Tangerinen edeltäjä ING Bank of Canada (joka toimi nimellä ING Direct) perustettiin huhtikuussa 1997 ja se toimi säästötilejä tarjoavana puhelinpankkipalveluna. Se oli ING Groupin suoran pankkitoiminnan liiketoimintamallin ensimmäinen testimarkkina, jolla pyrittiin tarjoamaan asiakkaille edullisempia korkoja välttämällä konttoriverkoston ylläpitokustannuksia.

ilman perinteisiä pankkikonttoreita toiminut ING Direct Canada avasi sen sijaan pienen ING Direct-Kahvilaverkoston kasvokkaisiin yhteyspisteisiinsä. Ensimmäinen kahvila avattiin Torontoon vuonna 1997, lisäksi kolme uutta avausta Vancouveriin, Montrealiin ja Calgaryyn sekä toinen Toronton toimipiste. Hollantilainen näyttelijä Frederik de Groot toimi yhtiön tiedottajana ING Direct Canadan televisiomainoksissa.

kun pankki laajeni verkkopankkiin, se kasvoi myös tarjoamaan asuntolainoja, RRSPs -, TFSAs -, GICs -, sijoitusrahastoja ja maksuttoman sekkitilin.

marraskuussa 2013 ING Direct Canada vaati yli 1,8 miljoonaa asiakasta, työllisti lähes 1 000 ihmistä ja omisti yhteensä lähes 40 miljardin dollarin omaisuuden.

Scotiabankin osto ja nimenmuutos

marraskuussa 2012 Scotiabank sai päätökseen ING Direct Canadan oston Alankomaalaiselta ING Direct Canadan emoyhtiöltä ING Groep NV: ltä 3,1 miljardin dollarin CAD-kaupassa, josta ilmoitettiin ensimmäisen kerran elokuussa 2012.

osana kaupan ehtoja pankin oli vaihdettava nimensä ING Directistä ennen toukokuuta 2014.

5.marraskuuta 2013 ING Direct Canada ilmoitti, että sen nimi vaihdettaisiin Tangerineksi alkuvuodesta 2014. Pankin mukaan nimenmuutos oli huipennus vuoden kestäneelle konsultaatioprosessille, jossa oli mukana yli 10 000 ihmistä laadullisessa ja kvantitatiivisessa tutkimuksessa.

Tangerine käyttää edelleen ING Direct Canadan käyttämää ”Forward Banking” – iskulausetta vuodesta 2012 lähtien. Ennen vuotta 2012 ING Direct Canada oli käyttänyt iskulausetta ”Save Your Money”.

marraskuuta 2015 Waterstone Human Capital nimesi Tangerinen yhdeksi Kanadan vuoden 2015 10 Ihailluimmasta yrityskulttuurista.