Mark Zuckerberg schrieb eine lange Notiz auf seiner Facebook-Seite mit dem Titel „Eine datenschutzorientierte Vision für soziale Netzwerke.“ Dieser Beitrag konnte von Marken, Vermarktern und sogar Social-Media-Nutzern, die sich für die Zukunft der sozialen Medien interessieren, nicht unbemerkt bleiben. Es enthielt tatsächlich einige interessante Punkte darüber, wie sich der CEO von Facebook in Zukunft in den sozialen Medien entwickelt.Und wenn der CEO einer Social-Media-Plattform mit 2,32 Milliarden monatlich aktiven Nutzern eine Verschiebung des Fokus im Social-Media-Marketing vorhersagt, dann können wir das einfach nicht ignorieren.

Hier sind die wichtigsten Punkte aus seiner Notiz und was wir daraus lernen können.

Private Nachrichten werden die Zukunft der Kommunikation prägen

Mark Zuckerberg räumt ein, dass Facebook in all diesen Jahren auf der Grundlage der Schaffung einer globalen Gemeinschaft von Menschen mit ähnlichen Verbindungen und Interessen aufgebaut wurde. Sobald es ihnen gelungen war, uns alle auf einer Plattform (oder einem Netzwerk von Plattformen, die zu Facebook gehören) zusammenzubringen, bemerkten sie einen wachsenden Trend. Die Leute sind nicht immer daran interessiert, öffentliche Nachrichten mit all ihren Netzwerken zu teilen. Private Kommunikation wird immer wichtiger und findet zwischen einer kleinen Anzahl von Menschen statt.

Wie er erwähnt:

„Ich glaube, die Zukunft der Kommunikation wird sich zunehmend auf private, verschlüsselte Dienste verlagern, bei denen die Menschen sicher sein können, dass das, was sie einander sagen, sicher bleibt und ihre Nachrichten und Inhalte nicht für immer bleiben.“

Daher ist es ihr Ziel, „eine Plattform aufzubauen, die sich auf alle Arten konzentriert, wie Menschen privat interagieren möchten“

Der aktuelle Erfolg von WhatsApp liegt in der Tatsache, dass Menschen auf private und sichere Weise miteinander interagieren können. Selbst bei Gruppeninteraktionen ist die Anzahl der Personen, die Sie einbeziehen können, immer noch begrenzt. Da private Nachrichten immer wichtiger werden, wollen Facebook und Zuckerberg sicherstellen, dass sowohl Messenger als auch WhatsApp die wichtigsten Wege der privaten Kommunikation bleiben. Ziel ist es, die Apps schnell, einfach, privat und sicher zu halten, einschließlich End-to-End-Verschlüsselung.

Sie suchen sogar nach Möglichkeiten, die privaten Interaktionen zwischen Freunden, Gruppen und Unternehmen zu verbessern.

Was bedeutet das für Marketer? Wenn wir über die Zukunft unserer Social-Media-Marketingstrategie nachdenken, müssen wir den sich ändernden Trend der privaten Kommunikation berücksichtigen. Das öffentliche Gesicht von Social Media wird weiterhin existieren, aber es gibt auch Gruppengemeinschaften, die über eine öffentliche soziale Seite hinausgehen. Marken müssen verstehen, wie sie ihre Zielgruppe am besten erreichen können, indem sie auf relevanteste und weniger aufdringliche Weise dorthin gehen, wo sie sich befinden.

Die Bedeutung und die Herausforderungen der Verschlüsselung

Facebook stand in letzter Zeit für viele Datenschutzmissbräuche im Rampenlicht. Mark Zuckerberg erkennt endlich an, dass es wichtig ist, „die richtigen Wege zu finden, um sowohl die Privatsphäre als auch die Sicherheit zu schützen“, und sie arbeiten daran, eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle privaten Kommunikationen anzuwenden.

Wie er hinzufügt:

„End-to-End-Verschlüsselung ist ein wichtiges Instrument bei der Entwicklung eines datenschutzorientierten sozialen Netzwerks. Die Verschlüsselung dezentralisiert – sie verhindert, dass Dienste wie unsere den Inhalt sehen, der durch sie fließt, und erschwert es anderen Personen, auf Ihre Informationen zuzugreifen. Aus diesem Grund ist Verschlüsselung ein immer wichtigerer Teil unseres Online-Lebens, vom Bankwesen bis hin zu Gesundheitsdienstleistungen.“

Interessant ist, dass er auch zugibt, dass End-to-End-Verschlüsselung auch zu Missbrauch führen kann und es eine große Verantwortung von ihrer Seite gibt, solche Fälle so weit wie möglich zu verhindern. Dies ist ein großer Schritt zur Verbesserung ihrer Marke und der negativen PR, die sie in den letzten Jahren mit gefälschten Nachrichten und der Verbreitung von Geschichten erhalten haben.

Sollten wir sicher sein, dass die Dinge mit Privatsphäre und Sicherheit besser werden? Wir können es noch nicht sagen, aber es ist immer noch beruhigend, diese Nachricht zu sehen.

Ephemere Geschichten werden immer noch wichtig sein

Ein weiterer wachsender Trend in den sozialen Medien ist der Aufstieg ephemerer Geschichten. Snapchat hat uns vertikale und kurzlebige Inhalte vorgestellt, aber Instagram Stories hat dafür gesorgt, dass wir diese neue Art von Inhalten weiterhin verwenden.Facebook sprang in den Trend und führte ihre eigenen Facebook-Geschichten ein, und Zuckerberg gibt jetzt zu, dass die Leute ihre Inhalte nicht immer für immer in ihren sozialen Profilen sehen wollen. Dies könnte sogar ein interessanter Trend für ihre Pläne rund um private Nachrichten sein.

Laut Zuckerberg

„Eine Herausforderung beim Aufbau sozialer Tools ist das „Permanenzproblem“. Da wir im Laufe der Zeit große Sammlungen von Nachrichten und Fotos aufbauen, Sie können sowohl zu einer Verbindlichkeit als auch zu einem Vermögenswert werden.

Ich glaube, es gibt die Möglichkeit, einen neuen Standard für private Kommunikationsplattformen zu setzen – bei denen Inhalte automatisch ablaufen oder im Laufe der Zeit archiviert werden. Geschichten verfallen bereits nach 24 Stunden, es sei denn, Sie archivieren sie, und das gibt den Menschen den Komfort, natürlicher zu teilen. Diese Philosophie könnte auf alle privaten Inhalte ausgedehnt werden.

Nachrichten können beispielsweise standardmäßig nach einem Monat oder einem Jahr gelöscht werden. Dies würde das Risiko verringern, dass Ihre Nachrichten später wieder auftauchen und Sie in Verlegenheit bringen. Natürlich hätten Sie die Möglichkeit, den Zeitrahmen zu ändern oder das automatische Löschen für Ihre Threads zu deaktivieren, wenn Sie möchten. Und wir könnten Ihnen auch die Möglichkeit bieten, einzelne Nachrichten so einzustellen, dass sie nach einigen Sekunden oder Minuten ablaufen, wenn Sie möchten.“

Aus Sicht eines Vermarkters bedeutet dies, dass wir mehr mit kurzlebigen Inhalten und interaktiven Erlebnissen experimentieren müssen, die nicht unbedingt lange anhalten. Wir brauchen keine Angst zu haben, dass diese Erlebnisse unserer Markenbekanntheit nicht helfen, wenn sie z. B. 24 Stunden dauern. Instagram Stories beweisen bereits, dass wir durch Stories im Vergleich zu Inhalten, die in unseren Newsfeeds verbleiben, ein noch besseres Engagement erzielen können.

Messaging-Apps zusammenführen?

Ein weiterer interessanter Punkt, der aus Zuckerbergs Notiz hervorging, war die Idee der Interoperabilität. Facebook Instagram Die aktuelle Herausforderung mit dem Facebook-Netzwerk von Plattformen ist, dass die Menschen Messenger, WhatsApp oder sogar Instagram für Messaging verwenden können. Dies kann schwierig werden, wenn Sie versuchen, mit verschiedenen Nachrichten auf verschiedenen Plattformen Schritt zu halten.

Daher möchte Facebook

„den Menschen die Wahl geben, damit sie ihre Freunde über diese Netzwerke von der App aus erreichen können, die sie bevorzugen. Wir planen, Ihnen zunächst das Senden von Nachrichten an Ihre Kontakte über einen unserer Dienste zu ermöglichen und diese Interoperabilität dann auch auf SMS auszudehnen.“

Für diese Idee wird es eine Opt-In-Option geben, mit der Komfort, Datenschutz und Sicherheit verbessert werden sollen.

Diese Entscheidung wurde in letzter Zeit immer mehr Gerücht und es gibt sogar ein Gespräch über die Zusammenführung von Daten zwischen den Plattformen oder sogar eine Zukunft mit nur einer Messaging-Plattform von Facebook vorstellen. Datenschutz und Sicherheit werden für eine solche Entscheidung definitiv wichtig sein, und wir alle müssen uns der Auswirkungen einer solchen Zusammenführung bewusst sein und was dies für unseren Datenschutz und unsere aktuellen Kommunikationsmethoden bedeuten könnte.

Takeaway

Dies ist nicht das Ende von Facebook, wie wir es an sich kennen. Und diese Veränderungen werden nicht über Nacht passieren. Laut Mark Zuckerberg in seinem jüngsten Interview auf Wired werden die Newsfeeds weiterhin existieren. Facebook Instagram und Co. könnten sogar noch wichtiger werden.Was sich jedoch ändert, ist die Idee, sich auf nur eine Hauptplattform im Facebook-Netzwerk zu konzentrieren und sich weiterhin auf das öffentliche Gesicht der sozialen Medien zu konzentrieren, da die Menschen auf private Kommunikation umsteigen.

Facebook hat den richtigen Zeitpunkt gewählt, um zu erkunden, wie private Kommunikation Teil seines Kerngeschäfts sein kann, und es ist sicherlich eine Verschiebung, die alle Social-Media-Plattformen betreffen wird.

Wir werden in den nächsten Monaten vielleicht nicht plötzlich eine große Veränderung sehen, aber es ist wichtig, diese sich ändernden Trends im Auge zu behalten, damit wir unsere Marketingstrategien zukunftssicher gestalten können.