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Wir möchten, dass Sie Ihren Artikel so schnell wie möglich genießen, daher erhalten alle Bestellungen einen kostenlosen Expressversand am 2. Tag, sofern nicht anders angegeben. Bestellungen, die von Montag bis Freitag bis 12 Uhr Eastern Standard Time genehmigt wurden, werden am selben Tag versendet. Bestellungen, die nach den oben genannten Zeiten genehmigt wurden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

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OMEGA liefert gerne in die 48 angrenzenden Staaten sowie nach Washington D.C., Alaska und Hawaii. Für Kunden in Puerto Rico wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Boutique. Wir können nicht an Postfächer versenden.

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Jede Bestellung, die die Qualitätsprüfung durch den Kundendienst nicht bestanden hat (z. B. Kratzer, abgenutzt, beschädigt), wird an Sie zurückgesandt und es wird keine Rückerstattung gewährt. Alle Produkte, die personalisiert sind (geprägt, graviert usw.) kann nach dem Kauf nicht mehr storniert werden. Wir behalten uns das Recht vor, personalisierte Artikel ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Personalisierte, gravierte oder geprägte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Um eine Rücksendung anzufordern, besuchen Sie bitte Ihr MyOMEGA-Konto, um Ihr Rücksendeetikett auszudrucken. Teilen Sie uns mit, warum Sie Ihren Artikel zurücksenden, indem Sie die Umfrage auf der Rückseite des Packzettels ausfüllen und mit Ihrer Ware zurücksenden. Der Artikel muss mit Box, Garantiekarten, Bedienungsanleitung, Geschenken beim Kauf (falls zutreffend) und zusätzlichen Links aufgrund der Armbandgröße zurückgegeben werden. Um Ihre Rücksendung zu beschleunigen, müssen Sie den entsprechenden Grundcode für Ihre Rücksendung auf dem Lieferschein auswählen. Verpacken Sie Waren sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

Wir empfehlen, dass alle rückkehr und austausch gesendet werden durch UPS oder FedEx mit einer gültigen tracking-nummer befestigt. Wir sind nicht verantwortlich für Gegenstände, die während des Rückgabeprozesses verloren gehen, gestohlen, gebrochen oder beschädigt werden. Alle Rückerstattungen werden in Form der ursprünglichen Zahlung ausgestellt.

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