vapaaehtoisten hallintaprosessi: 4 tehokkaat strategiat
tehokas vapaaehtoisten hallintaprosessi voi säästää voittoa tavoittelematonta aikaasi, lisätä sitoutumista ja parantaa retentioastetta.
vapaaehtoiset ovat arvokas voimavara yleishyödyllisille yrityksille ja osa-alue, joka voi johtaa organisaatioita kohti suuremman hyvän tavoitteiden saavuttamista. Vapaaehtoisen johtamisprosessin kehittäminen on kaivattu ponnistus. Riippumaton sektoritutkimus totesi, että vapaaehtoinen tunti on arvoltaan $24.14, kasvua 2,5% yli 2015 arvo. On monia ei-kaupallisia yrityksiä, jotka toimivat yksinomaan vapaaehtoisuuden varassa.
hullua on, että vain noin 55% ei-kaupallisista tietää, millainen vaikutus vapaaehtoisuudella on heidän organisaatioonsa. Tilasto, joka on aivan liian alhainen yhdelle organisaation tavoitteiden saavuttamisen tärkeimmistä näkökohdista.
jokaisen voittoa tavoittelemattoman tulisi ottaa käyttöön strateginen vapaaehtoisten hallintaprosessi, jos he haluavat lisätä vapaaehtoisten sitoutumista, parantaa pidätysastetta ja vapauttaa vapaaehtoisten koordinaattoreiden aikaa keskittyä organisaation muihin näkökohtiin.
vapaaehtoishallintaprosessi voi myös auttaa voittoa tavoittelematonta yritystäsi laatimaan ohjeet ja suunnitelman, joita voidaan noudattaa organisaation laajuisesti.
Jos organisaatiollasi ei ole tehokasta vapaaehtoistyön hallintaprosessia, tässä on 4 strategiaa, jotka voit ottaa käyttöön tänään:
- Aseta fiksut tavoitteet vapaaehtoisohjelmallesi
- lisää organisaatiosi sitoutumista vapaaehtoispohjaasi
- Muunna järjestön lahjoittajat ja sidosryhmät vapaaehtoisiksi
- Ota käyttöön teknologia, joka tehostaa vapaaehtoistyön hallintaprosessiasi ja tarjoaa toimivaa tietoa.
jotta voittoa tavoittelematon yritys voi saada kaiken irti vapaaehtoistyön johtamisprosessista, sinun on määriteltävä konkreettisia tavoitteita. On monia tavoitteita, jotka voittoa tavoittelematon voisi mahdollisesti erottaa päätavoite.
Tässä muutamia vapaaehtoisen johtamisprosessin yhteisiä tavoitteita:
- vapaaehtoisten hankinta-ja / tai säilyttämisprosenttien lisääminen.
- parantaa vapaaehtoisten tyytyväisyyttä.
- Paranna organisaatiosi ja vapaaehtoisten / prospektien välistä kommunikaatioprosessia.
- muuntaa enemmän lahjoittajia ja organisaation sidosryhmiä vapaaehtoisiksi
Joten miten älykkäät tavoitteet tulevat kuvaan?
älykkäiden tavoitteiden asettamisprosessin ymmärtäminen voi auttaa voittoa tavoittelemattomia ihmisiä luomaan selkeitä, toimivia ja saavutettavissa olevia tavoitteita. Jotta voit hyödyntää SMART goals-viitekehystä vapaaehtoisessa johtamisprosessissasi, sinun on tiedettävä, mitä SMART tarkoittaa.
tässä on jaottelu:
s: spesifinen
m: mitattavissa oleva
A: saavutettavissa oleva
R: realistinen
T: Aikasidonnainen
Jos olet kiinnostunut oppimaan lisää älykkäistä tavoitteista ja siitä, miten niitä voidaan käyttää paremmin vapaaehtoisten hallitsemiseen, vieraile tuoreessa blogikirjoituksessamme ”Is Your Nonprofit Setting SMART Goals.”
tuottamattoman vapaaehtoisen johtamisprosessisi tulisi sisältää korkeatasoista sitoutumista vapaaehtoisiin ja mahdollisuuksiin. Vapaaehtoistyöstä irtautuminen voi maksaa järjestölle sekä aikaa että mahdollisesti rahaa. Voittoa tavoittelemattomalla sektorilla 51 prosenttia Yhdysvaltain työvoimasta ei ole mukana. Toisen tutkimuksen mukaan 90% johtajista uskoo, että sitoutumisstrategialla on positiivinen vaikutus heidän liiketoimintaansa, mutta vain 25%: lla on sitoutumisstrategia käytössä.
numerot eivät täsmää….
sitoutumattomuudella vapaaehtoisiin voi olla kielteisiä vaikutuksia ei-kaupalliseen toimintaan, mukaan lukien:
- pienempi retentioaste
- pienempi näkyvyys vapaaehtoismahdollisuuksiin
- suurempi vapaaehtoisten vaihtuvuus ja kasvaneet koulutuskustannukset
- mahdollisuus vähentää lahjoitussitoumuksia (muista: 8 vapaaehtoista 10: stä lahjoittaa myös rahallisesti).
miten organisaatiosi voi sisällyttää sitoutumisen vapaaehtoisen johtamisprosessiisi
on monia tapoja, joilla voittoa tavoittelematon organisaatiosi voi sisällyttää sitoutumisen organisaatiosi vapaaehtoiseen johtamisprosessiin. Paras neuvo on kohdella vapaaehtoisia niin kuin toivoisi, että heitä kohdeltaisiin järjestössä, johon on sitoutunut aikaansa.
tässä on muutamia muita tapoja sitouttaa vapaaehtoisia:
- antaa vapaaehtoisille lisämotivaatiota ajan lahjoittamiseen kannustimien muodossa.
- luo vapaaehtoisille mahdollisuuksia johtaa (kehittää johtorooleja)
- tee tehokas viestintä vapaaehtoisten kanssa ensisijaiseksi tavoitteeksesi voittoa tavoittelemattomille tahoille.
- tee vapaaehtoistyöstä voittoa tavoittelemattoman hauskanpitosi kanssa luomalla ystävyyssuhteita ja tiimejä.
- Tutustu vapaaehtoisiin ja heidän taitoihinsa.
- varmista, että tilaisuuksiin ilmoittautuminen on vapaaehtoisille helppoa vapaaehtoisten hallintaohjelmiston avulla.
Opi lisää sitoutumisstrategioita lataamalla tutkimuksemme ”7 vinkkiä vapaaehtoisohjelmasi tarkistamiseen.”
vapaaehtoisen johtamisen prosessin tehostaminen vapaaehtoisen johtamisratkaisun avulla voi auttaa organisaatiota useilla strategisilla tavoilla. Voittoa tavoittelemattomat organisaatiot ympäri maailmaa hyödyntävät vapaaehtoisten hallintaohjelmistoja parantaakseen prosessiaan ja kykyään saavuttaa tehtävänsä ja tavoitteensa.
Tässä muutamia keskeisiä hyötyjä:
- Volunteer management-ohjelmistoratkaisut, kuten VolunteerHub, voivat integroitua ei-kaupalliseen CRM-järjestelmääsi ja tarjota toiminnallisia oivalluksia organisaatiollesi.
- vapaaehtoisten johtamisohjelmisto voi luoda automaattisen strategisen prosessin viestintään vapaaehtoisten kanssa.
- vapaaehtoisten hallintaohjelmisto voi lisätä tietoisuutta vapaaehtoisten mahdollisuuksista, parantaa pidätysastetta ja lisätä sitoutumista vapaaehtoisiin.
- vapaaehtoisten hallintaohjelmiston avulla henkilökunta pääsee käsiksi vapaaehtoisten tietoihin mistä tahansa, missä on tietokoneyhteys.
- vapaaehtoisten johtamisohjelmisto voi helpottaa vapaaehtoistyötä organisaatiosi vapaaehtoisilla.
Haluatko oppia lisää vapaaehtoisten hallintaohjelmistosta? Lataa tutkimuksemme, joka tarjoaa tietoa 151: stä ei-kaupallisesta yrityksestä. Opit parhaat käytännöt vapaaehtoisten, tapahtumien ja teknologian valitsemiseen.
vapaaehtoisen hallintaprosessin ottaminen käyttöön voi säästää voittoa tavoittelematonta aikaa ja työvoimaa. Prosessi voi antaa työntekijöillesi mahdollisuuden käyttää vähemmän hattuja ja silti vaikuttaa merkittävästi organisaation tavoitteisiin. Yhdistelmä sekä prosessi ja toteuttaa oikeat ohjelmistotyökalut mukana se on organisaatiosi paras vaihtoehto ottaa suurin vaikutus bottom line.
tässä on muutamia työkaluja, joilla voit yksinkertaistaa voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden hallintatoimia:
- luomalla datalähtöisen vapaaehtoisen hallintaprosessin, joka käyttää CRM-ratkaisua datan kaappaamiseen ja analysointiin.
- kuten aiemmin on todettu, oman toiminnan täydentäminen vapaaehtoisella johtamisratkaisulla voi säästää organisaatiosi aikaa.
- mobiiliteknologian, kuten tablettien, käyttäminen vapaaehtoiseen sisäänkirjautumiseen voi säästää organisaatiosi aikaa ja vähentää sotkua.
sellaisen vapaaehtoisen hallintaprosessin kehittäminen ja pitäytyminen, joka toimii voittoa tavoittelemattomille tahoille, on ajan ja vaivan arvoista. Strateginen vapaaehtoisten hallintaprosessi voi parantaa suhteita vapaaehtoisiin, lisätä pidätysastetta, edistää sitoutumista ja vähentää henkilöstön kustannuksia.
vapaaehtoisten hoitosuunnitelmassa on useita muuttujia, joihin yleishyödyllisen sektorin tulisi keskittyä. Näihin tekijöihin kuuluvat älykkäiden tavoitteiden kehittäminen, sitoutuminen strategiasi perustana, oikeisiin työkaluihin panostaminen ja hyödyntäminen organisaation toimien täydentämiseksi sekä hallinnon yksinkertaistaminen.