som sundhedsudbydere føler vi nogle gange (eller måske ofte) en stærk trang til at fortælle vores kunder, hvad de skal gøre. Vi er trods alt blevet uddannet til at vide, hvad der ville være bedst for vores kunder. Vi har arbejdet hårdt for at lære vores håndværk, og har stærke følelser for, hvilken adfærd klienter skal ændre. Vi vil have dem til at føle dette så lidenskabeligt som vi gør, og det er fristende at dele disse oplysninger med dem.

I MI kalder vi denne trang til at fortælle klienter, hvordan de skal ændre “retningsrefleksen”. Dette er den stærke trang til at fortælle dem løsningen på deres problem, fordi vi føler, at vi ved, hvad der ville fungere. Det er den trang til at gøre dem “rigtige” og rette dem. Vi kan endda føle os ængstelige eller bekymrede over klientens adfærd. For eksempel den diabetiske eller hypertensive klient, der ikke tager deres medicin. Eller spiseforstyrrelsesklienten, der binges og renser flere gange om dagen. Vi ved, hvor risikabel denne adfærd er, og de alvorlige konsekvenser, der kan resultere.

den bekymring eller endda frygt er dit problem, ikke klientens. Folk ændrer sig, når de er klar, hvilket måske eller måske ikke er, hvornår eller hvordan vi synes, de skal. Dette kan indebære at styre dine egne følelser om klienten. Hvis du er ked af det, bange eller ængstelig over klientens opførsel, hvordan kan du berolige dig selv? Ideen her er at lære færdighederne berolige de vanskelige følelser i dig selv, snarere end at projicere dem ud til din klient i form af retninger for forandring. En måde at gøre dette på er at tale med en kollega eller vejleder i dit arbejde om dine bekymringer. At fortælle vores kunder, hvad de skal gøre, fungerer ikke det meste af tiden. Det er fristende, men en rigtig fælde. Så undgå den rettende refleks. Lav i stedet en refleksion eller oversigt over, hvad klienten siger. Fremhæv den ændring, du har hørt, og bede om afklaring. Målet er at få klienten til at komme med løsningen, ikke dig.