Indsend et krav

noget ikke rigtigt? Brug vores garantiformular til at indgive et krav. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at få dig tilbage til ridning så hurtigt som muligt.hvis du har andre spørgsmål eller gerne vil følge op på et garantikrav, skal du kontakte vores Garantiafdeling.

produktgarantier

Livstidsrammegaranti

Julecykler reparerer eller udskifter efter eget valg enhver ramme eller stiv gaffel lavet af julecykler, som den bestemmer at være defekt i materialer eller udførelse. Garantien gælder for rammens eller gaffelens levetid og er kun tilgængelig for den oprindelige ejer. Uanset ovenstående er rammer købt før 1. maj 2015 dækket af den tidligere eksisterende garanti i fem år fra den oprindelige købsdato.

Sådan finder du dit serienummer

Lifetime Bearing garanti

pivot lejer er garanteret for livet til den oprindelige ejer af cyklen. Returprocessen er enkel: udfyld Garantiformularen, upload en kopi af din købskvittering, og vi får et nyt sæt lejer ud til dig inden for 48 timer!

Lifetime styr garanti

carbon styr er garanteret mod defekter i materialer og udførelse for livet fra den oprindelige købsdato.

Livstidsflaskebure garanti

karbonvandflaskebure er garanteret mod defekter i materialer og udførelse for livet fra den oprindelige købsdato.

Lifetime Reserve Carbon hjul garanti

Vi reparerer eller udskifter efter eget valg enhver reservefælg lavet af vores cykler, der er beskadiget eller ødelagt af ridning. Garantien gælder for fælgens levetid og er kun tilgængelig for den oprindelige ejer.

udskiftning uden fejl

i tilfælde af en ikke-garantisituation stiller vi reservedele til rådighed for den oprindelige ejer mod et reduceret gebyr i den gældende garantiperiode, der er beskrevet ovenfor.

registrering

forudgående registrering er ikke påkrævet for garantikrav. Registrering vil dog gøre det lettere at etablere dit oprindelige ejerskab og ellers behandle dit krav. For at registrere dine produkter, bedes du trykke på nedenstående links.

Registrer din Juliana cykel
Registrer din Reserve Carbon hjul

begrænsninger, udelukkelser og ansvarsfraskrivelser

det eneste middel, der er tilgængeligt under den foregående udtrykkelige garanti og alle underforståede garantier, er reparation eller udskiftning af defekte dele med dem af samme eller større værdi, som bestemt af efter eget skøn. Garantien dækker ikke lønomkostninger, brugerdefinerede finish, normal slitage eller skader fra kommerciel brug. Garantien er ugyldig, hvis delen ændres fra sin oprindelige tilstand på nogen måde eller bruges uden for normal Tilsigtet brug, som bestemt af efter eget skøn. Garantien for skader som følge af ulykker, nedbrud og andre påvirkninger er begrænset til tilbudt udskiftning til et reduceret gebyr som beskrevet ovenfor. Alle underforståede garantier (herunder uden begrænsning garantier for salgbarhed og egnethed til bestemte formål), som ikke kan fraskrives i henhold til gældende lovgivning, er begrænset i varighed til den periode, der er angivet ovenfor eller den gældende forældelsesfrist, alt efter hvad der er kortere.

ovenstående garanti er den eneste og eksklusive garanti, der tilbydes af . I det maksimale omfang, der er tilladt i henhold til gældende lov, fraskrives alle andre udtrykkelige og stiltiende garantier (herunder uden begrænsning garantier for salgbarhed og egnethed til et bestemt formål) hermed. I det maksimale omfang, der er tilladt i henhold til gældende lov, må vi under ingen omstændigheder være ansvarlige eller på anden måde ansvarlige for eventuelle direkte, tilfældige eller følgeskader, der opstår som følge af køb, brug eller ejerskab af vores produkter, herunder uden begrænsning skader for personskade, ejendomsskade eller økonomiske tab, uanset om det er baseret på kontrakt, garanti, uagtsomhed, produktansvar eller anden teori.

nogle stater og lande tillader ikke nogle eller alle de foregående undtagelser eller begrænsninger, så de gælder muligvis ikke for dig. Hvis en del af den foregående garanti (eller udelukkelserne eller begrænsningerne heraf) anses for ugyldig eller ikke kan håndhæves i henhold til gældende lov, anses den for ændret for at være gyldig og eksigibel i det maksimale omfang, der er i overensstemmelse med en sådan lov. Denne garanti giver dig specifikke juridiske rettigheder, og du kan også have andre rettigheder, der varierer fra stat til stat og land til land.