baggrund: Institut for medicin betragter patientcentrering som en kernedimension af kvalitet. Flere patient / familieundersøgelser findes for at vurdere pædiatrisk sundhedspleje. Children ‘ s Health Insurance Program autorisation Act mandater styrke kvalitetsmåling for børn, herunder for patient/familie oplevelse af pleje.

mål: Formålet med denne undersøgelse var at bestemme, hvilke instrumenter der findes til måling af patient/familieoplevelse af pædiatrisk sundhedspleje, og som skal inkluderes i kernemålesættet til vurdering af Medicaid og Children ‘ s Health Insurance Program (CHIP) programmer; at identificere huller i måling; og at give anbefalinger til måleudvikling.

metoder: vi udviklede en konceptuel ramme til måling af patient/familieoplevelse af pleje. Vi gennemførte en gennemgang af nationale måleklareringshuse og litteraturen for at vurdere gyldigheden, pålidelighed, og gennemførligheden af eksisterende foranstaltninger, og hvordan disse foranstaltninger adresserer den konceptuelle ramme.

resultater: vi fandt gyldige og pålidelige instrumenter til måling af patient/familieoplevelse af pleje inkluderer Forbrugervurdering af sundhedsudbydere og systemer (cahp ‘er) instrumenter, fremme af sund Udviklingsundersøgelse (PhD’ er), Young Adult Health Care Survey (YAHCS) og National Research Corporation Picker Pediatric Inpatient Survey (NRC Picker). Vi identificerede behovet for at matche patienter med udbydere og grupper som en barriere for udbredt brug af cahps ‘ s Pediatric clinician & gruppeinstrument.

konklusioner: vi anbefalede National Advisory Council for Healthcare Research and Kvalitet Underudvalg om børns sundhedsydelser kvalitetsforanstaltninger til Medicaid og Child Health Insurance Programs (SNAC) CAHPS-barnet Medicaid 4.0 og pædiatrisk kliniker & gruppeundersøgelse til optagelse i den indledende anbefalede liste over kerneforanstaltninger til frivillig brug af Medicaid og CHIP. Kliniker – og Gruppeundersøgelsen blev ikke medtaget på listen, der blev offentliggjort til offentlig kommentar på grund af bekymring på det tidspunkt (December 2009) om gennemførlighed. Vi anbefalede også, at udvikling af en børneversion af cahps-undersøgelsen for adfærdsmæssig og mental sundhed, der nu bruges i den voksne befolkning, og af et pædiatrisk hospital cahps-foranstaltning betragtes som høje prioriteter for udvikling i den næste fase af børns Sundhedsforsikringsprogram genautoriseringslov måleaktivitet. Denne fase bør også undersøge metoder til at øge svarprocenten og sænke omkostningerne ved at få feedback fra forbrugerne.