keskustelun taito on välttämätön taito lähes kaikkeen elämässä. Keskustelut tutustuttavat sinut ihmisiin, tärkeisiin ihmisiin, jotka voivat olla mentoreitasi, työnantajiasi, työntekijöitäsi, kumppaneitasi tai ystäviäsi. Ilman keskusteluja perustana näiden suhteiden, sinun on vaikea rakentaa sosiaalinen piiri, yrityksen perustaminen tai edistämällä uraasi.

: 8 tapaa hallita viestinnän taito

kun keskustelu pääsee vauhtiin, sen vauhdin ylläpitämisessä ei pitäisi olla mitään ongelmaa—mutta useimmille meistä sen aloittaminen on vaikeinta. Hallitse nämä ”puhepisteet” saadaksesi (ja pitääksesi) keskustelun käynnissä:

johdata kohteliaisuudella.

kehut ovat paras mahdollinen tapa aloittaa keskustelu. Sen lisäksi, että ne tarjoavat täydellisen avausraidan ja mahdollisen oven keskustelulle, ne myös saavat ihmisen tuntemaan olonsa hyväksi. Keskustelun aloittaminen myönteisestä sävystä on ratkaisevan tärkeää, jotta keskustelu pysyy käynnissä.

muista vain, että mitä tarkempi kohteliaisuus on, sen parempi—esimerkiksi kommentointi, että joku on hyvin pukeutunut, ei ole läheskään niin tyydyttävää tai imartelevaa kuin sanomalla jotain ”kenkäsi ovat söpöt.”Se on ytimekäs, vilpitön ja täsmällinen—ja nyt olet avannut keskusteluoven, koska kumppanillasi on jotain puhuttavaa.

Omaksu small talk.

Small talk on joillekin tabu, ja vaikka se ei olekaan kaikkein tyydyttävin keskustelutyyppi, se on sekä toimiva että tarpeellinen. Small talk on se, mikä johtaa tien syvempään keskusteluun, paljolti sillä tavalla, että auton täytyy vähitellen kiihdyttää tiettyyn nopeuteen sen sijaan, että se ajaisi 60 mailia tunnissa välittömästi.

Small talk—aiheista on helppo vetää-voit puhua osallistuvasta tapahtumasta, kommentoida jotain ruoka-tai juomatavaraa, osoittaa jotain tapahtumapaikasta tai jos olet epätoivoinen, voit puhua säästä. Nämä kaikki ovat yhteisiä kokemuksia, joihin kuka tahansa voi samaistua, jotta he voivat työskennellä kenelle tahansa yksilölle.

kysy paljon kysymyksiä.

Jos haluaa siirtyä small talkista todelliseen keskusteluun, on etsittävä kaikki mahdollisuudet, jotka saavat vaihtamaan puheenaihetta. Älä yritä yhtäkkiä vaihtaa vaihteita ja puhua jostain syvällisestä tai merkittävästä, vaan odota kärsivällisesti tilaisuutta esittää itsensä.

kysymykset ovat keskustelevia voiteluaineita. Kiinnitä huomiota niin paljon kuin voit keskusteluun ja käytä niitä viedä sitä eteenpäin. Sinun pitäisi etsiä koko keskustelu ”kerro lisää” tilaisuuksia. Pidä mahdolliset kysymykset mielessäsi. Yritä olla mahdollisimman tarkka ja utelias.

Be nice.

tämän pitäisi olla ilmeistä, mutta älä laiminlyö sitä. Ystävällisyytesi taso voi tehdä tai rikkoa toisen osapuolen vastaanottavaisuuden. Kävele keskusteluun leveästi hymyillen ja avoimin kehonkielinesi ja pidä itsesi avoimena, vastaanottavana ja kohteliaasti hymyilevänä niin paljon kuin voit.

yritä olla ristimättä käsiäsi, näyttämättä hajamieliseltä tai antamatta silmiesi harhailla. Säilytä katsekontakti, kun voit ja mennä ulos tapa osoittaa, että olet aidosti kiinnostunut siitä, mitä heillä on sanottavaa.

anna toisen hoitaa puhuminen.

Tämä on toinen merkittävä piste. Jos lähtee mukaan keskusteluun ja alkaa heti dominoida sitä omilla anekdooteillaan, kommenteillaan ja selityksillään, toinen saattaa heti muuttua välinpitämättömäksi. Pyri sen sijaan pitämään keskittyminen niissä mahdollisimman paljon.

toistuvien kysymysten hyödyntäminen on tähän hyvä strategia. Jos huomaat, että keskustelu on hiipumassa, tai jos henkilö ei yksinkertaisesti vastaa hyvin kysymyksiin, voit vapaasti hypätä itse. Kerro huvittava tarina tai henkilökohtainen anekdootti—se voi olla juuri sitä, mitä keskustelu tarvitsee jatkaa.

pidä se kevyenä.

yritä pitää keskustelu mahdollisimman kevyenä ja helposti lähestyttävänä. Jos alat heti valittaa työstäsi tai puhua siitä, mikä elämässäsi on vialla, ihmiset haluavat vältellä sinua. Jos kerrot vitsin tai huvittavan tarinan, he jäävät paljon todennäköisemmin.

ihmisillä on taipumus kallistua muita kohtaan positiivisella asenteella, joten pidä keskustelumateriaali positiivisena. Jos kamppailet tämän kanssa, yritä opetella ulkoa kourallinen hyviä vitsejä tai hyviä tarinoita, joita voit käyttää, kun tapaat uusia ihmisiä.

nämä vinkit on kirjoitettu käytännön näkökulmasta, joten niitä voi käyttää lähes missä tahansa ympäristössä, ammattimaisesta verkostoitumistapahtumasta baariin tai ravintolaan. Tärkeintä on päästä yli ennakkokäsityksistä ja epäröinnistä ja omaksua small talkin todellisuus. Pienellä harjoittelulla ja itseluottamuksella sinun ei pitäisi olla ongelma aloittaa keskustelua kenen tahansa kanssa, missä tahansa.

Related: 7 Keys to a Flawless Conversation

Tämä viesti julkaistiin alun perin lokakuussa 2015 ja sitä on päivitetty tuoreuden ja kattavuuden vuoksi.
Kuva: Brooke Cagle / Unsplash.com

Larry Alton on ammattimainen bloggaaja, kirjailija ja tutkija, joka osallistuu useisiin hyvämaineisiin verkkomedioihin ja uutislähteisiin, mukaan lukien Entrepreneur.com, HuffingtonPost.com ja Business.com muun muassa. Journalismin, teknisen kirjoittamisen ja perusteellisen tutkimuksen lisäksi hän on aktiivinen myös yhteisössään ja tekee viikonloppuisin vapaaehtoistyötä paikallisessa voittoa tavoittelemattomassa lukutaitojärjestössä ja kiipeilee kalliokiipeilyssä. Seuraa häntä Twitterissä ja LinkedInissä.