Articles

péče o zákazníky

pozdní poplatky a vypnutí jsou v současné době pozastaveny.Lobby péče o zákazníky byly až do odvolání uzavřeny.

i když je to náročná doba pro všechny, SCV Water zůstává hluboce odhodlána k bezpečnosti našich zákazníků, komunity a zaměstnanců.

Chcete-li pokračovat ve snižování šíření COVID-19, jsou všechny lobby péče o zákazníky až do odvolání uzavřeny.

kromě toho jsou v současné době pozastaveny odstávky služeb a pozdní poplatky, které chrání naše obyvatele, kteří se potýkají se ztrátou příjmů během této náročné krize v oblasti veřejného zdraví.

Platební Plán k Dispozici

chápeme, že někteří zákazníci mohou být čelí nečekané finanční těžkosti, nebo bojuje kvůli ztrátě příjmů. Zatímco pozdní poplatky a vypnutí jsou stále pozastaveny, doporučujeme zákazníkům, aby zůstali co nejaktuálnější, aby se vyhnuli vytváření velkých zůstatků.

oslovujeme naše zákazníky, kteří zaostali v platbách. Zavolejte prosím a nechte nás s vámi spolupracovat na vytvoření platebního plánu, který si můžete dovolit.

stále dostáváte papírové bankovky?

nyní je skvělý čas se zaregistrovat k online placení účtů a bezpapírové fakturaci a platit účet za vodu z pohodlí vašeho domova.

vyzýváme také zákazníky, aby k zaplacení účtu za vodu používali možnosti platby telefonem.

platit po telefonu: Mluvit s Péči o Zákazníka:
•Newhall a Valencie: 844-350-4354 •Newhall, Santa Clarita a Valencia: 661-294-0828
•Santa Clarita: 844-317-1856

Pokud nejsme schopni sloužit vám e-mailem nebo telefonicky,
osobní Péče o Zákazníky je k dispozici POUZE na objednávku.

externí drop-boxy jsou také k dispozici na každém místě péče o zákazníky, k dispozici 24/7.

a jako přátelské připomenutí je váš přívod vody Bezpečný. Koronavirus COVID-19 nemá žádný vliv na kvalitu ani přísun vody z vodovodu. Nadále provozujeme náš vodní systém, abychom Vám zajistili spolehlivou vodní službu, která splňuje všechny státní a federální standardy pitné vody.

přes to všechno je voda nezbytná a my jsme tu pro vás! Zůstaňte v bezpečí a zdraví.

klikněte zde: Zůstaňte v obraze s SCV Waterand COVID-19

možnosti online platby a najít svou divizi, klikněte na jednu z níže uvedených možností.