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7 Principios de Comunicación – ¡Explicados!

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Los siguientes principios de comunicación lo hacen más efectivo:

1. Principio de claridad:

La idea o el mensaje que se va a comunicar debe especificarse claramente. Debe estar redactado de tal manera que el receptor entienda lo mismo que el remitente quiere transmitir. No debe haber ambigüedad en el mensaje. Debe tenerse en cuenta que las palabras no hablan por sí mismas, pero el hablante les da el significado. Un mensaje claro evocará la misma respuesta de la otra parte. También es esencial que el receptor esté familiarizado con el lenguaje, las suposiciones inherentes y la mecánica de la comunicación.

2. Principio de Atención:

Para que la comunicación sea efectiva, la atención del receptor debe dirigirse hacia el mensaje. Las personas son diferentes en comportamiento, atención, emociones, etc. por lo tanto, pueden responder de manera diferente al mensaje. Los subordinados deben actuar de manera similar según el contenido del mensaje. Los actos de un superior también atraen la atención de los subordinados y pueden seguir lo que observan. Por ejemplo, si un superior es muy puntual al llegar a la oficina, los subordinados también desarrollarán tales hábitos. Se dice que » las acciones hablan más fuerte que las palabras.

3. Principio de retroalimentación:

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El principio de retroalimentación es muy importante para que la comunicación sea efectiva. Debe haber información de retroalimentación del destinatario para saber si ha entendido el mensaje en el mismo sentido en que el remitente lo ha entendido.

4. Principio de Informalidad:

La comunicación formal se utiliza generalmente para transmitir mensajes y otra información. A veces, la comunicación formal puede no lograr los resultados deseados, la comunicación informal puede resultar eficaz en tales situaciones. La dirección debe utilizar la comunicación informal para evaluar la reacción de los empleados hacia las diversas políticas. La alta dirección puede transmitir informalmente ciertas decisiones a los empleados para obtener sus comentarios. Por lo tanto, este principio establece que la comunicación informal es tan importante como la comunicación formal.

5. Principio de coherencia:

Este principio establece que la comunicación siempre debe ser coherente con las políticas, planes, programas y objetivos de la organización y no entrar en conflicto con ellos. Si los mensajes y las comunicaciones están en conflicto con las políticas y los programas, habrá confusión en la mente de los subordinados y es posible que no los apliquen adecuadamente. Esa situación será perjudicial para los intereses de la organización.

6. Principio de oportunidad:

Este principio establece que la comunicación debe hacerse en el momento adecuado para que ayude en la implementación de los planes. Cualquier retraso en la comunicación puede no servir a ningún propósito, sino que las decisiones solo tienen importancia histórica.

7. Principio de Adecuación:

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La información comunicada debe ser adecuada y completa en todos los aspectos. Una información inadecuada puede retrasar la adopción de medidas y crear confusión. La información inadecuada también afecta la eficiencia del receptor. Por lo tanto, la información adecuada es esencial para tomar decisiones adecuadas y hacer planes de acción.