OpenMailBox.org ¿cuánto cuesta?

OpenMailBox es un proveedor de servicios en la nube que promete dar privacidad a sus usuarios al dejar sus datos en paz. Los usuarios pueden optar por obtener una cuenta gratuita con 5 GB de espacio de almacenamiento o una cuenta de pago premium con 500 GB de almacenamiento por 4,99 euros al mes (el equivalente a 5,80 USD).

No cabe duda de que 5 GB de espacio de almacenamiento es extremadamente generoso de forma gratuita. Sin embargo, vale la pena señalar que desde que los desarrolladores de OpenMailBox decidieron cambiar la empresa de una organización sin fines de lucro a una compañía limitada, el número de funciones disponibles en el servicio gratuito se ha reducido.

Por lo tanto, cualquier persona que desee acceder a funciones como IMAP/POP/SMTP, alojamiento de dominio personalizado y contactos ilimitados, deberá pagar por la versión completa. Por otro lado, si está feliz de acceder a sus correos electrónicos a través del cliente de correo web de la empresa, vale la pena considerar este servicio.

Características

A continuación encontrará la lista completa de características disponibles con una cuenta de pago. Sin embargo, vale la pena señalar que el servicio gratuito es una versión masivamente despojada con solo lo esencial.

• Almacenamiento en la nube
• IMAP / POP / SMTP
• Contactos ilimitados
• Eventos de calendario ilimitados
• Dominios personalizados
• Sin anuncios
• Plataforma de correo web
• Autenticación de dos factores

Privacidad

OpenMailBox.org tiene su sede en Francia, lo que plantea algunas preocupaciones cuando se trata de privacidad. La nación es parte del tratado de vigilancia de los Nueve Ojos y ha aprobado una serie de leyes de vigilancia que permiten a los fisgones del gobierno acceder a los datos de las comunicaciones sin necesidad de una orden judicial.

El sitio web de OpenMailBox afirma que todos los datos de los clientes se almacenan en servidores en «países respetuosos con la privacidad».»Sin embargo, no es particularmente transparente acerca de dónde están esos servidores. El servicio también carece de información técnica real sobre cómo se protegen los datos de los clientes.

Decidimos consultar los Términos de Servicio (TOS), porque no había ningún documento de política de privacidad en su sitio web. Los Términos de servicio dejan claro que los servicios de OpenMailBox están sujetos a las leyes francesas, esto pone en tela de juicio las afirmaciones hechas en su página de inicio. Consideramos que Francia es una jurisdicción invasiva para un servicio de privacidad en el que se basa; una de las peores de Europa (y comparable en términos de hábitos de vigilancia desagradables a los EE.UU. y el Reino Unido).

El documento de ToS extremadamente mínimo no detalla qué datos se pueden recopilar o no sobre los consumidores. Por lo tanto, mientras se encuentra en su página de inicio, afirma que: «Se respeta su privacidad y sus datos personales no se utilizan con fines comerciales. Su derecho, nuestro deber», es muy difícil verificar esto debido a la falta de una política de privacidad legal transparente.

No existe una política de privacidad que cumpla con el RGPD en ningún lugar de su sitio web, y es difícil determinar si la empresa acumula datos de los usuarios, incluso con respecto a la información de procesamiento de pagos. Esto es una decepción para un servicio comercializado como servicio de privacidad.

Dadas las circunstancias, se le deja confiar en la firma, y no vemos ninguna razón real para confiar en ella, teniendo en cuenta las declaraciones un tanto engañosas en su página de inicio.

Los Términos de servicio prohíben explícitamente a los usuarios utilizar el servicio para «enviar mensajes no solicitados, masivos o difamatorios o mensajes con el propósito de promover actividades ilegales o con la intención de ser dañinos o destructivos, violar la privacidad o los derechos de propiedad intelectual, o que contengan lenguaje abusivo, fraudulento o cualquier otro tipo de contenido prohibido por la ley.»Si bien no se indica explícitamente, solo se puede suponer que si se presenta una orden judicial a la firma, cumplirá con la aplicación de la ley si se cree que una de esas actividades ilegales ha sido llevada a cabo por un suscriptor. De hecho, la firma recuerda a los usuarios que podrían ser responsables:

«No filtramos ni censuramos el contenido que envía o recibe a través de nuestros servicios, y por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la distribución del mismo. La cuenta que se le proporciona le pertenece a usted y usted es totalmente responsable de ella; no debe compartirse, venderse ni ponerse a disposición de terceros bajo ninguna circunstancia; de lo contrario, usted podrá ser considerado responsable.»

Seguridad

OpenMailBox.org afirma que se ejecuta en un software completamente de código abierto (freemium), y parece ser algún tipo de solución de correo virtual Unix implementada con RoundCube.

Sin embargo, no pudimos encontrar ninguna evidencia del código para OpenMailBox publicado en línea (ni siquiera pudimos encontrarlo en Github), y no parece haber sido auditado para verificar si es realmente seguro.

Por lo tanto, cualquier afirmación hecha por su desarrollador Pierre Barre debe tomarse con una pizca de sal. Por lo que sabemos actualmente, podría ser completamente inseguro o lleno de puertas traseras.

Todos los datos que pasan de su navegador al portal de correo web están protegidos con cifrado HTTPS, y comprobamos su seguridad TLS utilizando Qualys SSL Labs. La buena noticia es que el servicio obtuvo una A+, esta es una puntuación muy alta que indica que el servicio protegerá sus datos mientras está en tránsito desde su navegador a sus servidores.

Desafortunadamente, sin embargo, no pudimos verificar cómo se almacenan los datos en sus servidores y no se menciona que su sitio web use cifrado para correos electrónicos que están en reposo, o si ese cifrado se realiza sobre la marcha.

La funcionalidad PGP está disponible dentro del cliente de correo web, para que los usuarios puedan enviar correos electrónicos con cifrado de extremo a extremo. Esto eliminará cualquier temor sobre cómo se almacenan los correos electrónicos en reposo al poner el control total sobre el contenido de los correos electrónicos en manos del remitente y el destinatario.

Vale la pena señalar que debido a que el cliente de correo web está basado en el navegador, sufre de vulnerabilidades causadas por la forma en que el código JavaScript interactúa con su navegador. Esto significa que es posible que los usuarios sean víctimas de un ataque de hombre en el medio que les fuerza las llaves. Como resultado, será necesario usar este servicio de correo electrónico con un cliente de correo electrónico independiente de terceros, como Thunderbird, para usar el servicio de correo electrónico de forma segura.

Desafortunadamente, IMAP y POP solo están disponibles en la cuenta de pago, lo que significa que tendrá que atenerse al cliente web si no desea pagar.

Configurar

Obtener una cuenta con OpenMailBox.org debería ser fácil. Sin embargo, intentamos configurar una cuenta gratuita para tener una idea de cómo funciona el servicio y no pudimos obtener una cuenta. Tanto gratuitos como de pago inscribirse portales llevará a la misma página y ni le permitirá obtener una cuenta ahora.

Esto es confuso porque no hay ninguna noticia en su Twitter sobre el servicio hacia abajo. De hecho, los últimos mensajes del servicio que la reclamación fue hacia abajo, pero va a estar de vuelta en breve:

es cierto que, que fue hace diez meses, sin embargo, el sitio web que parece ser actualizada…

por desgracia, sin embargo, el proceso de inscripción es completamente roto en el momento y no pudimos iniciar una cuenta. No tenemos idea de si esto es temporal o si el servicio no está disponible para los nuevos usuarios. Y no pudimos averiguarlo contactando a la firma.

Atención al cliente

Intentamos contactar con atención al cliente para averiguar si hay un problema temporal con el portal de registro para OpenMailBox.org. También queríamos saber si los clientes existentes son capaces de seguir utilizando el servicio con éxito.

Lamentablemente, no pudimos obtener ninguna respuesta de los desarrolladores del sitio (lo intentamos tres veces). Por esta razón, debemos suponer que este servicio ya no está tripulado y debe evitarse.

Conclusión

OpenMailBox es un servicio de correo electrónico que ha recibido una buena cantidad de críticas y elogios a lo largo de los años. Muchos consumidores se han quejado del rendimiento y la confiabilidad de este servicio de correo electrónico, y sus problemas actuales ciertamente suenan campanas de alarma.

Cuando se trata de privacidad y seguridad, este servicio es difícil de confiar. Se dice que es de código abierto, pero no pudimos encontrar evidencia de que el código se hubiera publicado y no parece haber sido auditado.

Además, la falta de una política de privacidad adecuada que cumpla con el RGPD te hace tener que confiar en las afirmaciones de los desarrolladores de correos electrónicos. Y su base en Francia está lejos de ser ideal, especialmente si es aquí donde almacena los correos electrónicos de los usuarios.

Es posible que las cuentas nuevas ya no estén disponibles, pero que la cuenta existente aún se pueda usar. Sin embargo, dadas las circunstancias, recomendaríamos que los clientes existentes salten a un servicio más confiable y confiable (hay servicios más baratos en el mercado que son mucho más transparentes).

Este servicio no tiene soporte al cliente, y es posible que si pagas para renovar tu suscripción existente, el servicio se desconecte repentinamente y puedas perder tu dinero.