QIK (Qantas Intelligent Keypad) on älykkään lentoyhtiön agenttisovellus, joka kehitettiin ensimmäisen kerran 1980-luvun lopulla keskuskoneiden varausjärjestelmien etupääksi.

QIK: n suunnitteli & Qantas Airways-lentoyhtiön qadrant-nimisen startupin kehittämä tuottavuustyökalu käytettäväksi lentoyhtiön varauspuhelukeskuksissa. Q. I. K.-lyhenne tuli siitä, että siinä käytettiin erillistä näppäimistöön liitettyä näppäimistöä. Näppäimistön näppäimet toimivat toimintanäppäiminä. Myöhemmissä versioissa fyysinen näppäimistö hävitettiin ja korvattiin loogisella näppäimistöllä, joka esitettiin kvadranttina käyttäjän näytöllä ja joka oli yhdistetty tavallisiin QWERTY keyboard (F1-F12) – toimintonäppäimiin.

markkinoidaan tuotemerkeillä QIK, QIK-RES & QIK-CHEK nämä sovellukset kiteyttävät lentoyhtiöiden liiketoimintasäännöt PC-pohjaiseen älysovellukseen ja lähettävät vaaditut tapahtumat lentoyhtiön keskuskoneelle tai isännälle käsiteltäväksi. Tehdessään lentoyhtiön edustajan koulutusaikaa voitaisiin lyhentää kuudesta viikosta kahteen viikkoon. Lisäksi isäntätapahtumien automatisointi poisti formaatin syöttövirheet. Tämä vähensi transaktioiden uudelleenlähetystarvetta ja pienensi lentoyhtiöiden keskustietokoneiden käyttökustannuksia.

1990-luvun alussa Qantas muodosti DMR Consultingin kanssa yhteisyrityksen markkinoimaan Qik: ta ja muita kuljetusten IT-ratkaisuja Qadrant Internationalin nimellä. Vuonna 1997 DMR Consulting osti Qadrantin loput 49% osakekannasta Qantas Airwaysilta tullakseen yhtiön ainoaksi omistajaksi. Qadrant jatkoi QIK: n myöhempien versioiden kehittämistä yhdessä Sabre Decision Technologiesin (SDT) kanssa, joka oli tuolloin AMR/American Airlinesin tytäryhtiö. Tämä yhteinen kehitysharjoitus laajensi QIK: n DOS-alustasta OS/2: een & Windows-alustoille ja se tuotiin markkinoille nimellä QIK-II. yhteistyö jatkui ja QIK-II siirtyi SITA: n yhteiseen käyttöön Lentokenttäalustalle CUTE/OS. Nyt suurin osa QANTAS-työasemista käyttää Novellin Sovellustoimitusjärjestelmää ja toimittaa niille emuloidun version infoconnect-palvelun kautta.

QIK-CHEK & QIK-RESEJÄ myydään myös osana Sabre Systemsin TurboSabre-sarjaa. QIK-sovelluksia käyttää maailmanlaajuisesti yli 70 lentoyhtiötä.