Pozadí: Institut Medicíny se domnívá, soustředění na pacienta základní dimenze kvality. K posouzení dětské zdravotní péče existuje několik průzkumů mezi pacienty a rodinou. Zákon o Reautorizaci programu zdravotního pojištění dětí nařizuje posílení měření kvality pro děti, včetně zkušeností s péčí o pacienta/rodinu.

cíle: Cílem této studie bylo zjistit, jaké nástroje existují pro měření pacienta/rodiny zkušenosti z pediatrické zdravotní péče a které by měly být zahrnuty v základní měřicí sada pro posuzování Medicaid a dětská Zdravotní Pojištění Program (CHIP) programy; identifikovat mezery v měření, a poskytnout doporučení pro opatření rozvoje.

metody: vyvinuli jsme koncepční rámec pro měření pacient / rodina zkušenosti péče. Provedli jsme hodnocení vnitrostátních opatření, clearinghouses a literatury k posouzení platnosti, spolehlivosti a proveditelnosti stávajících opatření, a jak tato opatření řešit koncepční rámec.

Výsledky: zjistili Jsme, platné a spolehlivé nástroje pro měření pacienta/rodiny zkušenosti z péče zahrnují Spotřebitelské Hodnocení Poskytovatelů Zdravotní péče a Systémů (CAHPS®) nástroje, Podporovat Zdravý Vývoj Průzkum (PHD), Mladé Dospělé, Zdravotní Péče, Průzkum (YAHCS) a National Research Corporation Výběr Dětských Lůžkových Průzkum (NRC Picker). Identifikovali jsme potřebu sladění pacientů s poskytovateli a skupinami jako bariéru pro široké použití cahps® pediatric clinician & Skupinový nástroj.

Závěry: Jsme doporučuje, aby Národní Poradní Rada pro Zdravotnický Výzkum a Kvalitu Podvýboru pro Děti je Zdravotní péče Kvalita Opatření pro Medicaid a Dítě Zdravotní Pojištění Programy (SNAC) CAHPS® Dítě Medicaid 4.0 a dětských Klinik & Skupina Průzkumu pro zařazení do počáteční doporučená seznam základních opatření pro dobrovolné použití Medicaid a CHIP. Klinický a skupinový průzkum nebyl zařazen do seznamu zveřejněného k veřejnému komentáři kvůli obavám v té době (prosinec 2009) o proveditelnosti. Doporučili jsme také, že vývoj dítěte verze CAHPS® behaviorální a mentální zdraví průzkumu nyní používá u dospělých osob a pediatrické nemocnici CAHPS® opatření za vysoké priority pro rozvoj v další fázi dětská Zdravotní Pojištění Program Reauthorization Act měření aktivity. Tato fáze by měla také prozkoumat metody ke zvýšení míry odezvy a snížení nákladů na získání zpětné vazby od spotřebitelů.