Articles

Tutkimustyypit

kvantitatiivinen tutkimus

kun puhutaan PR-tutkimuksesta, tarkoitetaan yleensä perustutkimusta, kuten kyselyihin ja mielipidetutkimuksiin perustuvaa mielipidetutkimusta. (Seuraavassa luetellaan suhdetoiminnassa yleisesti käytettyjä kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä.) Kyselyt ovat synonyymejä mielipidemittauksille ja yksi esimerkki kvantitatiivisesta tutkimuksesta. Kvantitatiivinen tutkimus, joka perustuu tilastolliseen yleistykseen. Sen avulla voidaan tehdä numeerisia havaintoja, jotta organisaatiot voivat parantaa suhteita tiettyihin yleisöihin ja sitten mitata, kuinka paljon nämä suhteet ovat parantuneet tai huonontuneet. perustuu tilastolliseen yleistykseen. Sen avulla voimme tehdä numeerisia havaintoja, kuten ” 85% Infinitin omistajista sanoo ostavansa Infinitin uudelleen.”Tilastolliset havainnot antavat meille mahdollisuuden tietää tarkalleen, missä meidän täytyy parantaa suhteita tiettyihin yleisöihin, ja voimme sitten mitata, kuinka paljon nämä suhteet ovat viime kädessä parantuneet (tai huonontuneet) PR-aloitteen lopussa. Esimerkiksi autonvalmistaja Infinitin PR-johdon strateginen raportti saattaa sisältää lausunnon, kuten ” 11% uusien autojen ostajista tunsi G35-nelivetovaihtoehdon 3 kuukautta sitten, ja kampanjamme jälkeen 28% uusien autojen ostajista tunsi tämän vaihtoehdon, mikä tarkoittaa, että loimme 17%: n tietoisuuden lisääntymisen uuden auton ostajan yleisön keskuudessa.”Muut kerätyt tiedot voivat raportoida ostoaikeista, uuden ajoneuvon tärkeistä ominaisuuksista, brändin mainemuuttujista ja niin edelleen. Kvantitatiivinen tutkimus antaa meille mahdollisuuden saada ennen ja jälkeen-tilannekuvan, jossa vertaamme kunkin ryhmän lukuja, jolloin voimme sanoa, kuinka paljon muutosta on ilmennyt suhdetoiminnan tuloksena.

kvantitatiivisen tiedonkeruun menetelmät

  • internetpohjaiset kyselyt
  • Puhelinkyselyt
  • sisällönanalyysi (yleensä uutisointi mediasta)
  • Kommenttikortit ja palautelomakkeet
  • takuukortit (yleensä demografiset tiedot ostajista)
  • usein shoppailijan ohjelmaseuranta (ostotiedot)

In kvantitatiivinen tutkimus, koko yleisö, jota haluat ymmärtää tai josta haluat antaa lausuntoja, on nimeltään väestö kvantitatiivisessa tutkimuksessa, koko yleisö, jota pyritään ymmärtämään tai josta lausuntoja annetaan.. Väestö voi olla yli 40-vuotiaita naisia, demokraatteja, republikaaneja, kilpailijan tuotteen ostajia tai mitä tahansa muuta ryhmää, jota haluaisit opiskella. Tuosta populaatiosta valitaan sampleinin kvantitatiivinen tutkimus, osa populaatiosta, jota etsitään tutkittavaksi. ottaa yhteyttä kysymyksiin. Todennäköisyys samplesaa satunnaisesti piirretyn populaation osan, josta voidaan vetää vahvin tilastollinen yleistettävyyden mitta. voidaan arpoa satunnaisesti populaatioluettelosta, joka antaa vahvimmat tilastolliset yleistettävyyden mittarit. Satunnainen sampleA satunnaisesti arvottu osa populaatiosta, jossa osallistujilla on yhtäläiset mahdollisuudet tulla valituksi. tarkoittaa, että osallistujat arvotaan satunnaisesti ja heillä on yhtäläiset mahdollisuudet tulla valituiksi. Tiedät, että populaatiossasi on joitakin variantteja, mutta satunnaisotoksen pitäisi selittää kaikki mielipiteet tuossa populaatiossa. Mitä suurempi otoskoko (vastaajien määrä) on, sitä pienempi virhemarginaali ja sitä varmempi tutkija voi olla siitä, että otos kuvaa tarkasti koko väestöä.

on olemassa myös muita otantamenetelmiä, joita kutsutaan nonprobability samples-tutkimusnäytteiksi, jotka eivät mahdollista yleistämistä, mutta jotka täyttävät ongelman tai projektin vaatimukset., jotka eivät salli yleistämistä, vaan täyttävät ongelman tai projektin vaatimuksen. Mukavuus sampleA populaationäyte otettu niistä, jotka ovat käteviä tutkia. poimitaan esimerkiksi niistä, jotka ovat käteviä opiskella, kuten se, että kauppakeskuksen kävijät täyttäisivät kyselyn. Toinen lähestymistapa on lumipallo-sampleA-populaationäyte, jossa tutkija pyytää tutkimukseen osallistuvaa vastaajaa suosittelemaan toista vastaajaa tutkimukseen. jossa tutkija pyytää kyselyn täyttäjää suosittelemaan seuraavaa potentiaalista vastaajaa toteuttamaan kyselyn. Päämäärätietoinen näytteenotto, jossa haetaan tiettyä ihmisryhmää tutkittavaksi. on, kun etsii tiettyä ihmisryhmää. Nämä menetelmät eivät salli yleistettävyyttä suuremmalle väestölle, mutta ne ovat usein halvempia kuin satunnaisotantamenetelmät ja voivat silti tuottaa sellaista dataa, joka vastaa tutkimuskysymykseesi.

kvantitatiivisen tutkimuksen suurin vahvuus on se, että sen avulla voi ymmärtää, keitä yleisönsä ovat, mistä he saavat tietonsa, kuinka moni uskoo tiettyihin näkökantoihin ja mitkä kommunikaatiot luovat vahvimman resonanssin heidän uskomustensa kanssa. Demografisia muuttujia käytetään erityisesti segmentti publics. Väestötiedot ovat yleensä sukupuoli, koulutus, rotu, ammatti, maantieteellinen sijainti, kotitalouden vuositulot, poliittinen kuuluminen, uskonnollinen kuuluminen ja perheen tai kotitalouden koko. Kun nämä tiedot on kerätty, trendit on helppo havaita ristiintaulukoimalla tiedot mielipide-ja asennemuuttujilla. Tällaiset ristiintaulukot johtavat hyvin tiettyihin yleisöihin, joihin voidaan kohdistaa tulevia viestejä heidän suosimissaan kanavissa ja kielessä. Esimerkiksi tehdessään suhdetoimintatutkimusta sairausvakuutusyhtiölle ristiintaulukointi väestötietojen kanssa voisi tuottaa sellaisen väestön, joka on valkoihoinen mies, korkeasti koulutettu ja ammattimainen, joka asuu Kaakkois-Yhdysvalloissa, jonka kotitalouden vuositulot ovat yli 125000 dollaria, joka yleensä äänestää konservatiivisesti ja jolla on joitakin uskonnollisia käsityksiä, jonka kotitalouden keskikoko on 3,8 ihmistä ja joka on vahvasti samaa mieltä seuraavan sanoman kanssa: ”sairausvakuutuksen pitäisi olla henkilökohtainen valinta, ei hallituksen vastuulla.”Tässä esimerkissä olisit tunnistanut äänestävän yleisön, jolta voisit pyytää tukea yksilölliselle sairausvakuutukselle.

julkisuuden segmentointi tällä tavalla on arkipäivää suhdetoiminnan johtamisessa. Suhdetoiminnan johtajilla on segmentointinsa kautta käsitys siitä, kuka tukee heidän järjestöään, kuka vastustaa järjestöä ja mikä viestintä—viestit ja arvot—resonoi kunkin yleisön kanssa. Käytyään tutkimuksen tunnistaa nämä ryhmät, suhdetoiminnan ammattilaiset voivat sitten rakentaa suhteita niihin, jotta voidaan tehdä epävirallista tutkimusta, ymmärtää paremmin heidän kantansa, ja auttaa edustamaan arvoja ja toiveita näiden kansalaisten organisaation päätöksenteossa ja politiikan muodostumista.