onnistunut johtajuus on tämän sukupolven Graalin malja. Missä tahansa käännymme, on johtajuuskursseja, valmennusta ja menestystarinoita, jotka kaikki kuvaavat vahvaa ja karismaattista johtajaa tai johtajaa, joka määrää ja ohjaa yrityksen stratosfääriin.

mutta puuttuuko tuosta johtajuuskuvasta jotain? Tuoreen Gallup-tutkimuksen mukaan vastaus on kyllä. Gallupin mukaan vain joka neljäs työntekijä ” on vahvasti samaa mieltä ”siitä, että heille annetaan mielekästä palautetta, ja vain 21% työntekijöistä” on vahvasti samaa mieltä ”siitä, että heitä johdetaan tavalla, joka”motivoi heitä tekemään erinomaista työtä”.

• mitä on palvelijoiden johtajuus?
  Osa 1
• tutkii sen käsitteitä Osa 2
• 5 Palvelijajohtamisen Must-Have Principles of Servant Leadership Osa 3

Osa 1

mitä on Palvelijajohtaminen?

ajatus palvelijoiden johtamisesta on ikivanha. Filosofit kuten Lao Tzu, Chanakya, Cicero, Plutarkhos ja Ksenofon viittaavat siihen ja tutkivat sitä kirjoituksissaan. Se esiintyy monissa uskonnollisissa teksteissä, kuten Raamatussa. Mutta juuri Robert K. Greenleaf keksi termin vuonna 1970 esseessään ”palvelija johtajana”:

palvelija-johtaja keskittyy ensisijaisesti ihmisten ja niiden yhteisöjen kasvuun ja hyvinvointiin, joihin he kuuluvat. Vaikka perinteiseen johtamiseen kuuluu yleensä se, että ”pyramidin huipulla” oleva henkilö kerää ja käyttää valtaa, palvelijoiden johtaminen on erilaista. Palvelija-johtaja jakaa valtaa, asettaa toisten tarpeet etusijalle ja auttaa ihmisiä kehittymään ja suoriutumaan mahdollisimman hyvin.

lyhyesti sanottuna palvelijan johtamisen periaatteet korostavat fasilitointia ja auttavat työntekijöitä kasvamaan ja valjastamaan maksimipotentiaalinsa, mikä voimaannuttaa sekä yksittäisiä tiimin jäseniä että yritystä menestymään.

Part 2

Exploring the Concept of Servant Leadership

from forty years of researched management, education, and development Greenleaf kirjoitti teoksen ”the Servant and the Leader”. Tänä aikana hän huolestui siitä, että perinteinen autoritaarinen ja itsevaltainen yritysjohtamisen malli ei varsinaisesti toiminut. Sen sijaan hänen mielestään menestyneimmät johtajat keskittyivät palvelemaan joukkuettaan ja tuomaan esiin heidän parhaat puolensa.
.
levittääkseen sanomaansa Hän perusti Greenleaf Center for Servant Leadership-Keskuksen ja työskenteli useiden vuosien ajan yritysten kanssa auttaen niitä kehittämään palvelijajohtajia. Vuonna 1998 kirjailija ja filosofi Larry Spears tislasi Greenleafin ideat kymmeneksi keskeiseksi palvelijan johtamispiirteeksi: kuunteleminen, empatia, taloudenhoito, ennakointi, suostuttelu, käsitteellistäminen, tietoisuus, paraneminen, sitoutuminen ihmisten kasvuun ja kehitykseen sekä yhteisön rakentaminen.

Greenleaf ja Spears eivät ole yksin haastamassa yleisesti hyväksyttyjä näkemyksiä siitä, mikä tekee suuren johtajan.

tutkittuaan 15 merkittävän yrityksen historiaa ja verrattuaan niitä ikätovereihinsa Jim Collins totesi kirjassaan Good to Great, että parhaat johtajat olivat vaatimattomia ja itseironisia eivätkä stereotyyppisiä ”karismaattisia” ja itsevaltaisia toimitusjohtajia. .

kirjoituksissaan menestyvistä yrityksistä ja loistavasta johtajuudesta sekä Collins että Greenleaf antoivat valtavan arvon avoimen ympäristön luomiselle, jossa työntekijöitä vaikutetaan, kunnioitetaan ja kehotetaan jakamaan mielipiteitään ja näkemyksiään. Ei ole yllättävää, että tällainen ympäristö maksaa osinkoa sitoutuneina ja motivoituneina työntekijöinä, jotka voivat yhdistyä työskentelemään yrityksen tavoitteiden hyväksi.

palvelijajohtajuudella on kuitenkin sudenkuoppansa:

vaikka se kannustaa jakamaan vastuuta kaikkien kesken, voi kriisiaikoina tai tiukkoina aikoina olla vaikeaa kuulla kaikkia tai luottaa ryhmän konsensukseen. Palvelijajohtajuuden kehittäminen omassa yrityksessä edellyttää myös usein suurta muutosta yksittäisten työntekijöiden asenteissa ja koko yrityskulttuurissa. Se vie aikaa, omistettu resursseja, ja tukea ihmisiltä kaikilla tasoilla yrityksen aktiivisesti edistää palvelija johtajat ja palvelija johtajuus malli.
.
mutta vaikka jokin on vaikeaa, se ei tarkoita, etteikö sitä pitäisi tehdä. Joten jos yritys on sitoutunut omaksumaan palvelija johtajuus ominaisuuksia ja niittäminen palkintoja, tässä on muutamia vinkkejä ja parhaita käytäntöjä.

Part 3

Servant Leadership: 5 Must-Have Principles

kuten edellä mainittiin, palvelijan johtamisen pääpiirteet ovat:

– empatia, paraneminen

– sitoutuminen ihmisten kasvuun ja kehitykseen, ennakointi, taloudenhoito

– kuuntelu, suostuttelu

– rakennusyhteisö

käsitteellistäminen, tietoisuus

viisi must-have servant leadership-periaatetta ovat:

1. tue tiimiäsi

   varmista, että tiimisi Jäsenillä on kaikki tuki, tiedot, taidot ja resurssit, joita he tarvitsevat työssään. Jos he eivät tee niin, tee voitavasi heidän auttamisekseen, olipa kyse uuden tiimin jäsenen lisäämisestä tai räätälöidyn koulutuksen tai valmennuksen tarjoamisesta. Hyvä työkalu auttaa sinua tukemaan tiimiäsi on säännöllinen kahdenkeskinen tapaaminen, jonka avulla työntekijäsi voivat kertoa sinulle, milloin he tarvitsevat apua tai keskustella ajankohtaisista asioista tai haasteista.

   kannattaa myös keskittyä avoimen ja rehellisen ympäristön luomiseen, jossa tiimin jäsenet voivat helposti nostaa ja keskustella asioista ja tarjota heille kaikki tarvittavat välineet viestinnän tueksi. Voit tehdä tämän statuksessa luomalla avoimen aiheen, jossa kannustetaan tiimin jäseniä puhumaan kipupisteistään.

Kasvata kansaasi

sitoudu kansasi kasvuun rohkaisemalla heidän ammatillista ja henkilökohtaista kehitystään. Yritä oppia mahdollisimman paljon kunkin tiimin jäsenen taitoja ja niiden tavoitteet ja toiveet, ja hyödyntää tätä tietoa, kun annetaan rooleja tai tehtäviä. Tietyssä vaiheessa tiimisi jäsenten kehitystä on myös tärkeää haastaa heidät toteuttamaan oppimaansa tarjoamalla heille enemmän vastuuta ja vastuullisuutta. Kerro heille, että heidän on saavutettava tavoitteensa tai saavutettava toivotut projektitulokset, mutta että olet iloinen voidessasi tukea heitä heidän oppiessaan.
.
joten sen sijaan, että syöttelisit tai mikromanageroisit ja riistäisit heiltä mahdollisuuden oppia ratkaisemaan ongelma, astu taaksepäin ja keskity valmennukseen ja mentorointiin. Tähän kuuluu se, että antaa ja saa säännöllisesti palautetta suorituksestaan, myös rehellistä palautetta, kun asiat menevät pieleen.
.

yksi tapa tehdä tämä on toteuttaa yksityinen päivä-tai Viikkoraportti niin, että molemmat voivat seurata, mitä on tehty, ja tiimin jäsenellä on yksityinen tila, jossa he voivat esittää sinulle kysymyksiä.

älä unohda myös juhlia saavutuksia!

Kuuntele

voi olla vaikeaa perääntyä ja antaa muiden oppia ja epäonnistua ja ehkä tehdä asioita eri tavalla kuin sinä olisit ne tehnyt. Näin on varsinkin, jos on aina ollut perfektionisti. Mutta palvelijan johtamiseen kuuluu se, että päästää irti itsevaltaisesta lähestymistavasta. Sen sijaan, yritä omaksua palvelija johtajuus toimintaa ja toimia, kuten etsivät mielipiteitä tiimisi jäsenten suuria päätöksiä, erityisesti silloin, kun nämä päätökset liittyvät omaa työtä, ja harkita asiaan palautetta.

Opettele syrjäyttämään uskomuksesi ja ennakkokäsityksesi ja kuuntele niiden ehdotuksia. Kun teet päätöksiä, ota aikaa selittää perustelut sen tiimillesi. Vaikka tämä voi olla vaikeaa ja aikaa vievää lyhyellä aikavälillä, pitkällä aikavälillä se luo avoimen ja kunnioittavan ympäristön, joka rakentaa luottamusta.

Rakenna yhteisö

Jaa yrityksesi tavoitteet ja missio sekä se, miten kaikkien ponnistelut edistävät kokonaisuutta. Yritä löytää tasapaino joukkueen lyhyen aikavälin Suorituskykyindikaattoreihin tai päivittäisiin saavutuksiin keskittymisen ja yrityksen pitkän aikavälin kokonaistavoitteiden välillä. Voit tehdä tämän, sinun täytyy pitää päällä kaiken, mitä tapahtuu yrityksessä, joten ottaa tiimisi johtaa antaa sinulle viikko-tai kuukausiraportti voi auttaa.

kun jokainen ymmärtää, miten heidän nykyinen työnsä edistää yrityksen missiota, se voi olla uskomattoman motivoivaa. Osana tätä rohkaise tiimisi jäseniä ja työntekijöitä auttamaan toisiaan saavuttamaan yksilölliset ja tiimitavoitteensa. Tämä ei ainoastaan kannusta vastuullisuuteen, se myös auttaa tiimiä ja yritystä kasvamaan yhdessä. Voit tukea tätä kannustamalla sekä tiimiä että osastojen välistä viestintää.

pohdi ja opi

varaa aikaa aiemmista kokemuksista säännölliseen oppimiseen niin tiiminä kuin yksilöinä. Tiimitasolla on hyvä pohtia jokaisen projektin päätteeksi tai säännöllisesti läpi vuoden, mikä meni hyvin ja mikä olisi voinut mennä paremmin, jotta tiimi voisi kehittyä ja kasvaa.

yksilötasolla kannattaa säännöllisesti pohtia myös omia vahvuuksia, heikkouksia, arvoja ja johtamistaitoja. Tähän kuuluu suoran palautteen pyytäminen tiimiläisiltä ja heiltä oppiminen sekä ylipäätään kaksisuuntaisen viestinnän kulttuurin rakentaminen, jossa rakentavaa kritiikkiä annetaan ja vastaanotetaan vapaasti.

tehokkaassa johtamisessa on kyse tehokkaasta viestinnästä.

ProsperForms on pilviratkaisu tehokkaaseen johtamisviestintään. Se tuo kevyemmän sävyn viestittelyyn, mikä tekee siitä helposti sulavaa, ja johtajien on helppo tarjota ja vastaanottaa päivityksiä säännöllisesti.

miten Prosperform-lomakkeita käytetään johtamisviestinnän parantamiseen:

1. Rakenna luottamusta ja paranna johtamisviestintää jakamalla tilapäivityksiä, yrityksen tavoitteita ja tavoitteita säännöllisesti.
2. toteuttaa helposti säännölliset tilannepäivitykset joukkueen jäsenille luomalla tilannesyötteitä, kuten ”miten edistit joukkueen tavoitteita tällä viikolla?”tai” onko sinulla mitään esteitä?”.
3. luo automatisoituja aikataulukyselyjä kysymyksillä, kuten ”How can we improve?”.
4. kukaan ei unohda täyttää tilapäivityksiä, koska se lähettää automaattisia muistutuksia valitsemasi toistumisaikataulun mukaan.
5. Anna ohjausta ja palautetta:
   jokaisessa tilannepäivityksessä on oma kommenttiosionsa, jota tiimin jäsenet käyttävät selventääkseen tietoja ja johtajat antavat ohjausta ja palautetta asiayhteydessä.
6. vaihtoehtoisesti rikasta tilaraportteja uusimmilla päivityksillä, jotka lisätään automaattisesti tiimisi käyttämistä verkkosovelluksista (kuten projektinhallintatyökaluista, versionhallintajärjestelmistä, tukijärjestelmistä, rahoitussovelluksista, CRM: stä jne.) liittämällä nämä sovellukset tilasi syötteeseen.
7. käytä tilapäivityksiä myöhempää käyttöä varten ja vähennä kuukausittaiseen, neljännesvuosittaiseen ja vuosittaiseen raportointiin käytettyä aikaa ja vaivaa tehokkaiden suodatus-ja vientiominaisuuksien ansiosta.
8. käyttää vähemmän aikaa kokouksiin tekemällä niistä tuottavampia, koska kaikki ovat koko ajan samalla sivulla. Jaa helposti kokousten esityslistat ja yhteenvedot kenen tahansa kanssa.
9. jakaminen: tilapäivitykset voidaan joko
   — viedä tiedostoihin ja tulostaa tai lähettää sähköpostilla;
   — jakaa managerin kanssa verkossa; tai
   — jakaa verkossa yrityksen tai tiimin laajuisina tilanneraportteina, eli kaikki tiimin jäsenet jakavat edistymisensä keskenään.

tilapäivitysten määrittäminen:

Vaihe 1: luo tilisi ja luo uusi sovelma valitsemalla muokattava lomakemalli.

• määritä, kuka lisää tietueita valitsemalla ”osallistujat” – välilehti.
• Aseta sovelma ”Tiiminlaajuiseksi”, jos haluat kaikkien tiimin jäsenten katsovan toistensa levyjä.
• Vaihtoehtoisesti voit antaa jokaisen osallistujan tarkastella vain omia tietojaan ja sidosryhmät kaikkia osallistumisia.

• Vaihe 2: käyttäjät klikkaavat ”Open Submission Form” – painiketta täyttääkseen ja lähettääkseen sen.

heti kun uusi tietue on lisätty, osallistujat, joilla on ”View” – oikeudet, saavat sähköposti-ilmoituksen ja voivat katsoa sen reaaliajassa Aikajananäytöltä.

• työntekijät voivat keskustella levyistä reaaliaikaisesti — jokaisella levyllä on oma osionsa live-kommentointia varten.
• lisää tietueeseen rajoittamaton määrä liitteitä (asiakirjoja, kuvia, valokuvia, videoita, äänimerkintöjä, tiedostoja).
• vie tietueita tai jaa niitä verkossa.

Hanki välitön pääsy historiatietoihin ja tiedostoihin tehokkailla haku-ja suodatusominaisuuksilla:

kojelaudan näytöllä voit säästää aikaa, kun haluat tarkistaa korkean tason yleiskuvan, nopeasti yhdellä klikkauksella haetaan tarvittavat tiedot.