Přiznejme si to, najít rychlé hacky pro růst, které skutečně fungují, je stejně běžné jako najít nesporné důkazy o Bigfootovi.

mnoho lidí tvrdí, že to bylo svědkem, ale strategie růstu by neměly být založeny na vysokém příběhu. Růstový marketing je dovednost, která není získána přes noc.

takže byste se nyní mohli divit, co růstový marketing ve skutečnosti znamená. Pokračujte ve čtení pro proces, který vytváří herní plán „získejte růst udržitelnou rychlostí“, nebo přejděte na naši infografiku s poučením ze slavných přísloví růstového marketingu.

co je růstový Marketing?

růstový marketing je přístup založený na datech, který používá testy k určení, jak optimalizovat výsledky. Například pomocí testu A / B zjistit, které push oznámení uživatelům líbí lépe. Když něco funguje, je to nakloněné. Když něco ne, jsou spuštěny další testy.

marketingové úsilí bylo tradičně odděleno od produktu, přičemž marketingové oddělení bylo izolováno od ostatních aspektů podnikání. Růstový marketing je dnes integrován do vývoje produktů. Obchodníci s růstem se musí ponořit a ponořit se do metrik růstu, na kterých záleží.

ačkoli název growth marketing znamená strategii založenou výhradně na přilákání více uživatelů, jde o víc než jen o to.

semena růstového marketingu musí být zasazena do procesu zjišťování zákazníků.

zákazník discovery je přesně tak, jak to zní: zjistit, kdo má problém, který váš produkt může nejlépe vyřešit, také známý jako produkt / market fit. Autor a podnikatel Steve Blank tvrdí: „žádný obchodní plán nepřežije první kontakt se zákazníky.“

hluboké pochopení toho, kdo je zákazník, může také vést růstovou marketingovou strategii k co nejlepšímu řešení cílů společnosti.

například, LinkedIn si všimli, uživatelé byli hluboce zabývá své individuální profil je marnost metriky, umožňuje společnosti snadno přesvědčit uživatele, aby poskytnout více informací, jako jsou osobní kontakty, využít síťový efekt.

cíle růstového marketingu

zastřešující cíle růstového marketingu jsou společné cíle pro jakékoli podnikání:

• zachovat stávající zákazníky
• získat nové zákazníky
• zvýšit zisky.

Jako obchodní váhy, růst, strategie, stát se více efektivní jak z hlediska nákladů a míra konverze perspektivy. Ale jak lze očekávat, že k dosažení každého z těchto zastřešujících cílů z růstového marketingu?

Udržení Zákazníků

Možná nejdůležitější cíle růstu marketingu je udržet si stávající zákazníky.

spokojenosti stávajících uživatelů, by měly být upřednostňovány, aby zajistily loajalitu k vaší společnosti, produktu nebo služby. Protože tam je méně tření při opakování nákupu, je daleko snazší prodat existujícímu zákazníkovi než nový zákazník.

S ohledem na to je protichůdné získat nové zákazníky, pokud se nedrží. Náklady na pořízení zákazníků mohou být škodlivé pro obchodní model, pokud chybí udržení zákazníků.

zaměřte se nejprve na spokojenost a udržení zákazníků a poté měřítko nákladů na pořízení zákazníků.

jak zákazníci opakují podnikání a nadále jsou ohromeni svými zkušenostmi, věrnost značce roste. Loajalisté značky mohou dokonce podpořit získávání zákazníků prostřednictvím marketingu z úst.

Oblastí pro testování,

• Motivační programy
• Uživatelská onboarding
• E-mail spouští

Získávání Zákazníků

Po udržení zákazníků stabilizovala, snaha pro nové zákazníky se stává finančně proveditelné. Získávání nových zákazníků je schopnost úspěšně oslovit nové uživatele a přesvědčit je k nákupu.

jednou z principů získávání zákazníků je viditelnost na trhu. Kde zákazníci hledají řešení svého problému a kde se s nimi při tomto hledání setkává vaše řešení?

pochopení toho, jak se vaše strategie získávání zákazníků sladí s retencí zákazníků, může signalizovat udržitelnost. Jak tyto dva růstové marketingové cíle přispívají k dalšímu cíli: zisku?

Oblastí pro testování,

• Sociální sítě
• Placené vyhledávání
• zkušební verze Zdarma období

Zvýšit Zisk

Nakonec, pokud váš růst marketingové strategie není udržitelná, váš příjem se může zvýšit, zatímco ziskovost snižuje. Jak je to možné?

Pokud náklady na pořízení zákazníků přesáhnou celoživotní hodnotu zákazníků, bez ohledu na to, jak exponenciální růst příjmů může být, ekonomika obchodního modelu se nikdy neobnoví.

úspěšná růstová marketingová strategie poskytne nové zdroje příjmů, aniž by zbytečně zatěžovala výdaje. Pokud bude provedena správně, retenční rychlost překoná churn, čímž se zvýší životnost zákazníka.

Oblastí pro testování,

• Roční vyúčtování
• Zákaznické průzkumy
• balíček nabídky

Růst Marketing vs. Tradiční Marketing

Růst marketing a tradiční marketing jsou velmi odlišné, stejně jako tradiční marketing je velmi odlišný od digitálního marketingu. Hacking růstu je spíše o myšlení pro růst a méně o implementaci taktiky tradičně používané v marketingu.

růstový marketing vyžaduje otevřenou mysl.

zvažte analogii Franka Zappy: „mysl je jako padák. Nefunguje, pokud není otevřený.“1 může být obtížné vymanit se ze statu quo, ale možná bychom se všichni měli zaměřit na“ status woah.“Přemýšlejte o tom, jaké jemné změny mohou ohromit vaše uživatele.

společnosti s růstovým myšlením neplýtvají marketingovým rozpočtem na strategie, které se neprokázaly jako úspěšné. Růst obchodníci ulehčit do svých marketingových rozpočtů s experimentálním přístupem k těmto investicím, než jít vše v na konkrétní strategii.

mnoho strategií běžných v tradičním marketingu má potíže s prokázáním návratnosti investic. Je obtížné odhadnout a měřit hodnotu fyzického umístění, jako je billboard nebo reklama v časopise, ve srovnání s mírou prokliku oznámení push.

to je důvod, proč růstový marketingový přístup vyžaduje tvárnost nad jakoukoli rigidní tradicí.

Růst Marketingového Procesu

Růst marketing je postaven na filozofii iterativní učení — systematické optimalizace a kumulativní nárůst o nabytí, zachování, a celoživotní hodnoty zákazníků. Tento proces umožňuje růstovým obchodníkům zjistit, které metody fungují a stejně důležité, které ne.

jaké jsou kroky k zvládnutí procesu růstového marketingu?

Definovat Metriky

V procesu testování, je důležité, aby zahrnovala kontrolní skupinu jako měřítko pro měření skutečného výkonu proměnných. Izolace kontrolní skupiny zajišťuje, že výsledky nejsou nesprávně interpretovány nebo nevhodně přiřazeny.

obchodníci s růstem si musí být vědomi metrik, které jsou pro jejich podnikání smysluplné, a měřit dopad testů. I když se tyto metriky mohou výrazně lišit v závislosti na odvětví, být si vědom marnosti metrik je zásadní pro každého obchodníka.

metriky marnosti jsou falešné ukazatele, které dávají vzhled udržitelného růstu. Stejně jako počet instalací mobilních aplikací-tyto ve skutečnosti nenaznačují, zda aplikace zažívá zdravou retenci, což je životně důležitá metrika.

Test a až z

možná nejdůležitějším aspektem růstového marketingu je ochota experimentovat. Dokonce i přírůstková vylepšení prostřednictvím experimentování mohou přispět k masivním výsledkům. Pro svou relativní jednoduchost je testování A/B populární implementací typu experimentování běžného v růstovém marketingu.

ale ptáme se, a jen s trochou upřímnosti, proč zastavit na B?

růstový marketing je o testování pohyblivých částí a jejich dopadu na metriky výkonu. Mohlo by vás překvapit, když uvidíte dopad zdánlivě libovolných prvků marketingového materiálu, jako je hmotnost písma, barva pozadí, a poloměr rohu tlačítka může mít na konverze. Proto je mikro testování jednou z nejdůležitějších prací obchodníků.

implementujte vylepšení postupně

Nyní, když jste změřili smysluplné zlepšení klíčových metrik, je čas měřítko toho, co fungovalo. Hledání strategií, které fungovaly během testů, pokud byly prováděny na vzorku reprezentativního obyvatelstva, bude pravděpodobně ve velkém měřítku dobře fungovat.

škálovatelnost je růst, ale často růst není škálovatelný. To je důvod, proč je důležité otestovat, jaké strategie jsou úspěšné před škálováním těchto taktik. Selhat rychle, Ano, ale zlepšit tak pomalu, jak je to nutné k udržitelnému úspěchu.

best Practices pro růstový Marketing

strategie pro růstový marketing nemusí být tak lákavé jako rychlé růstové hacky, ale přesto jsou důležité pro každou společnost, která hledá udržitelný růst. Růstový marketing se opírá o osvědčené postupy, které pokrývají přípravu, provedení, analýzu a revizi.

Stanovit cíle a Cíle

i když plány a prognózy se mohou nikdy sladit s realitou, praxe stanovování cílů a výkonnostních cílů může vést, jaké strategie použít. Jak skvěle řekl Yogi Berra: „musíte být velmi opatrní ,pokud nevíte, kam jdete, protože se tam možná nedostanete.“2

Zůstaňte Flexibilní

Pokud máte za úkol rozvíjet podnikání, může být lákavé nasadit celý arzenál marketingových zdrojů. Při navigaci v nezmapovaných vodách je však důležité postupovat opatrně a zdrženlivě.

někdy nejobtížnější věc není nic. Musíme se naučit cvičit trpělivost a disciplínu spuštěním malé, ověřování strategie, a jít jen dopředu, pokud je prokazatelně úspěšný.

Experimentovat s různými Strategiemi

Tento článek by mohl být alternativně s názvem, „Jak Růst Marketing Je Jako Investice,“ od osvědčené postupy jsou velmi podobné.

společným vláknem v rámci investiční komunity je diverzifikace portfolia, která se také stává osvědčenou praxí v růstovém marketingu. Nedávejte všechna vejce do jednoho koše spoléháním se na jedinou strategii růstu.

diverzifikujte moudře přidělením menší části celkových nákladů napříč různými strategiemi marketingu růstu, což vede k nejlepší možné kombinaci.

uznat selhání

je důležité být si vědom a ochoten odejít od strategie, která nefunguje.

potopený klam nákladů je tendence pokračovat se stejným chováním, a to i poté, co se výsledky ukážou jako negativní, namísto změny postupu. Uznejte, když se věci nedaří dobře, a podnikněte nezbytná opatření k revizi svých strategií.

Nezapomeňte, kde si ponecháte od

nezapomeňte na důležitost udržení zákazníků.

Často, růst obchodníci předpokládají, získávání nových zákazníků, by měly být upřednostněny, diskontování význam udržení stávajících zákazníků. Obchodníci s mobilními aplikacemi se například někdy pokusí maskovat negativní metriky retence, jako jsou denní aktivní uživatelé, s růstem stahování.

neslavný investor v Silicon Valley a zakladatel společnosti Ycombinator Paul Graham tvrdí: „je lepší mít 100 lidí, kteří vás milují, než milion lidí, kteří mají rádi váš produkt.“3

místo toho, abyste se snažili získat miliony čtenářů, stahování nebo zákazníků, zaměřte se na získání 100 věrných fanoušků. Od té doby, měřítko modelu, který jste osvědčili, funguje s první stovkou.

je možné, že zásadní změna strategie může mít okamžitý pozitivní dopad na podnikání, Ano. Je to pravděpodobnější, nicméně, proces růstu bude iterativní a výsledky budou v průběhu času stále výraznější, po tradičním vzoru hokejky.

Nástroj pro růstový Marketing

obchodníci s růstem musí být ve svém přístupu analytičtí a ochotni jednat podle svých zjištění. Podobně jako vztah mezi dodavatelem a jejich nástrojů, nástrojů pro růst marketingu je životně důležité pro budování úspěšné základ pro růst.

může být obtížné zjistit, jaké strategie nasadit, jaké metriky sledovat a jaké nástroje je sledovat. Naštěstí CleverTap vybudoval inteligentní mobilní marketingovou platformu, která je ideální pro růstové marketingové týmy, které mohou využívat ve své mobilní strategii.