Mark Zuckerberg schreef een lange notitie op zijn Facebook-pagina met de titel “A Privacy-Focused Vision for Social Networking.”Dit bericht kon niet onopgemerkt blijven door merken, marketeers en zelfs social media gebruikers die geïnteresseerd zijn in de toekomst van social media. Het bevatte eigenlijk een aantal interessante punten over hoe Facebook ‘ s CEO ziet sociale media evolueren in de toekomst.

en als de CEO van een social media platform met 2.32 miljard actieve gebruikers per maand een verschuiving van focus in social media marketing voorspelt, dan kunnen we het gewoon niet negeren.

Hier zijn de belangrijkste punten uit zijn noot en wat we hiervan kunnen leren.

privéberichten zullen de toekomst van communicatie bepalen

Mark Zuckerberg erkent dat Facebook al die jaren is gebouwd in de basis van het creëren van een wereldwijde gemeenschap van mensen met vergelijkbare connecties en interesses. Zodra ze erin geslaagd om ons allemaal in één platform (of een netwerk van platforms die behoren tot Facebook), begonnen ze merken een groeiende trend. Mensen zijn niet altijd enthousiast over het delen van openbare berichten met al hun netwerken. Private communicatie wordt steeds belangrijker en vindt plaats tussen een klein aantal mensen.

zoals hij noemt:

” ik geloof dat de toekomst van communicatie steeds meer zal verschuiven naar private, versleutelde diensten waar mensen erop kunnen vertrouwen dat wat ze tegen elkaar zeggen veilig blijft en hun berichten en inhoud niet eeuwig zullen blijven hangen.”

hun doel is dus om”een platform te bouwen dat zich richt op alle manieren waarop mensen privé willen communiceren”

het huidige succes van WhatsApp ligt in het feit dat mensen op een privé en veilige manier met elkaar kunnen communiceren. Zelfs met groepsinteracties, is er nog steeds een limiet in het aantal mensen dat u kunt betrekken. Aangezien private messaging belangrijker wordt, willen Facebook en Zuckerberg ervoor zorgen dat zowel Messenger als WhatsApp de belangrijkste manieren van private Communicatie blijven. Het doel is om de apps snel, eenvoudig, privé en veilig te houden, inclusief end-to-end encryptie.

ze zijn zelfs op zoek naar manieren om de privé interacties tussen vrienden, groepen en bedrijven te verbeteren.

Wat betekenen deze voor marketeers? Als we denken aan de toekomst van onze social media marketing strategie, moeten we rekening houden met de veranderende trend van private Communicatie. Het publieke gezicht van sociale media zal nog steeds bestaan, maar er zijn ook groepsgemeenschappen die verder gaan dan een openbare sociale pagina. Merken moeten de beste manieren begrijpen waarop ze hun doelgroep kunnen bereiken door te gaan waar ze zijn op de meest relevante en minder opdringerige manier.

het belang en de uitdagingen van encryptie

Facebook staat de laatste tijd in de schijnwerpers voor veel misbruik van privacy. Mark Zuckerberg erkent eindelijk dat het belangrijk is om “de juiste manieren te vinden om zowel privacy als veiligheid te beschermen” en ze werken aan het toepassen van end-to-end encryptie voor alle privécommunicatie.

zoals hij toevoegt:

“End-to-end encryptie is een belangrijk hulpmiddel bij het ontwikkelen van een op privacy gericht sociaal netwerk. Encryptie is decentralisatie — het beperkt diensten zoals de onze van het zien van de inhoud stroomt door hen en maakt het veel moeilijker voor iemand anders om toegang te krijgen tot uw informatie. Daarom is encryptie een steeds belangrijker onderdeel van ons online leven, van bankieren tot gezondheidszorg.”

wat interessant is, is dat hij ook toegeeft dat end-to-end encryptie ook kan leiden tot misbruik en dat er een grote verantwoordelijkheid van hun kant is om dergelijke gevallen zoveel mogelijk te voorkomen. Dit is een grote stap in de richting van het verbeteren van hun merk en de negatieve PR die ze hebben ontvangen in de afgelopen paar jaar met fake news en hoe verhalen worden verspreid.

moeten we er zeker van zijn dat het beter gaat met privacy en veiligheid? We kunnen het nog niet zeggen, maar het is nog steeds geruststellend om deze boodschap te zien.

kortstondige verhalen zullen nog steeds belangrijk zijn

een andere groeiende trend in sociale media is de opkomst van kortstondige verhalen. Snapchat introduceerde ons tot verticale en vluchtige inhoud, maar Instagram verhalen zorgde ervoor dat we blijven gebruiken dit nieuwe type inhoud.

Facebook sprong in de trend en introduceerde hun eigen Facebook-verhalen en Zuckerberg geeft nu toe dat mensen niet altijd willen zien dat hun inhoud voor altijd op hun sociale profielen bespaart. Dit kan zelfs een interessante trend voor hun plannen rond private messaging.

volgens Zuckerberg,

“een uitdaging bij het bouwen van sociale tools is het “permanentieprobleem”. Naarmate we in de loop van de tijd grote collecties van berichten en foto ‘ s opbouwen, kunnen ze zowel een risico als een aanwinst worden.

ik geloof dat er een mogelijkheid is om een nieuwe standaard in te stellen voor private communicatie platforms — waar inhoud automatisch verloopt of in de loop van de tijd wordt gearchiveerd. Verhalen verlopen al na 24 uur, tenzij je ze archiveert, en dat geeft mensen het comfort om natuurlijker te delen. Deze filosofie zou kunnen worden uitgebreid tot alle privé-inhoud.

bijvoorbeeld, berichten kunnen standaard na een maand of een jaar worden verwijderd. Dit zou het risico verminderen dat uw berichten weer verschijnen en u later in verlegenheid brengen. Natuurlijk, je zou de mogelijkheid hebben om het tijdschema te veranderen of uitschakelen auto-verwijdering voor uw threads als je wilde. En we kunnen ook een optie voor u om individuele berichten te laten verlopen na een paar seconden of minuten als je dat wilt.”

wat deze betekenen vanuit het perspectief van een marketeer is dat we meer moeten gaan experimenteren met vluchtige content en interactieve ervaringen die niet noodzakelijk lang duren. We hoeven niet bang te zijn dat deze ervaringen ons merkbewustzijn niet zullen helpen als ze bijvoorbeeld 24 uur duren. Instagram verhalen bewijzen al dat we zelfs verbeterde betrokkenheid kunnen vinden door middel van verhalen in vergelijking met content die op onze nieuwsfeeds blijft.

messaging-apps samenvoegen?

een ander interessant punt dat uit de nota van Zuckerberg kwam was het idee van interoperabiliteit. Facebook ‘ s netwerk van platforms is een uitdaging: mensen kunnen Messenger, WhatsApp of zelfs Instagram gebruiken voor messaging. Dit kan moeilijk worden wanneer het proberen om gelijke tred te houden met verschillende berichten op verschillende platforms.

Facebook wil dus

” mensen een keuze geven zodat ze hun vrienden via deze netwerken kunnen bereiken vanuit welke app ze maar willen. We zijn van plan om te beginnen met het mogelijk maken voor u om berichten te verzenden naar uw contacten met behulp van een van onze diensten, en vervolgens om die interoperabiliteit uit te breiden naar SMS te”

Er zal een opt-in optie voor dit idee en het doel is om het gemak, de privacy en de veiligheid te verbeteren.

deze beslissing is een groeiend gerucht de laatste tijd en er is zelfs een gesprek over het samenvoegen van gegevens tussen de platforms of zelfs om een toekomst voor te stellen met slechts één messaging platform afkomstig van Facebook. Privacy en veiligheid zullen zeker belangrijk zijn voor een dergelijke beslissing en we moeten ons allemaal bewust zijn van de implicaties van een dergelijke samenvoeging en wat dit kan betekenen voor onze privacy en onze huidige communicatiemethoden.

afhaalmaaltijden

Dit is niet het einde van Facebook zoals we het op zich kennen. En deze veranderingen zullen niet van de ene op de andere dag gebeuren. Volgens Mark Zuckerberg in zijn recente interview op Wired, zullen de nieuwsfeeds nog steeds bestaan. In feite, Facebook en Instagram zou nog belangrijker worden.

wat verandert is echter het idee om zich te concentreren op slechts één hoofdplatform in het Facebook-netwerk en zich te blijven richten op het publieke gezicht van sociale media als mensen overschakelen op privécommunicatie.

Facebook koos het juiste moment om te onderzoeken hoe privécommunicatie deel kan uitmaken van hun core business en het is zeker een verschuiving die alle sociale media platforms zal beïnvloeden.

in de komende maanden zien we misschien plotseling geen grote verandering, maar het is belangrijk om deze veranderende trends in de gaten te houden zodat we onze marketingstrategieën toekomstbestendig maken.