Hacer crecer un negocio de inicio es emocionante, inspirador y empoderador, incluso si no siempre es fácil. Después de todo, está convirtiendo el negocio de sus sueños en una realidad, y hay muchas maneras de expandirse. La dirección que tomes dependerá de tu plan de negocio de inicio. Una cosa que todas las startups exitosas tienen en común es la colaboración. Nadie puede hacer todo por su cuenta, y al pedir asesoramiento y usar servicios listos para el horno para tapar los huecos, puede acelerar a través de esas primeras etapas difíciles de inicio.

Para ayudarte con tu nuevo negocio, hablamos con tres expertos: Mark Walker, de Eventbrite, que nos dio algunas ideas sobre el uso de los eventos para impulsar el crecimiento; Tom Davies, Coordinador de asociaciones en Mailchimp, que nos habló de la importancia del marketing por correo electrónico; y Eléonore Hébrard, Coach de Redes Sociales en Hootsuite, que explicó cómo el uso de las redes sociales puede ayudar a los creadores a conectarse con personas influyentes.

Marketing de eventos

Si estás planeando hacer crecer tu negocio a través de eventos, Mark Walker de Eventbrite dice que hay cuatro cosas principales a considerar:

1. Asegúrate de que tus eventos tengan objetivos claramente definidos. ¿Qué quieres sacar de esto? ¿Pistas? ¿Reconocimiento de marca? ¿Comentarios de productos? A continuación, debe alinear su evento para lograr esos objetivos y asegurarse de proporcionar valor a sus asistentes que se alinee con el tema de su evento. Asegúrese de que tengan algún incentivo genuino para estar allí, ya sea que prometa alimentarlos, entretenerlos o simplemente educarlos. Igualar el objetivo de tu evento y el valor de los asistentes ayudará a que sea más exitoso para todos.
2. «La gente compra de la gente», por lo que para incorporar a esos primeros clientes y construir relaciones cercanas con los primeros seguidores y fans, es una gran idea organizar eventos que te brinden esa conexión sin conexión. Ha funcionado para compañías tan grandes como Twitter, que tuvieron su oportunidad en el Festival SXSW en 2007 presentando una enorme cartelera que mostraba los tweets en vivo de la gente. Durante el evento, triplicaron el uso de su aplicación y ayudó a generar el impulso que los llevó a ser una compañía de £30 mil millones hoy en día. Los eventos en vivo pueden estar fuera de la mesa en este momento, pero aún puedes crear eventos virtuales emocionantes que atraerán a tu audiencia y construirán esa conexión.
3. Maximice el impacto de sus eventos asegurándose de vincularlos a su estrategia digital. Haz que sean sociales, anima a la gente a twittear y usar el hashtag de tu empresa, y amplifica la conversación en línea. También deberías invitar a influencers para que ayuden a correr la voz sobre tu evento y tu empresa.
4. asegúrese de ofrecer una gran experiencia a sus asistentes desde el principio. Como esta podría ser la primera vez que interactúan con tu marca, es esencial presentar la impresión correcta. Esto significa usar un sistema de registro de eventos que sea simple, fácil e indoloro para usted y para sus invitados: nuestros servicios son un gran ejemplo.

Marketing por correo electrónico

Tom Davies de Mailchimp compartió algunas gemas sobre cómo maximizar el éxito de tu marketing por correo electrónico:

1. Si quieres hacer crecer tu lista de correo electrónico (y deberías hacerlo, sigue siendo una de las formas de comunicación más efectivas), entonces debes darle a la gente una razón para registrarse. ¿Qué hay para el suscriptor? ¿Por qué se inscriben? Si puedes averiguarlo primero, y dejarlo claro, deberías empezar a ver muchas más inscripciones. También puede mejorar la experiencia de sus visitantes y aumentar los registros, utilizando formularios de registro dinámicos como los proporcionados por AddThis y WisePops.
2. Como startup, tiene sentido trabajar con la mejor tecnología de su clase y sus productos favoritos existentes. Por eso Mailchimp tiene una API que te permite conectarte a todas tus aplicaciones favoritas (incluidas Eventbrite y Hootsuite) para que no tengas que dedicar tiempo a aprender nuevas herramientas.
3. Siempre estar probando! Adopta el enfoque lean startup para la comunicación por correo electrónico. Segmenta tus listas para que sean más relevantes, prueba lo que funciona y lo que no, y ejecuta pruebas a/B divididas en tiempos de envío, líneas de asunto, nombres «de», etc.
4. Por último, pero no menos importante, mantenga sus listas en buen estado de salud limpiando regularmente los contactos viejos y desinteresados. No te están haciendo ningún bien, ¿por qué aferrarte a ellos? Será beneficioso a más largo plazo tener una lista más pequeña pero altamente comprometida. ¡También tenga en cuenta las regulaciones del RGPD!

Marketing en redes sociales

Las redes sociales son una parte importante de cualquier estrategia de marketing de startups, y Eléonore Hébrard de Hootsuite dice que hay cuatro cosas principales en las que pensar:

1. Identifica qué plataformas sociales está utilizando tu audiencia para que puedas interactuar con ellas donde se sientan más cómodas. No gastes toneladas de tiempo y dinero tratando de que la gente cambie sus comportamientos o se comunique en lugares donde tu mercado objetivo no va.
2. Las redes sociales son un gran lugar para escuchar conversaciones y competidores, y para recopilar comentarios e inteligencia competitiva, todo de forma gratuita.
3. Si quieres que la gente te preste atención y construya una gran reputación de marca, entonces debes comprometerte a publicar contenido valioso que agregue valor a las comunidades a las que quieres llegar.
4. Usa las redes sociales para identificar y conectar con personas influyentes de tu mercado o industria y usa esas relaciones para ayudar a impulsar tu crecimiento. También puedes usar anuncios sociales de pago para llegar a una audiencia global más amplia.

Hacer crecer un negocio de startups es más fácil con bases firmes

Cuando se trata de marketing de startups, no hay una solución única para todos. Sin embargo, es más probable que su estrategia tenga éxito si sigue algunos principios básicos. Comprende a tu audiencia, conoce lo que hace que tu marca sea única y usa esos hallazgos, junto con los consejos de expertos anteriores, para escalar tu negocio.

Para mantener su crecimiento, no olvide medir su rendimiento continuo y buscar formas de financiar sus eventos.