Pennsylvania spiritus Control Board er i den anden dag af online spiritus salg.

med de statsejede spiritusbutikker lukket siden 16.Marts på grund af coronaviruspandemien, er det et forsøg på sikkert at gendanne en behagelig skabningskomfort for mange voksne Pennsylvanians i denne tid med selvberøvelse. Eller, afhængigt af dit perspektiv, det er en anden kilde til stigende frustration i en verden, hvor de aldrig ser ud til at ende.

interessen for det nye system er dog høj. Faktisk har agenturet sagt, at næsten 278,000-folk forsøgte at placere ordrer på hjemmesiden onsdag i løbet af den første dag med digitalt salg. Du har spørgsmål. Så PennLive gik på jagt efter nogle svar om programmet. Her er svarene fra Elisabeth Brassell, talskvinde for PLCB.

spørgsmål: du siger, at du åbner online salgsportalen tilfældigt i løbet af dagen for at undgå overbelastning af systemet. Kan du give en forklaring på, hvordan “randomiseringen” fungerer? Er det computerprogrammeret? Eller en medarbejder, der beslutter, hvornår portalen skal åbnes? Og inden for det, kan du sige, er der nogen tidspunkter af dagen, at systemet helt sikkert er lukket?

A: for at bevare integriteten af den beskyttelse, vi lægger rundt på siden for at undgå at overvælde siden med høj trafik, forhindre ordremisbrug og for at forlænge adgangen hele dagen, afholder vi os fra at tilbyde yderligere tekniske forklaringer eller detaljer.

spørgsmål: er der noget shoppere kan gøre for at øge deres odds for at komme ind?

A: Nej. Vi beder bare om, at kunderne er tålmodige og forstår, at PLCB gør det bedste, det kan under ekstraordinære omstændigheder for at afbalancere forbrugernes efterspørgsel og folkesundhed.

spørgsmål: er der et sted, hvor forbrugerne kan finde den begrænsede lagerliste, du tilbyder?

A: besøgende, der har fået adgang til at shoppe siden, vil se de produkter, der kan købes på det tidspunkt. De er de mest solgte omkring 1.000 vine og spiritus, men vi overvåger køb og produkttilgængelighed for at bestemme, hvilke ændringer i produktvalg der kan være berettiget fremover.

(til dette tilføjer vi, at du kan finde delvise lister over PLCB ‘ s bedst sælgende produkter i denne årsrapport.Se side 32-37.er denne liste skæv mere mod spiritus lige nu, da Vinsalget stadig er i gang i dagligvarerne?

A: på dette tidspunkt handler det om en 60/40 opdeling mellem spiritus og vin.

spørgsmål: accepterer onlinetjenesten gavekort? Og er det ellers kun kredit – eller betalingskort? Er der nogen måde at betale kontant eller check?

A: kredit-og betalingskort er de eneste betalingsmetoder, der accepteres for onlineordrer.

R: Hvordan fungerer levering? Skal nogen være på stedet for at acceptere personligt? Og hvis ja, får de en heads-up, når leveringen kommer?

A: alle ordrer skal sendes til hjem eller ikke-butik adresser, og en person 21 år eller ældre skal være til stede ved levering. Hver ordrebekræftelse ledsages af et UPS-sporingsnummer, som kan bruges til at overvåge leveringsforløbet.

vigtig note, kunder er begrænset til at købe op til seks flasker pr. adresse vil blive opfyldt pr.

spørgsmål: Hvem laver leverancerne?

A: UPS

spørgsmål: kan du sige, hvor mange ordrer du tager om dagen? Vores kilder har sagt, at han troede, det var 600 onsdag, flyttede til 1,000 torsdag, og derefter rampe op derfra. Jeg spekulerer på, om du kan udfylde denne detalje og forklare det lidt? Jeg antager, at du prøver at skalere dette op til et niveau, som du aldrig har haft før, korrekt?

A: Vi evaluerer opfyldelseskapacitet dagligt for at optimere antallet af ordrer, vi kan acceptere hver dag, og antallet af ordrer, der accepteres hver dag, vil variere, indtil vi bedre kan forstå efterspørgsel og opfyldelseskapacitet. I dag opfylder vi hundredvis af online ordrer placeret i går (onsdag) i alt omkring $59.000 i salg.

(værd at bemærke her, at PLCBS e-handelssted tegnede sig for $4.98 millioner i salget i regnskabsåret 2018-19, eller omkring 0.2 procent af systemets samlede salg. Fra juni 2019 var single processing center i East Greenville, Montgomery County i gennemsnit 134 ordrer pr.)

spørgsmål: Hvor behandles ordrene, og udføres det af PLCB-medarbejdere eller hos tredjepartsentreprenører?

A: vi opfylder ordrer fra flere faciliteter (tre på dette tidspunkt, en hver i Pittsburgh, Montgomery County og Vilke-Barre) ved hjælp af en kombination af PLCB-medarbejdere og entreprenører.PLCB tilføjede, at det implementerer bedste praksis for folkesundhed som sanitet i faciliteter, social afstand og begrænsning af antallet af medarbejdere, der arbejder i ethvert anlæg ad gangen i et forsøg på at beskytte sine medarbejdere.

• mere: med deres egne statsbutikker lukket, er mange Pennsylvanians på jagt efter en drink på vej over statslinjer.