Partners in Recovery (PIR) is een landelijk Australisch programma ontworpen om gecoördineerde zorg voor mensen met ernstige en aanhoudende geestelijke gezondheidsproblemen te verbeteren. Deze studie evalueerde de effectiviteit van PIR voor individuele en systeem-niveau uitkomsten. Een totaal van 25 PIR-deelnemers (Man = 7, vrouw = 15, niet vermeld = 3) verstrekte gegevens voor de evaluatie van het programma over zes Community mental health service providers in Canberra, Australië. Individuele maatregelen omvatten de kwaliteit van het bestaan, sociale integratie en de perceptie van herstel. Individuele maatregelen op systeemniveau omvatten vertrouwen in het gezondheidsstelsel, perceptie van de organisatie van de zorg en netwerkanalyses. Globale single-item scores werden gemeten bij baseline( retrospectief), middelpunt en eindpunt. Geschaalde scores voor kwaliteit van leven en sociale inclusie werden alleen gemeten in het middelpunt en eindpunt. Multi-level fixed effect modellen toonden significante verbeteringen aan in de wereldwijde kwaliteit van leven (p = .008), sociale integratie (p = .025), perceptions of recovery (p < .001), en vertrouwen in de gezondheidszorg (p = .013) van baseline tot eindpunt. De gemiddelde geschaalde scores verbeterden niet van middelpunt tot eindpunt. Twee netwerkanalyses hebben de centrale rol van de ondersteuningsfacilitator aangetoond. Deze studie levert voorlopig bewijs voor het verhogen van de kwaliteit van leven, het niveau van sociale integratie, en percepties van herstel voor mensen met een ernstige geestesziekte en complexe behoeften.