Pennsylvania Liquor Control Board is in the second day of online liquor sales.

kun valtion omistamat viinakaupat ovat olleet kiinni maaliskuun 16.päivästä lähtien koronaviruspandemian vuoksi, se on yritys palauttaa turvallisesti nautittava olotila monelle aikuiselle Pennsylvanialaiselle tänä itseriittoisuuden aikana. Tai riippuen näkökulmasta, se on toinen lähde kasvavaa turhautumista maailmassa, jossa ne eivät näytä loppuvan.

kiinnostus uutta järjestelmää kohtaan on kuitenkin suurta. Viraston mukaan lähes 278 000 ihmistä yritti tehdä tilauksia verkkosivuille keskiviikkona, digitaalisen myynnin ensimmäisen päivän aikana. Sinulla on kysyttävää. PennLive lähti etsimään vastauksia ohjelmasta. Tässä ovat PLCB: n tiedottajan Elizabeth Brassellin vastaukset.

Q: kerrot avaavasi nettimyyntiportaalin satunnaisesti päivän aikana välttääksesi järjestelmän ylikuormittumisen. Voitko tarjota selityksen siitä, miten ”satunnaistaminen” toimii? Onko se tietokoneohjelmoitu? Tai henkilökuntaa päättämässä milloin portaali avataan? Ja sen sisällä, voitteko sanoa, onko olemassa vuorokaudenaikoja, että järjestelmä on ehdottomasti suljettu?

A: säilyttääksemme sivuston ympärille asettamiemme suojausten eheyden välttääksemme sivuston ylikuormittumisen suurella liikenteellä, estääksemme tilausten väärinkäytön ja pidentääksemme pääsyä koko päivän ajan, pidättäydymme tarjoamasta lisää teknisiä selityksiä tai yksityiskohtia.

Q: voivatko shoppailijat tehdä mitään lisätäkseen sisäänpääsymahdollisuuksiaan?

A: Ei. Pyydämme vain asiakkaita olemaan kärsivällisiä ja ymmärtämään, että PLCB tekee poikkeuksellisissa olosuhteissa parhaansa kuluttajien kysynnän ja kansanterveyden tasapainottamiseksi.

Q: Onko olemassa paikkaa, josta kuluttajat löytäisivät tarjoamanne rajoitetun varastolistan?

A: sivustolla kävijät, joilla on oikeus tehdä ostoksia sivustolla, näkevät tuolloin ostettavissa olevat tuotteet. Ne ovat myydyimpiä noin 1 000 viiniä ja väkevää alkoholijuomaa, mutta seuraamme ostoja ja tuotteiden saatavuutta selvittääksemme, mitkä muutokset tuotevalikoimaan voivat olla perusteltuja tulevaisuudessa.

(tähän lisätään, että tästä vuosikertomuksesta löytyy osittaisia listoja PLCB: n myydyimmistä tuotteista.KS. sivut 32-37.)

Q: kallistuuko tuo lista enemmän väkevien suuntaan juuri nyt, kun otetaan huomioon, että viinien myynti käy yhä ruokakaupoissa?

A: tässä vaiheessa kyse on noin 60/40-erosta väkevien ja viinien välillä.

Q: hyväksyykö verkkopalvelu lahjakortteja? Ja onko se muuten vain luotto-tai pankkikortti? Onko mitään keinoa maksaa käteisellä tai sekillä?

A: luotto-ja pankkikortit ovat ainoat maksutavat, jotka hyväksytään verkkotilauksissa.

Q: Miten toimitus toimii? Täytyykö jonkun olla paikalla ottamassa vastaan henkilökohtaisesti? Ja jos on, saavatko he varoituksen, kun toimitus tulee?

A: Kaikki tilaukset on lähetettävä koti-tai myymäläosoitteisiin, ja 21-vuotiaan tai sitä vanhemman henkilön on oltava läsnä toimituksessa. Jokaiseen tilausvahvistukseen liitetään UPS-seurantanumero, jota voidaan käyttää toimituksen edistymisen seurantaan.

tärkeä huomio, asiakkaat saavat ostaa korkeintaan kuusi pulloa per kauppa. ja vain yksi tilaus per osoite täyttyy päivässä.

K: kuka tekee toimitukset?

A: UPS

Q: osaatko sanoa, montako tilausta otat päivässä? Lähteidemme mukaan hän luuli, että keskiviikkona oli 600, torstaina 1000, ja sitten hän nousi sieltä. Voisitteko selittää tarkemmin? Oletan, että yrität skaalata tämän tasolle, jota et ole ennen kokenut.

A: Arvioimme täyttökapasiteettia päivittäin optimoidaksemme tilausten määrän, jonka voimme hyväksyä joka päivä, ja hyväksyttyjen tilausten määrä vaihtelee, kunnes ymmärrämme paremmin kysynnän ja täyttökapasiteetin. Tänään täytämme satoja online-tilauksia eilen (keskiviikkona) yhteensä noin $59,000 myynti.

(syytä huomata tässä, että PLCB: n verkkokauppasivuston osuus myynnistä oli 4,98 miljoonaa dollaria verotuksessa 2018-19, eli noin 0,2 prosenttia järjestelmän kokonaismyynnistä. Kesäkuusta 2019 lähtien East Greenvillen yksikäsittelykeskus Montgomeryn piirikunnassa oli keskimäärin 134 tilausta päivässä ja päivittäinen myynti 18 134 dollaria, joten tämä on selvästi mitoitettu lennossa.)

Q: missä tilaukset käsitellään, ja tekeekö sen PLCB: n työntekijät vai kolmannen osapuolen alihankkijat?

A: täytämme tilauksia useista laitoksista (kolme tässä vaiheessa, yksi kussakin Pittsburghissa, Montgomery County ja Wilkes-Barre) käyttäen plcb: n työntekijöiden ja urakoitsijoiden yhdistelmää.

PLCB lisäsi, että se toteuttaa kansanterveyden parhaita käytäntöjä, kuten laitosten sanitaatiota, sosiaalista etäännyttämistä ja rajoittaa missä tahansa laitoksessa kerrallaan työskentelevien määrää suojellakseen työntekijöitään.

• lisää: kun omat valtionvarastot ovat suljettuina, monet drinkkiä etsivät Pennsylvanialaiset suuntaavat osavaltiorajojen yli.