Mark Zuckerberg kirjoitti Facebook-sivullaan pitkän Facebook-viestin otsikolla ”a Privacy-Focused Vision for Social Networking.”Tämä viesti ei voinut jäädä huomaamatta tuotemerkkejä, markkinoijat ja jopa sosiaalisen median käyttäjät, jotka ovat kiinnostuneita tulevaisuuden sosiaalisen median. Se sisälsi itse asiassa useita mielenkiintoisia pointteja siitä, miten Facebook toimitusjohtaja näkee sosiaalisen median kehittyvän tulevaisuudessa.

ja jos 2,32 miljardin kuukausittaisen aktiivisen käyttäjän sosiaalisen median alustan toimitusjohtaja ennustaa sosiaalisen median markkinoinnin painopisteen muutosta, emme yksinkertaisesti voi sivuuttaa sitä.

tässä ovat hänen muistiinpanonsa keskeiset kohdat ja se, mitä näistä voimme oppia.

yksityisviestit muokkaavat viestinnän tulevaisuutta

Mark Zuckerberg myöntää, että Facebook on rakennettu kaikki nämä vuodet perustaksi luoda globaali yhteisö ihmisiä, joilla on samanlaiset yhteydet ja intressit. Kun he onnistuivat tuomaan meidät kaikki yhteen alustaan (tai Facebookiin kuuluvien alustojen verkostoon), he alkoivat huomata kasvavan trendin. Ihmiset eivät aina halua jakaa julkisia viestejä kaikille verkostoilleen. Yksityisen viestinnän merkitys kasvaa, ja se tapahtuu pienen ihmisjoukon välillä.

kuten hän mainitsee:

”uskon viestinnän tulevaisuuden siirtyvän yhä enemmän yksityisiin, salattuihin palveluihin, joissa ihmiset voivat luottaa siihen, että toisilleen sanomansa pysyy turvassa eivätkä heidän viestinsä ja sisältönsä pysy ikuisesti.”

näin heidän tavoitteensa on ”rakentaa alusta, joka keskittyy kaikkiin tapoihin, joilla ihmiset haluavat olla vuorovaikutuksessa yksityisesti”

WhatsAppin nykyinen menestys piilee siinä, että ihmiset voivat olla vuorovaikutuksessa keskenään yksityisellä ja turvallisella tavalla. Ryhmävuorovaikutuksissakin on vielä rajansa siihen, kuinka monta ihmistä saa olla mukana. Yksityisviestien merkityksen kasvaessa Facebook ja Zuckerberg haluavat varmistaa, että sekä Messenger että WhatsApp säilyvät yksityisviestinnän pääasiallisina tapoina. Tavoitteena on pitää sovellukset nopeina, yksinkertaisina, yksityisinä ja turvallisina, mukaan lukien päästä päähän-salaus.

he etsivät jopa keinoja parantaa ystävien, ryhmien ja yritysten välistä yksityistä vuorovaikutusta.

Mitä nämä tarkoittavat markkinoijille? Kun ajattelemme sosiaalisen median markkinointistrategiamme tulevaisuutta, meidän on otettava huomioon yksityisen viestinnän muuttuva trendi. Sosiaalisen median julkiset kasvot ovat edelleen olemassa, mutta on myös ryhmäyhteisöjä, jotka ylittävät julkisen sosiaalisen sivun. Brändien on ymmärrettävä parhaat tavat, joilla ne voivat tavoittaa kohdeyleisönsä menemällä sinne, missä ne ovat merkityksellisimmällä ja vähemmän tunkeilevalla tavalla.

salauksen tärkeys ja haasteet

Facebook on ollut viime aikoina valokeilassa monien yksityisyydensuojavikojen vuoksi. Mark Zuckerberg on vihdoin tunnustaa, että on tärkeää ”löytää oikeita tapoja suojella sekä yksityisyyttä ja turvallisuutta” ja he pyrkivät soveltamaan päästä päähän salaus kaikki yksityinen viestintä.

kuten hän lisää:

”päästä päähän-salaus on tärkeä työkalu yksityisyyteen keskittyvän sosiaalisen verkoston kehittämisessä. Salaus on hajauttamista-se rajoittaa meidän kaltaisten palveluiden näkemistä sisällön läpi virtaavasta sisällöstä ja vaikeuttaa huomattavasti muiden pääsyä tietoihisi. Siksi salaus on yhä tärkeämpi osa verkkoelämäämme pankkitoiminnasta terveydenhuoltopalveluihin.”

mielenkiintoista on myös se, että hän myöntää, että päästä päähän-salaus voi myös johtaa väärinkäyttöön ja heidän puolellaan on iso vastuu tällaisten tapausten ehkäisemisestä mahdollisimman paljon. Tämä on iso askel kohti heidän brändinsä parantamista ja negatiivista PR: ää, jota he ovat saaneet parin viime vuoden aikana valeuutisilla ja tarinoiden leviämisellä.

pitäisikö meidän olla varmoja siitä, että yksityisyydensuojan ja turvallisuuden myötä asiat sujuvat paremmin? Emme osaa vielä sanoa, mutta on silti rauhoittavaa nähdä tämä viesti.

lyhytaikaiset tarinat ovat edelleen tärkeitä

toinen kasvava trendi sosiaalisessa mediassa on katoavaisten tarinoiden nousu. Snapchat esitteli meille vertikaalinen ja lyhytaikainen sisältöä, mutta Instagram Stories varmisti, että pidämme käyttää tätä uudentyyppistä sisältöä.

Facebook hyppäsi trendiin ja esitteli omia Facebook-tarinoitaan, ja Zuckerberg myöntää nyt, etteivät ihmiset aina halua nähdä sisältöjään tallentavan sosiaalisiin profiileihinsa ikuisesti. Tämä voi olla jopa mielenkiintoinen trendi heidän suunnitelmilleen yksityisviestien ympärillä.

Zuckerbergin mukaan

”yksi haaste sosiaalisten työkalujen rakentamisessa on ”pysyvyysongelma”. Kun me rakentaa suuria kokoelmia viestejä ja kuvia ajan, ne voivat tulla velka sekä voimavara.

uskon, että on mahdollisuus asettaa uusi standardi yksityisille viestintäalustoille — joissa sisältö vanhenee automaattisesti tai arkistoidaan ajan myötä. Tarinat vanhenevat jo 24 tunnin kuluttua, ellet arkistoi niitä, ja se antaa ihmisille lohtua jakaa luonnollisemmin. Tämä filosofia voitaisiin ulottaa kaikkeen yksityiseen sisältöön.

esimerkiksi viestit voitiin oletusarvoisesti poistaa kuukauden tai vuoden kuluttua. Tämä vähentäisi riskiä, että viestisi palaavat ja nolaavat sinut myöhemmin. Tietenkin, sinulla on kyky muuttaa aikataulua tai sammuttaa automaattinen poisto Oman viestiketjut, jos haluat. Ja voisimme myös tarjota mahdollisuuden voit asettaa yksittäisiä viestejä vanheta muutaman sekunnin tai minuutin kuluttua, jos haluat.”

nämä tarkoittavat markkinoijan näkökulmasta sitä, että meidän on alettava kokeilla enemmän lyhytaikaista sisältöä ja interaktiivisia kokemuksia, jotka eivät välttämättä kestä kauan. Meidän ei tarvitse pelätä, että nämä kokemukset eivät auta bränditietoisuuttamme, jos ne kestävät esim.24 tuntia. Instagram Stories todistaa jo nyt, että voimme löytää tarinoiden kautta jopa tehostettua sitoutumista verrattuna uutissyötteissämme pysyvään sisältöön.

Yhdistyvätkö viestisovellukset?

toinen Zuckerbergin muistiinpanosta esiin noussut mielenkiintoinen seikka oli ajatus yhteentoimivuudesta. Facebook-alustaverkoston nykyinen haaste on, että ihmiset voivat käyttää Messengeriä, WhatsAppia tai jopa Instagram-viestiä. Tämä voi tulla vaikeaksi, kun yrittää pysyä eri viestejä eri alustoilla.

näin Facebook haluaa

”antaa ihmisille mahdollisuuden valita, jotta he voivat tavoittaa ystäviään näiden verkkojen kautta haluamastaan sovelluksesta. Aiomme aloittaa mahdollistamalla sen, että voit lähettää viestejä yhteystietoillesi käyttämällä mitä tahansa palveluamme, ja sitten laajentaa tämän yhteentoimivuuden myös SMS”

on opt-in vaihtoehto tämän idean ja tavoitteena on parantaa mukavuutta, yksityisyyttä ja turvallisuutta.

päätöksestä on liikkunut viime aikoina kasvava huhu ja keskustelua käydään jopa tietojen yhdistämisestä alustojen välillä tai jopa tulevaisuuden kuvittelemisesta vain yhden Facebookista tulevan viestialustan kanssa. Yksityisyys ja turvallisuus ovat ehdottomasti tärkeitä kaikissa tällaisissa päätöksissä, ja meidän kaikkien on oltava tietoisia tällaisen yhdistämisen vaikutuksista ja siitä, mitä tämä voi tarkoittaa tietosuojallemme ja nykyisille viestintämenetelmillemme.

Takeaway

Tämä ei ole Facebook-loppu sellaisena kuin sen tunnemme sinänsä. Muutokset eivät tapahdu yhdessä yössä. Mark Zuckerbergin mukaan tuoreessa Wired-kanavan haastattelussa Uutissyötteet ovat edelleen olemassa. Itse asiassa Facebook ja Instagram saattavat tulla entistä tärkeämmiksi.

muuttumassa on kuitenkin ajatus keskittyä vain yhteen Facebook-verkon pääalustaan ja keskittyä edelleen sosiaalisen median julkisiin kasvoihin ihmisten siirtyessä yksityiseen viestintään.

Facebook valitsi oikean hetken tutkia, miten yksityinen viestintä voi olla osa heidän ydinliiketoimintaansa ja se on varmasti muutos, joka vaikuttaa kaikkiin sosiaalisen median alustoihin.

emme välttämättä näe suurta muutosta lähikuukausina yhtäkkiä, mutta on tärkeää pitää silmällä näitä muuttuvia trendejä, jotta voimme tulevaisuudessa varmistaa markkinointistrategiamme.