opiskelijat etsivät vaihtoehtoja UHC: ille

Photo Yuri Tomikawa

Zencare on verkkosivusto, jonka kautta mielenterveysalan ammattilaisiksi hakeutuvat voivat löytää itselleen sopivan verkkosivuston.

Phil Zminda, Newsin kirjeenvaihtaja
30.tammikuuta 2019

Katrina Kalamar ei viitsinyt piipahtaa Northeasternin yliopiston terveys-ja neuvontapalveluissa eli UFC: ssä ensimmäisen vuoden opiskelijana löytääkseen terapeutin Bostonista, vaikka keskus on olemassa auttaakseen yhdistämään opiskelijat heidän tarvitsemaansa hoitoon.

”kuulin, että siellä oli hyvin vaikea käydä terapeutilla ja olin käynyt kerran viikossa jo ennen Collegea”, nyt viidettä vuotta media-ja screen studies-pääaineessa opiskeleva kertoi. ”En voinut ottaa riskiä eksyä shuffle.”

Kalamar päätyi hakeutumaan hoitoon yksin, yliopistojärjestelmän ulkopuolella. Hänen päätöksensä ei ole yksittäistapaus; jos jotain, se on normi. Northeasternin terveyskeskuksen Maine edeltää itseään siihen pisteeseen, että monet opiskelijat ohittavat sen kokonaan, kun he etsivät mielenterveyshoitoa omiin käsiinsä alustojen kuten Zencare, digitaalinen palvelu, joka vastaa ihmisiä terapeutteihin New Yorkissa, Suur-Bostonissa ja Rhode Islandissa.

Opiskelija-aktivistit ovat kehottaneet yliopistoa tarjoamaan enemmän rahoitusta ja henkilökuntaa UFC: ille, jotta opiskelijat tuntevat saavansa tukea hakeutuessaan hoitoon, mutta liike Keskuksen parantamiseksi ei ole vielä saanut mitään mielekästä hyötyä.

”opiskelijat eivät ole todella tyytyväisiä UFC: hen; ei ole toimiva terveydenhoitopalvelu opiskelijoille”, sanoi Olivia Clark, joka on nyt lakkautettujen opiskelijoiden perustajajäsen, joka työskentelee esteettömälle Koillismaalle, epäviralliselle opiskelijajärjestölle, joka on omistautunut tekemään menestystä psyykkisesti ja fyysisesti vammaisille opiskelijoille. ”Terveydenhuollon ja erityisesti mielenterveyden hoitamiseen Koillismaalla on tehtävä todella raju muutos.”

UCS ei vastannut kommentoimaan tätä juttua, mutta heidän verkkosivujensa mukaan yliopisto työllistää tällä hetkellä 10 behavioral health clinicians for all 17,506 undergraduates at Northeastern, tai yksi jokaista 1,751 opiskelijoille. Tämä suhdeluku ei vastaa kansainvälisen neuvontapalvelujen liiton (International Association of Counseling Services) standardeja, jotka kannustavat yliopistoja hankkimaan yhden neuvojan 1 000-1 500 opiskelijaa kohti.

Northeasternin neuvontahenkilöstö kalpenee myös läheisten tutkimusyliopistojen, kuten Massachusetts Institute of Technologyn tai Harvardin yliopiston kanssa, joissa molemmissa työskenteli maaliskuusta 2018 lähtien noin yksi ohjaaja 170 opiskelijaa kohden. Koulu lähimpänä suhde on Berklee College of Music, joka on edelleen pienempi kuin NU noin yksi ohjaaja per 1047 oppilasta.

tämä alimiehitys vaikeuttaa UMCS: n mahdollisuutta tarjota pitkäaikaista mielenterveyshoitoa Northeasternin opiskelijaväestölle. UFC sen sijaan viittaa opiskelijat terapeuttien tai terveydenhuollon tarjoajien ulkopuolella yliopistojärjestelmän perustuu opiskelijoiden oireita. UCS: n verkkosivuilla sanotaan, että sen lääkärit tapaavat yleensä opiskelijoita kerran arvioidakseen heidän tarpeensa ja tarjotakseen nämä lähetteet, ja heillä on vain jatko-tapaamisia lisäarviointia varten, jolloin opiskelijat koordinoivat todellisia tapaamisia pitkäaikaisen hoidon tarjoajan kanssa omasta.

lisäksi UCS: n avulla opiskelijat voivat varata mielenterveysajan vain puhelimitse, netin sijaan. Tämä luo ongelman niille, joilla on sosiaalinen ahdistus, jotka kamppailevat soittaa puheluita.

Laura Camila Rivera, viidennen vuoden markkinoinnin ja interaktiivisen median yhdistänyt pääaine, sanoi, että tämä politiikka on syvästi virheellinen. Rivera kertoi tulleensa UFC: hen etsimään hoitoa ensimmäisenä vuotenaan masennuksen tunteiden vuoksi, jotka estivät häntä poistumasta huoneestaan ja häiritsivät hänen koulutyötään. Hänen ohjaajansa kertoi, että keskus lähettää hänelle vaihtoehtoja hoitoon heidän tapaamisensa jälkeen.

”he eivät koskaan tehneet”, Rivera sanoi. ”Niinpä luovutin, koska olin masentunut enkä kyennyt tekemään niin kovasti töitä.”

Rivera jäi samana vuonna ilman hoitoa, mutta masennuksen uusiutuessa seuraavana vuonna hän palasi UMK: Hon etsimään vielä kerran suosituksia. Hän sanoi, että neuvonantaja sanoi silloin, että he lähettävät hänelle vaihtoehtoja tapaamisen jälkeen. Paluu muutaman viikon kuluttua sai Riveran lopulta tarvitsemat suositukset, mutta hän ei kokenut, että kukaan heistä olisi kykenevä käsittelemään sekä hänen masennustaan että aiempaa bulimia nervosa-kokemustaan.

Rivera jatkoi vielä kaksi vuotta ilman hoitoa, kunnes löysi syksyllä 2017 terapeutin Zencare-sivuston kautta. Rivera ei syytä neuvonantajia, joiden kanssa hän puhui huonoista kokemuksistaan UFC: stä, vaan pikemminkin politiikkaa, joka estää heitä tapaamasta häntä useammin kuin kerran hänen hoidostaan.

”mielestäni ei pitäisi olla vain yksi tapaaminen sallittu”, Rivera sanoi. ”Sinusta tulee todellinen heille siinä vaiheessa, ja voi seurata ja varmista, että saat mitä tarvitset.”

Zencaresta on tullut yleinen avenue Northeasternin opiskelijat tutkivat yrittäessään löytää terapeuttia käymättä läpi yliopiston järjestelmää. Web-alustan avulla käyttäjät voivat etsiä mukaan heidän kysymyksiä, Ikä, ensisijainen hoitomenetelmä ja jopa vakuutuksen tarjoaja.

Yuri Tomikawa, 28, perusti Zencaren vuonna 2015 auttamaan Providencen Brownin yliopiston opiskelijoita löytämään terapeutteja, koska mielenterveyspalvelujen kysyntä on kasvanut ja heidän on vaikea löytää hoitoa yliopistollisen terveyskeskuksensa kautta. Palvelu laajeni Bostonin alueelle syyskuussa 2016.

”kaikesta siitä kuumuudesta, jota korkeakoulujen neuvontapalvelut saavat, luulen, että he yrittävät parhaansa”, Tomikawa sanoi. ”He ovat yhtäkkiä tulvillaan pyyntöjä, ja se on ensimmäinen kerta, kun opiskelijoiden hakevat apua ovat nousussa.”

näihin kasvaviin tarpeisiin Tomikawa suosittelee yliopistollisten terveyskeskusten noudattavan kolminkertaista lähestymistapaa: Varmista, että heillä on lähtö opiskelijoille, jotka haluavat voimakkaasti tulla samana päivänä, selventää, että heidän perimmäinen tavoite on yhdistää opiskelijat pitkäaikaishoitoon keskustan ulkopuolella ja tarjota tuettua kampuksella hoitoa opiskelijoille, joilla ei ole keinoja maksaa terapiasta muuten.

Northeasternin tapauksessa on kuitenkin epäselvää, miten yliopisto tarjoaa parempaa hoitoa ilman lisärahoitusta. Kalamar, Clark ja Rivera sanoi, ottaen huomioon yliopiston multimillion-dollar lahjoitusvarat, hallinto varmasti on rahaa priorisoida rahoitusta terveyskeskus sen opiskelijoille.

”Northeastern on instituutti, jolla on niin paljon rahaa”, Clark sanoi. ”Ja minusta tuntuu, että jos he sijoittaisivat tuon rahan opiskelijoihin, uskon, että se olisi hyödyllisempää kuin heidän nykyiset sijoituksensa.”