnosti, onboarding může trvat od 90 dny do jednoho roku s milníky nastavenými na cestě. Cílem onboardingu je pomoci novému nájemci integrovat se do jejich týmu, kultura a společnost. Je to nastavení je vyhrát a být úspěšný v jejich nové roli do konce jejich onboarding.

Znát konečný Cíl,

Onboarding nový auta bez plánu je jedním z nejrychlejších způsobů, jak ztratit kvalitní zaměstnance. Když zaměstnanci jsou ponechány samy sobě cítí podhodnocený a nedoceněný. Firmy přiznávají, že jednou z jejich největších výzev je vysoká míra obratu. Je to proto, že 88% společností není na palubě dobře, podle Gallup. Výsledkem je, že 20% nových zaměstnanců odejde během prvních 45 dnů od zahájení.

pro společnosti, jako je Amazon, které najímají hromadně, je obtížné poskytnout individuální čas pro každý jednotlivý nový pronájem. Většina zaměstnavatelů chce minimalizovat čas potřebný k zaškolení zaměstnance a nechat je produkovat výsledky téměř okamžitě. Pochopitelně Ano, zejména proto, že se snaží držet krok s poptávkou. Nicméně, házení nové auta do jejich práce, bez jakékoli přípravy nebo strategické integrace sady je k selhání, v konečném důsledku poškozuje společnost a zkušenosti zákazníků.

je důležité, že HR, najímání manažerů a členů týmu pomáhají poskytovat výcvik, poradenství a podporu. Zaměstnanci, kteří touží po větší odpovědnosti, mohou sloužit jako onboarding mentor, kde budou poskytovat stínování práce a vhled do práce. Manažeři jsou zodpovědní za poskytování komplexnějšího školení, vysvětlování očekávání, poskytování zpětné vazby a stanovení cílů. HR by se měl často přihlašovat, aby zjistil, jaké mezery je třeba vyplnit, a mělo by být poskytnuto další školení.

Toto je stejně hektické období pro zaměstnavatele jako pro uchazeče. Možná byli právě propuštěni z dobře placeného firemního zaměstnání a nechali si vzít mnohem nižší plat, aby se pokusili vyjít s penězi. Každý zažívá strádání a je důležité být vděčný za jejich přínos, uznat jejich touhu pracovat a podporovat je v tom, aby byli úspěšní ve své roli.

Spojte se s Tech

Onboarding vzdálených pracovníků bude vypadat jinak než onboarding osobně. Technologie je v obou případech nápomocná. Mít správné nástroje na místě zajišťuje účinnost a efektivitu. Čím více technologií přebírá, tím více lidské interakce, hr a najímání manažerů jsou schopni dát svým novým zaměstnancům. Klíčem je pochopení, kam technologie zapadá a kde je člověk vyžadován.

Amy Champigny, senior Product manager ve společnosti Deltek, vysvětlila: „při prvním rozvíjení vztahů je důležité spoléhat se na video, které povede interakci. To umožňuje manažerovi i novému nájemci číst tón hlasu, výraz obličeje a cítit pocit spojení.“Technologie nemá nahradit lidi, ale spojit tečky a posílit vztah mezi manažery a zaměstnanci.

Software jako Zoom nebo Loom lze použít k zodpovězení často kladených otázek, pořádání školení, schůzek a záznamu obrazovky, jak používat systémy nebo provádět procesy úkolů. K nim lze kdykoli přistupovat, aby se obnovily znalosti. Connecteam je multifunkční nástroj, který má různé výhody. To může být použit k

  • sledovat čas na úkoly
  • hodiny-dovnitř a ven ze směny
  • plán zaměstnanecké posuny
  • sdílet formuláře, seznamy a dokumenty
  • poskytovat školení

další výhodou je, mohou zaměstnanci přístup k aplikaci ze svého telefonu kdykoliv.

aimie Ye, GoCo, hovoří velmi o používání cloudových palubních systémů. GoCo je jednou z mnoha skvělých platforem používaných pro onboarding a najímání velkého množství zaměstnanců. Platforma je navržena tak, aby podporovala různé úkoly HR na dálku, jako je sledování času, Správa výhod, mzda, dokumenty a elektronický podpis, najímání, onboarding, ukončení a samoobslužný přístup zaměstnanců.

předplánování Check-inů

zachování nového pronájmu závisí na tom, jak je s nimi praktický a zapojený jejich manažer. Pokud manažeři upřednostňují vysoký objem náboru bez rozvoje a oceňování těch, co mají dělat auta, riskují, rychlý obrat a špatné zkušenosti zákazníků. UrbanBound uvádí, „v USA a velké BRITÁNII, odhadem $37 miliard dolarů je ročně vynaloží na udržování neefektivních zaměstnanců, kteří nerozumí své práci.“

komunikace je základem každého vztahu, osobního nebo profesionálního. Většina zaměstnanců dostává během svého nástupu malou nebo žádnou zpětnou vazbu a jsou překvapeni, když jsou propuštěni. Je to proto, že manažeři je vrhli do své role s malým tréninkem, bez následného sledování a vysokými očekáváními, že na to přijdou sami. Nejen, že je to nespravedlivé, ale drží i ty nejtalentovanější zaměstnance zpět od výkonu na jejich nejvyšší potenciál.

Check-iny jsou nezbytné pro úspěch zaměstnance a měly by být prováděny důsledně a často. Pro maximalizaci efektivity a vytvoření standardu by je manažeři měli předem naplánovat na stejný čas a stejný den každý týden. Check-in by měly být použity, aby viděli, jak zaměstnanec dělá, nabídnout zpětnou vazbu a podporu, poznat dobře odvedenou práci a hledat zpětnou vazbu o tom, jak zlepšit jako manažer nebo proces neefektivnosti.

Získejte to nejlepší z Forbes do vaší schránky s nejnovějšími poznatky od odborníků z celého světa.

Následujte mě na Twitteru nebo LinkedIn. Podívejte se na mé webové stránky.

načítání …