Während Sie für die Victoria Secret Kreditkarte anmelden gelockt wurden, genannt die Angel Kreditkarte, könnten Sie nicht so glücklich sein mit der teuflischen Taktik von der Bank verwendet, die diese Karten sichert. Die Comenity Bank bietet Einzelhandelsgeschäften wie Victoria’s Secret und anderen Kreditkartenfinanzierungen an. Wenn Verbraucher bei ihren Kreditkartenzahlungen ins Hintertreffen geraten, werden Schuldeneintreiber ermutigt, die Verbraucher wiederholt anzurufen, in der Hoffnung, die Zahlung für unbezahlte Guthaben einzuziehen. Wenn diese Sammler jedoch gegen Bundesgesetze verstoßen, können diese Sammelversuche zu Belästigungen führen.

Das Web ist voll von Verbraucherbeschwerden über „Comenity Bank ruft mich an“, aber Sie können Maßnahmen ergreifen, um die Belästigung durch Inkassobüros zu stoppen. Hier ist, was Sie über Ihre Rechte in Bezug auf Victoria Secrets Kreditkartensammlungen wissen müssen.

Stoppen Sie Victoria’s Secret belästigende Anrufe

Comenity Bank und Victoria’s Secret Sammlungen

Wenn die Comenity Bank Sie weiterhin anruft, wissen Sie, dass Sie nicht allein sind. Mitglieder der Victoria’s Secret Community berichten, dass sie in den letzten Jahren Anrufe von Comenity Bank erhalten haben. Sie berichten, dass sie Anrufe von Nummern erhalten haben, die sich ständig ändern, und manchmal sogar Textnachrichten von Personen erhalten, die vorgeben, die Comenity Bank oder ihr Agent zu sein.

Einige Verbraucher sagen, dass Comenity Bank belästigende Telefonanrufe an sie zehnmal oder mehr am Tag gemacht werden. Andere berichten, dass die Victoria’s Secret-Sammler der Comenity Bank unhöflich, herablassend und böse sind. Einige haben sogar berichtet, dass Schuldeneintreiber ihre Familienmitglieder anrufen oder drohen, das Konto an einen Anwalt zu senden.Während Gläubiger rechtlich in der Lage sein können, Sie zu kontaktieren, um Ihre Victoria’s Secret-Karte zu bezahlen, gibt es Grenzen, welche Maßnahmen sie ergreifen können. Es gibt zwei Hauptgesetze, die Sie vor den Victoria’s Secret-Sammlungen der Comenity Bank schützen können: Den Telephone Consumer Protect Act und den Rosenthal Fair Debt Collection Practices Act. Hier ist, was Sie über diese Gesetze wissen müssen und wie sie Ihnen bei der Lösung von belästigenden Victoria’s Secret Inkassoaktionen helfen können.

Schutz durch den Telephone Consumer Protection Act

Als Sie sich für Ihre Victoria’s Secret Kreditkarte angemeldet haben, haben Sie wahrscheinlich nicht geglaubt, dass Sie dann der Empfänger zahlreicher unerwünschter Anrufe sein würden. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, wissen Sie, dass es Bundesgesetze gibt, die Ihre Datenschutzrechte schützen können.

Das Telefonverbraucherschutzgesetz regelt Telemarketing-Anrufe, Robocalls, automatisch gewählte Anrufe, Textnachrichten und die Übermittlung unerwünschter Faxe. Die Federal Communications Commission ist befugt, Regeln und Vorschriften in Bezug auf dieses Gesetz festzulegen.

Sofern Sie nicht ausdrücklich anders zustimmen, schreibt das Telefonverbraucherschutzgesetz vor, dass Telemarketer:

• Davon absehen, vor 8 Uhr morgens oder nach 9 Uhr morgens zu Hause anzurufen.
• Identifizieren Sie sich und den Namen des Unternehmens, das sie vertreten
• Führen Sie eine unternehmensspezifische Do-Not-Call-Liste und ehren Sie sie, wenn Verbraucher darum bitten, darauf platziert zu werden
• Ehren Sie das Nationale Do-Not-Call-Register
• Unterlassen Sie Anrufe in Wohnheime mit einer künstlichen Stimme oder einer Aufzeichnung
• Senden Sie keine unerwünschten Anzeigen per Fax
• Erhalten Sie eine Zustimmung, bevor Sie das Handy einer Person anrufen

Wenn Sie Ihre Rechte aus dem Telefonverbraucherschutzgesetz kennen, können Sie diese ausüben, wenn sie verletzt werden.

Ihre Rechte nach dem Rosenthal Fair Debt Collection Practices Act Tipps zum Stoppen

Da es einen rechtlichen Unterschied zwischen einem Telemarketer und einem Inkassobüro wie der Comenity Bank für Victoria’s Secret gibt, ist es auch wichtig, Ihre Rechte nach dem Fair Debt Collection Practices Act zu verstehen.Dieses umfassende Bundesgesetz verbietet es Inkassobüros, missbräuchliche, unfaire oder betrügerische Praktiken zu verwenden, um Schulden einzutreiben. Es verhängt potenzielle zivilrechtliche Sanktionen gegen Unternehmen, die gegen diese Regeln verstoßen. Inkassobüros verbieten Folgendes bei der Eintreibung von Schulden:

• Drohung mit körperlicher Gewalt oder Schaden
• Lügen über die Schulden, die Sie schulden
• Lügen darüber, wer sie sind
• Obszöne oder profane Sprache verwenden
• Wiederholt das Telefon benutzen, um Sie zu ärgern
• Behaupten, Sie würden verhaftet oder ins „Schuldnergefängnis“ geschickt, wenn Sie die Schulden nicht bezahlen
• Unlautere Praktiken anwenden, z. B. zusätzliche Gebühren erheben, die Sie nicht schulden, oder Ihr Eigentum ohne ordnungsgemäßes Verfahren nehmen

Eine wesentliche Einschränkung des Bundes Fair Debt Collection Practices Act ist, dass es nur für Inkassobüros gilt, nicht Original Gläubiger. Daher können Unternehmen wie die Comenity Bank solche Maßnahmen rechtlich ergreifen, wenn sie als ursprünglicher Gläubiger und nicht als Schuldeneintreiber betrachtet werden. Wenn jedoch der ursprüngliche Gläubiger die Schuld an einen Dritten abgetreten hat, müsste sich der Dritte an diese Regeln halten.Kaliforniens Rosenthal Fair Debt Collection Practices Act erweitert die gesetzlichen Verpflichtungen von Inkassobüros auf die ursprünglichen Gläubiger. Wenn die Victoria’s Secret Comenity Bank daher normalerweise nicht dem Federal Fair Debt Collection Practices Act unterliegt, wird dies beim Umgang mit Verbrauchern in Kalifornien der Fall sein.

Nach dem Rosenthal-Gesetz können Gläubiger Folgendes nicht tun:

• Physische Gewalt gegen Sie anwenden oder drohen
• Strafrechtliche Schritte gegen Sie, Ihr Eigentum oder Ihren Ruf androhen
• Lügen, dass Sie ein Verbrechen begangen haben, indem Sie die Schulden nicht bezahlt haben
• Falsche Aussagen über Sie machen oder drohen, um Ihren Ruf zu schädigen
• Drohen, Sie wegen Nichtzahlung der Schulden verhaften zu lassen
• Drohen, Ihren Lohn zu garnieren oder Ihr Eigentum zu beschlagnahmen, wenn es nicht die Absicht hat, dies zu tun
• Obszöne oder profane Sprache verwenden
• Sich falsch darstellen oder nicht sagen, wer sie sind
• Ruf dich an wiederholt, nur um Sie zu ärgern
• Rufen Sie Sie übermäßig an, soweit dies als Belästigung angesehen wird
• Geben Sie Ihrer Familie, die nicht Ihr Ehepartner ist, Informationen über Ihre Schulden preis
• Veröffentlichen Sie Ihren Namen in einer öffentlich beschämenden Liste, weil Sie die Schulden nicht beglichen haben
• Kontaktieren Sie Sie, wenn Sie einen Anwalt haben, der sie über die Vertretung informiert hat

Zusätzlich zum Verbot bestimmter Verhaltensweisen verlangt das Rosenthal-Gesetz von den Gläubigern, bestimmte:

• Informieren Sie, wenn die Verjährungsfrist abgelaufen ist – Wenn die gesetzliche Frist für die Einziehung der Schulden, die als Verjährungsfrist bezeichnet wird, abgelaufen ist, muss der Inkassobüro Sie schriftlich darüber informieren.
• Respektieren Sie das Gerichtsverfahren – Inkassobüros müssen Sie benachrichtigen, wenn sie eine Klage gegen Sie einreichen. Sie können auch nicht versuchen, die Schulden einzutreiben, wenn sie wissen, dass Sie nicht richtig bedient wurden. Außerdem kann der Gläubiger Sie nur in der Grafschaft verklagen, in der Sie gelebt haben, die Schulden eingegangen sind oder derzeit leben. Der Sammler kann keine Klage gegen Sie wegen einer verjährten Schuld einreichen.

So stoppen Sie Anrufe von der Comenity Bank

Wenn Sie Anrufe von der Comenity Bank erhalten haben, von denen Sie glauben, dass Sie gegen eines der oben genannten Gesetze verstoßen, können Sie Schritte unternehmen, um diese belästigenden Anrufe zu stoppen. Hier sind die Schritte, die Sie ergreifen können, um Ihre Rechte zu schützen:

• Weitere Informationen anfordern – Fragen Sie den Anrufer nach seinem Namen, dem Unternehmen, das er vertritt, seiner Geschäftsadresse und Telefonnummer sowie nach identifizierenden Informationen wie einer repräsentativen Nummer.
• Vorherige Zustimmung widerrufen – Wenn Sie zuvor zugestimmt haben, Afterhours-Anrufe zu tätigen oder über Ihr Mobiltelefon kontaktiert zu werden, widerrufen Sie diese Zustimmung.
• Bitten Sie darum, den Anruf aufzuzeichnen – Sie werden oft hören, dass der Anruf zur Qualitätssicherung aufgezeichnet wird. Fragen Sie den Vertreter, ob Sie den Anruf für Ihre eigenen Aufzeichnungen selbst aufzeichnen können. In einigen Staaten ist es legal, Anrufe aufzuzeichnen, während Sie in anderen Staaten eine Erlaubnis benötigen. Dieser Schritt deckt Ihre Basen so oder so ab.
• Keine weiteren Anrufe anfordern – Fordern Sie den Vertreter ausdrücklich auf, Ihren Namen in die Nichtanrufliste aufzunehmen.
• Fügen Sie Ihren Namen zur nationalen Do Not Call-Registrierung hinzu – Sie können dies tun, indem Sie 888-382-1222 anrufen oder besuchen donotcall.gov und durch die Stufen gehen.
• Schreiben Sie einen Brief – Sie können auch einen Brief schreiben und schickte es per Einschreiben, Rückschein angefordert, um festzustellen, dass Sie keinen weiteren Kontakt wollen. Inkassobüros haben in der Regel nur das Recht, Sie zu kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, dass die Angelegenheit an einen Anwalt übergeben wurde, um Sie darüber zu informieren, dass Sie verklagt werden, oder um die Schulden auf Ihre Anfrage hin zu überprüfen.
• Erwägen Sie rechtliche Schritte – Wenn Sie weiterhin belästigende Anrufe oder andere unerwünschte Mitteilungen erhalten, ziehen Sie rechtliche Schritte in Betracht. Wenn ein Unternehmen gegen das Telephone Consumer Protection Act verstößt, können Sie möglicherweise bis zu 500 US-Dollar für jeden Verstoß verklagen oder finanzielle Verluste, die Sie aufgrund der Verstöße erlitten haben, zurückfordern. Wenn der Verstoß vorsätzlich ist, können Sie möglicherweise bis zu 1.500 US-Dollar pro Verstoß verklagen. Möglicherweise können Sie auch einen Gerichtsbeschluss erhalten, der das Unternehmen dazu verpflichtet, die Kontaktaufnahme mit Ihnen einzustellen oder gegen das Telefonverbraucherschutzgesetz zu verstoßen. Verstöße gegen das Fair Debt Collection Practices Act können zu einer Strafe von 1.000 USD pro Verstoß führen.

Wie wir Ihnen helfen können, die Kommunikation von der Comenity Bank oder Victoria’s Secret zu belästigen

Wenn Sie unerwünschte Anfragen oder Inkassoanrufe von Victoria’s Secret oder der Comenity Bank erhalten, können wir Ihnen helfen, diese belästigenden Anrufe zu beenden. Wir können Ihnen bei Ihrem Victoria’s Secret Kreditkarten-Inkassofall behilflich sein, den Gläubiger benachrichtigen, um Sie nicht mehr zu belästigen, und Ihre Optionen bezüglich einer möglichen finanziellen Sanierung besprechen. Rufen Sie uns unter 1-800-219-3577 an oder füllen Sie das Formular auf dieser Website aus, um eine kostenlose, unverbindliche Fallbewertung zu erhalten. Wir bearbeiten Fälle bundesweit.