Articles

Siri-äänitallenteiden poistaminen Applen palvelimilta on hämmentävää-näin

osa

viime yönä Apple liittyi Googleen lopettaakseen ohjelmansa, jossa ihmisluokkalaiset kuuntelivat ääniavustajansa tallentamia käyttäjän äänikomentoja. Apple ei täsmentänyt, onko se itse asiassa lopettamassa, tapahtuuko nauhoituksia enää lainkaan. Kysyin enkä ole saanut selkeää vastausta.

kaikelle Applen ansaitulle maineelle yksityisyyden suojaamisesta, joskus sen käyttäjille tarjoamat todelliset kontrollit tietoasetusten käsittelemiseksi ovat heikkoja, läpinäkymättömiä tai olemattomia. Se on ironista, koska Apple on paljon parempi joukko oletusteknologioita ja käytäntöjä, kun se tulee käyttäjätietoja. Yleensä Apple haluaa välttää tietojesi saamista ja helpottaa niiden jakamisen lopettamista muiden kanssa.

mutta tämä ongelma, jossa Siri — tallenteet tallennetaan it — palvelimille-vaikkakin nimettöminä-on paljastanut uuden ongelman, jota Applen on hoidettava paremmin siirtäessään yhä enemmän liiketoimintojaan palveluihin. Koska Apple ei rekkaa käyttäjätietoja, yhtiöllä ei ole samaa kokemusta Google, Amazon ja jopa Facebook tarjoavat käyttäjille valvoa tietoja se kerää, ja se ei varmasti ole sama kokemus käsitellä yksityisyyden huolenaiheita, kun ne tapahtuvat.

Amazonilla, Googlella ja jopa Facebookilla on kullakin oma nettisivunsa, jossa voi tarkistaa avustajien tietosuoja-asetuksia, poistaa tietoja ja yleensä saada tietoa siitä, mitä kukin yritys tietää sinusta. Tässä ne ovat, koko URL kirjoitettuna (sinun tulisi välttää sokeasti klikkaamasta mitään linkkiä, joka väittää vieväsi sinut suoraan tiliasetuksiin):

  • Google: https://myaccount.google.com/activitycontrols
  • Amazon: https://www.amazon.com/alexaprivacysettings
  • acebook: Ei suoraa linkkiä, mutta Facebook sanoo, että ”voi käyttää Aktiivisuuslokia profiilinäkymästään, ja suodattaa” Puhevuorovaikutuksilla ” laajentamalla suodatinlistaa sivun vasemmalla puolella.”

olemme kirjoittaneet ylös oppaita, joissa on tarkemmat ohjeet tietojesi poistamiseen sekä Google Assistantista että Amazon Alexasta.

Apple ei tarjoa Siri-tietojesi yksityisyysportaalin verkkosivustoa tai mitään tiettyä asetusnäyttöä, jolla se voitaisiin korjata sovelluksessa. Sen yleinen tietosuoja-sivu on iso joukko erittäin selkeitä selityksiä siitä, mitä Applen käytännöt ovat, mutta ei erityisiä tietoja tietosi tai valintaruudut poistaa sen. Ainoa asia, mitä voit tehdä Applen verkkosivuilta, on ladata tai poistaa kaikki tietosi.

osittain tämä on seurausta Applen suhteellisen ainutlaatuisesta, laitekeskeisestä infrastruktuurista. Applen on vaikeampi tehdä verkkopohjaista tietosuojaportaalia, kun se keskittyy niin paljon tietojen säilyttämiseen erillisillä laitteilla.

silti Amazon ja Google tekevät äänitietojen poistamisesta palvelimiltaan suhteellisen helppoa. Googlen avulla voit myös sammuttaa äänikirjautumisen avustajilleen yllä olevista linkeistä, vaikka näin voi rikkoa joitakin ominaisuuksia.

päivä sen jälkeen, kun tämä tarina oli alun perin julkaistu, Amazon päätti antaa käyttäjille mahdollisuuden poistaa ihmisen arvostelu heidän äänilokeja, mutta se ei (eikä ole koskaan) voit sammuttaa tallenteita oletuksena. Lyhyesti sanottuna voit poistaa ne niin usein kuin haluat, mutta et voi estää niiden lataamista asetuksella.

Apple ei myöskään tarjoa mahdollisuutta käyttää Siriä ilman, että ääni tallentuu sen palvelimille. Apple korostaa, että tallennetut lauseesi eivät liity Apple-tiliisi, mutta se on kylmää mukavuutta, jos olet todella huolissasi ihmisen urakoitsijasta, joka mahdollisesti kuulee yksityisiä tietoja, joita HomePod vahingossa kuuli talossasi.

se pahenee: vaikka voit poistaa lausahduksesi Applen palvelimilta, prosessi sen tekemiseksi on niin täysin tahaton, että ainoa tapa, jolla voit mahdollisesti oppia tekemään sen, on googlettaa se ja löytää tällainen artikkeli.

on mahdollista, että sen eilen illalla lupaama tuleva päivitys mahdollistaa Sirin käytön ilman, että äänesi on tallennettu Applen palvelimille. Mutta lue Applen lausunto huolellisesti ja näet, että opt out on ”luokittelu,” ei välttämättä tallennus: ”lisäksi, osana tulevaa ohjelmistopäivitystä, käyttäjät voivat halutessaan osallistua luokitteluun.”

Applen uusin iOS-tietoturvaopas on mestarikurssi siitä, miten selittää niin kuluttajille kuin tietoturva-asiantuntijoillekin, miten pitää käyttöjärjestelmä yksityisenä. Mutta katso sivu 69, jossa Apple kertoo äänitallenteiden tietojen säilyttämiskäytännöistään:

käyttäjän äänitallenteet tallennetaan kuuden kuukauden ajaksi, jotta tunnistusjärjestelmä voi käyttää niitä ymmärtääkseen paremmin käyttäjän ääntä. Puolen vuoden kuluttua toinen kopio tallennetaan ilman sen tunnistetta Applen käytettäväksi Sirin parantamisessa ja kehittämisessä jopa kahden vuoden ajan. Apple voi edelleen käyttää pientä osaa tallenteista, selostuksista ja niihin liittyvistä tiedoista ilman tunnisteita Sirin jatkuvaan parantamiseen ja laadunvarmistukseen yli kahden vuoden ajan. Lisäksi jotkin tallenteet, joissa viitataan musiikkiin, urheilujoukkueisiin ja pelaajiin sekä yrityksiin tai kiinnostaviin kohteisiin, tallennetaan samalla tavalla Sirin parantamiseksi.

” mitä tapahtuu iPhonessa pysyy iPhonessa ”on ilmeisesti tullut” mitä tapahtuu Sirissä pysyy Applen palvelimilla, mahdollisesti ikuisesti.”

kuinka poistaa äänitallenteet Applen palvelimilta

Photo by James Bareham/The Verge

näin poistat äänitetyt äänihuomautuksesi iPhonella — mutta sinun on toistettava samanlaiset prosessit jokaisella Omistamallasi Apple-laitteella. Mitä aiot tehdä on poistaa kaikki tiedot Apple saa Siri, mukaan lukien tallenteet äänesi. Mutta tapa, jolla teet sen, ei ole menemällä Tietosuoja-osioon asetuksistasi. Tee sen sijaan näin:

  • Mene ”asetuksiin” > ”Siri & Search”
  • Sammuta kaikki olemassa olevat tavat aktivoida Siri. On kaksi: ”Kuuntele’ Hei Siri ’” ja ”paina sivupainiketta Siri.”
  • kun sammutat viimeisen tavan aktivoida Siri, se sammuttaa Sirin tehokkaasti. Saat varoituksen siitä, että on vielä yksi askel, joka sinun on otettava poistaaksesi tietosi Applen palvelimilta.
  • Siirry ”Asetukset” > ”yleinen” > ”näppäimistö.”Vieritä alas, missä näet” ota sanelu käyttöön.”Kun rastit sen pois, saat varoituksen, että jos joskus haluat käyttää sitä uudelleen, sinun täytyy käydä läpi joitakin uudelleen lataaminen.

olet ehkä ihmetellyt, miksi olen niin räikeä, että Applella on ongelma täällä, mutta mieti, kuinka outoja edellä mainitut vaiheet todella ovat. Nämä ovat tummia kuvioita monella tasolla.

ensinnäkin iPhonen asetusten ”Yksityisyys” – osiossa ei ole mitään Siri-tietojen poistamiseen liittyvää. Toiseksi, tapa poistaa Siri ei ole vain poistaa merkintä ”käytä Siriä”, mutta sen sijaan Poista mikä tuntuu mitään muuta kuin eri vaihtoehtoja Sirin aktivoimiseksi. Kolmanneksi ja kaikkein räikeimmin: ei ole mitään keinoa tietää, että näiden vaihtoehtojen poistaminen on se, miten poistat tiedot, joita et ehkä halua Applen saavan. Voit selvittää, että, sinun täytyy klikata” lähestymistapamme yksityisyyteen ” – linkkiä Applen yksityisyyssivulla tai, kuten edellä mainittiin, googlaamalla sitä.

ja vaikka selviäisit kaikesta, tässä on kicker: sinun täytyy käydä läpi kaikki nämä vaiheet kaikissa Apple-laitteissa poistaa Sirin tiedot, mutta kääntämällä Siri tai sanelu takaisin tarkoittaa, että tietojen kirjaaminen alkaa uudelleen.

äskettäin 9to5Mac viittasi tietoturvatutkijan luomaan ladattavaan iOS-profiiliin, jonka pitäisi lopettaa palvelinpuolen kirjautuminen. Se näyttää suhteellisen vaarattomalta minun kouluttamaton silmä, mutta se ei ole koskaan hyvä idea vain asentaa profiileja internetistä, joten suosittelen sitä vastaan.

yrityskäyttäjillä ja kouluilla on mahdollisuus rakentaa ja asentaa profiili itse käyttäen Applen Konfiguraattorityökalua, joka oletettavasti poistaa palvelinpuolen kirjautumisen Siri-järjestelmään. Se on suunniteltu auttamaan järjestelmänvalvojia hallitsemaan Applen laitteiden pieniä laivastoja ja teknisesti vastoin Applen käyttöehtoja, joita kuluttajat voivat käyttää omissa puhelimissaan. Se on melko helppo napsauttaa väärä laatikko tämän työkalun ja sotkea puhelimen, joten jälleen suosittelen sitä vastaan.

valitettavasti ainoa tapa, jolla tavallisten käyttäjien täytyy estää Applea pitämästä äänitallenteita, on sammuttaa Siri ja sanelu ja olla käyttämättä kumpaakaan niistä enää koskaan. Apple ottaa vahvan yksityisyyden kannan, mutta tämä on ehdottomasti alue, jossa sen pitäisi tehdä paremmin sen käyttäjien.

Tämä on ihan kamalaa. Mutta tässä on hyvä uutinen: Applen datakäytännöt ovat paljon, paljon yksityisempiä kuin mitä Google tai Amazon tekevät. Se ei seuraa sinua mainostarkoituksiin koko verkossa. Se ei halua tietää sijaintiasi tai mitä olet ostanut.

That is all great! Mutta se ei korvaa selkeitä ja ilmeisiä yksityisyysasetuksia tietojen Apple on sinusta. Koska Apple varmasti tietää joitakin asioita! Sillä on sovelluskaupan sisällä mainosbisnes. Se tietää, mitä Applen tuotteita omistat. Siinä on se iCloud-porsaanreikä, jossa se todella voi luovuttaa synkronoidut tietosi hallituksille, jos laki sitä vaatii, aivan kuten kaikki muutkin.

Apple kerää sinusta huomattavasti vähemmän dataa kuin Facebook, Google tai Amazon — mutta ei se mitään ole. Ja yllättävä-ei-todella-yllättävä paljastus, että se tallentaa äänitallenteita aivan kuten Google ja Amazon on todiste siitä.

Applella on ollut vähemmän yksityisyysskandaaleja kuin kaikilla muilla big Techissä (tosin joitain isoja on vielä ollut). Apple yrittää myös rakentaa teknologiaa, joka on suunnittelultaan yksityistä. Mutta Apple on sokea piste antaa käyttäjille control, kun se tulee tietoja se todella kerää, ja se on luonut joitakin huonoja käyttöliittymiä, koska se. Joten erittäin hyvä uutinen kaikessa tässä on, että valitus tässä on pohjimmiltaan kyse tuotesuunnittelusta — jotain Apple näennäisesti tietää jotain.

Yksityisyys ei ole kaikki tai ei mitään-asia, mitä teknologiaan tulee. Kaikki muut suuret tech jättiläiset ovat oppineet, että kantapään kautta ja oli radikaalisti parantaa työkaluja ne tarjoavat käyttäjille hallita tietoja.

nyt on Applen vuoro.

korjaus kello 12.15 ET, 2.8. Tämän artikkelin alkuperäisessä versiossa sanottiin, että oli mahdollista asettaa oletusarvo, jossa Alexa ei tallentaisi äänitallenteitasi it-palvelimille. Se oli väärin — voit vain jättää pois joitakin ihmisen tarkistaa näitä tallenteita. Google on kolmesta ainoa yritys, jonka avulla voit oletusarvoisesti asettaa avustajansa olemaan koskaan tallentamatta äänitallenteitasi palvelimilleen. Asiaa koskeva osio on päivitetty, ja pahoittelen virhettä.