I&TS-Unterstützungsdienste während des Fernunterrichts

Da sich die Universität für den Herbst in Richtung einer gemischten Lernumgebung bewegt, bietet Information & Technology Services weiterhin Unterstützungsdienste an. Obwohl die meisten I&TS-Mitarbeiter remote arbeiten, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen rechtzeitig zu helfen.

Helpdesk-Unterstützung: Der Helpdesk in der Bibliothek plant, am 1. September wieder für persönlichen Support geöffnet zu werden. Bis zu diesem Zeitpunkt werden die Helpdesk-Mitarbeiter remote arbeiten. Wenn Sie Hilfe zu Computern, Software oder Netzwerken benötigen, wenden Sie sich an den Helpdesk unter [email protected] oder indem Sie eine Anfrage in unser Ticketing-System direkt an helpdesk.plu.edu .

Sakai Unterstützung: E-Mail [email protected] für Fragen des technischen Supports zu Sakai oder um eine persönliche Beratung per Telefon oder Webkonferenz zu vereinbaren.

Lehr-Technologie-Support: Für Hilfe bei Screencasting, Zoom, Google Hangouts Meet, Video-/Audioaufnahmen und anderen Lehr-Technologien wenden Sie sich bitte an [email protected]. Einzelberatungen per Telefon oder Webkonferenz sind möglich.