Un guide complet du marketing de partenariat: Première partie
Le marketing en tant que sujet comprend tout, du marketing numérique à la publicité extérieure, y compris des modèles tels que le Marketing Mix de McCarthy et les Cinq Forces de Porter.
Pendant ce temps, l’idée de collaborations de marques semble avoir été perdue au sein de ces théories et pratiques. Pourquoi ça ? Est-ce parce que ce n’est tout simplement pas une technique de marketing utile?
Il est juste de dire que le marketing de partenariat a simplement été balayé sous le tapis du marketing. Lisez n’importe quel manuel de marketing et vous trouverez des chapitres sur le numérique, le social, la stratégie et l’image de marque, et parmi ceux-ci, vous remarquerez l’étrange référence aux synergies de marque entre deux entreprises. Cependant, recherchez en ligne et vous trouverez des articles, des agences et des annonces d’emploi sur le marketing de partenariat sous une gamme de titres; marketing conjoint, co-marketing et marketing marchand.
Il y a aussi des milliers de marques mondiales qui participent, de Virgin à Google, Pepsi à O2, et Apple à American Express. Il devient alors clair que c’est un sujet émergent, et je suis sûr que vous conviendrez qu’il devrait maintenant être reconnu comme l’une des techniques de marketing les plus importantes à se concrétiser ces derniers temps.
Au cours des dix ou deux prochaines années, nous assisterons à un progrès encore plus rapide de la technologie et à une plus grande connectivité, mais cela signifie par inadvertance un taux de concurrence encore plus élevé. Les entreprises ayant des objectifs communs doivent rester unies; elles doivent collaborer et partager des ressources. Le partage de la marque et le bénéfice de la proposition de chacun commenceront à prendre de plus en plus d’importance. Pour les entreprises qui veulent non seulement survivre mais prospérer sur le marché du 21e siècle, le marketing de partenariat est la réponse.
Alors d’abord, qu’est-ce que le marketing de partenariat ?
« Partenariat » est maintenant le terme le plus universellement accepté. Il a été défini plusieurs fois et sous de nombreuses formes différentes, mais dans sa forme la plus simple, il peut être décrit comme:
« Où deux marques ou plus collaborent via des campagnes de marketing stratégiques pour s’aider mutuellement à atteindre leurs objectifs. C’est là qu’une marque principale a le produit ou le service idéal pour compléter une marque secondaire; utiliser les publics cibles pour améliorer leur proposition de valeur. »
Quels sont les 10 types?
Ce sont les formes de marketing de partenariat les plus courantes pratiquées par les petites, moyennes et grandes entreprises. Bien qu’un modèle puisse réussir pour une entreprise, il n’entre pas nécessairement dans le champ d’application d’un autre. Les marques peuvent décider d’utiliser un seul ou plusieurs de ces types, ou parfois d’en combiner plusieurs pour former un hybride. Les 10 types ne sont pas fixes ; ils sont fluides et peuvent être interchangeables selon le partenariat en question:
- Affiliation
- Contenu
- Distribution
- Charitable
- Produits communs
- Licence
- Fidélité
- Placement de produit
- Magasins partagés
- Parrainage
Dans cette première partie, nous couvrirons les cinq premiers de la liste.
Affiliation
« Le marketing d’affiliation est une technique de marketing de performance dans laquelle des sites Web autrement connus sous le nom d’éditeurs font la promotion de votre produit ou service en échange d’une récompense monétaire. »
Le marketing d’affiliation peut être réalisé en utilisant l’une des méthodes décrites ci-dessous. Les deux utilisent un partenaire principal, souvent appelé annonceur, et un partenaire secondaire, souvent appelé affilié ou éditeur. Ces partenaires travaillent en collaboration; ce faisant, la marque principale bénéficie de la promotion de ses produits entraînant des ventes, la marque secondaire bénéficiant de commissions gagnées par prospect ou vente.
Ce sont trois façons pour les marques de travailler avec des affiliés:
- En interne – lorsqu’une marque principale recherche une solution lui permettant de télécharger toutes les bannières créatives, de permettre à un affilié de sélectionner le type de campagne avec des liens de suivi pertinents et d’afficher tous les résultats dans un emplacement centralisé, elle utilise un programme d’affiliation.
- Réseaux – un tiers où l’annonceur et l’éditeur s’inscrivent et utilisent ses services via le portail externe du réseau. Un avantage majeur pour les marques par rapport à une solution interne est qu’elle permet aux éditeurs de trouver des marques pertinentes à promouvoir, tandis que l’annonceur est immédiatement exposé à des milliers de sites d’éditeurs plutôt que d’avoir à promouvoir son propre programme interne.
- Agences – une troisième option consiste à travailler directement avec une agence qui gère le portefeuille des affiliés ainsi que les opérations qui le sous-tendent, telles que les bannières et les liens de suivi. Une agence peut également être un réseau, ou elle peut gérer votre propre solution interne, en fin de compte, elle devrait répondre à vos besoins dans ce canal.
Les affiliés peuvent promouvoir un annonceur en utilisant de nombreuses techniques. Selon le type de site Web, le point de vente unique (USP) et le public cible, ils feront la promotion de ceux qui ont la conversion la plus élevée et ceux qui offrent les taux de commission les plus élevés. Les formats promotionnels incluent:
- bannière publicitaire – les bannières publicitaires sont l’une des formes d’exposition les plus courantes pour une marque partenaire sur un site d’éditeur. Les bannières en-tête (728× 90) ou Gratte-ciel (160 × 600) sont les plus populaires.
- lien texte – un lien hypertexte simple souvent trouvé dans un article. C’est plus subtil qu’une bannière publicitaire.
- article dédié – un partenariat solide entre les marques peut conduire à des formes d’exposition plus uniques. Un article dédié peut engager un public cible et fournir une description de produit plus détaillée que celle d’un lien texte ou d’une bannière publicitaire.
- page promotionnelle – exposition des annonceurs à travers des zones spécifiques du site de l’éditeur consacrées aux offres promotionnelles. Ici, les bannières publicitaires promotionnelles peuvent être séparées du contenu principal.
- newsletters – pour les affiliés qui nécessitent la création de comptes ou la saisie d’adresses e-mail les newsletters sont un moyen stratégique pour eux de commercialiser directement les offres des affiliés. 6Groupon et 7Quidco par exemple sont excellents pour cibler leur base de données segmentée avec les dernières offres de partenaires.
- tableau comparatif – pour les sites agrégateurs tels que Money.co.uk (ci-dessous) et Confused.com le tableau de comparaison est un énorme USP, ajoute de la valeur et attire les clients par rapport aux autres affiliés. Il leur permet de classer les annonceurs en fonction des prix, des caractéristiques et des avantages pour les consommateurs.
Money.co.uk site de comparaison
Le marketing d’affiliation est largement considéré comme l’une des formes les plus pures de marketing de partenariat. Il relève du marketing de la performance car il peut être mesuré avec précision et le retour sur investissement (ROI) calculé avec précision. L’affiliation est quantifiable et, contrairement à d’autres méthodes de marketing, elle peut toujours être prouvée.
L’affiliation fait référence à la pratique de sites Web partenaires faisant la promotion de votre marque en échange de commissions. Un affilié sera payé en fonction de l’accord qui a été conclu avec l’annonceur. Ce n’est pas toujours une vente complète, il existe de nombreux modèles qui paient en fonction du nombre d’impressions, de clics ou de prospects. Cela ne signifie pas qu’un affilié recevra toujours des commissions sur une seule vente, l’affaire peut être multiple; CPM (coût par mille impressions), CPC (coût par clic), CPA (coût par acquisition), part des revenus (pourcentage des revenus générés par une vente) ou frais fixes par spot publicitaire. Il existe également des amalgames de ces transactions souvent appelées offres hybrides.
Un affilié peut aller d’une marque de journaux à succès à un petit site Web de niche à un seul groupe examinant des écouteurs. Les deux suivent le même principe car ils contiennent du contenu, attirent du trafic et publient des annonces. Il existe un certain nombre de variantes d’affiliation; des sites de bons d’achat tels que Groupon, des sites de cashback tels que TopCashback ou des sites de comparaison tels que MoneySupermarket.com ou Allez-y.
Ramener cela au marketing de partenariat; lorsque les marques primaires recherchent des partenaires spécifiques pour promouvoir leurs services, l’affiliation est considérée comme une option très attrayante. Il crée une alliance de marques de manière très directe vers un public cible mutuel. LG par exemple, le fabricant de téléviseurs populaire, travaillera en étroite collaboration avec des sites de critiques de télévision renommés afin de stimuler les ventes. Le site d’examen démontrera la qualité de l’offre de la marque et promouvra efficacement les produits de LG dans leur base de données.
Contenu
» Le marketing de contenu consiste à créer du contenu pertinent qui sera très engageant pour les clients. Les partenariats de contenu sont le développement d’un tel contenu en collaboration avec une marque partenaire qui est ensuite partagée ou promue auprès de publics cibles respectifs. »
Il existe deux façons principales pour une marque de participer à des partenariats de contenu :
- Co-création – les deux marques collaborent pour créer le contenu. Cela peut être des tendances de l’industrie, des études de marché, des versions de produits ou des documents de leadership éclairé. En écrivant le contenu ensemble et en référençant les produits de l’autre, les deux marques seront alignées pour une reconnaissance mutuelle.
- Partage de liens – la marque principale crée le contenu mais travaille en partenariat avec une marque secondaire pour le promouvoir. Le partage de liens signifie un lien vers le contenu du partenaire à partir de son propre site. Cela fournit une exposition, aligne les deux marques ensemble et fait progresser le référencement.
Les partenariats de contenu peuvent prendre différents formats, tels que:livres blancs – présentant les dernières recherches, conseils, connaissances et tendances de l’industrie en utilisant le leadership éclairé.
Le référencement est maintenant un aspect si important du marketing numérique que des agences spécialisées ont vu le jour, des emplois dédiés créés et des millions dépensés. Le succès dans les classements de recherche peut littéralement faire ou défaire une entreprise, ce qui en fait le sujet de marketing le plus parlé du 21e siècle.
L’évolution des sites Web a maintenant atteint un point où chaque page devrait finalement évoquer une action visant à convertir les téléspectateurs en clients payants. Cela signifie que plus un site est grand, plus il y a de chances de conversions et donc de revenus. C’est la raison pour laquelle des millions sont dépensés pour gravir les échelons du classement de Google.
Le trafic organique via l’optimisation des moteurs de recherche est régi par un algorithme complexe et bien gardé composé d’un grand nombre de variables, telles que l’utilisation des mots clés, les liens entrants de confiance et la pertinence du sujet. Cela signifie que votre « contenu est roi– – comment il est construit, qui l’aime et comment il est partagé a une influence directe sur le trafic, donc les conversions et finalement les ventes.
Le référencement n’est pas le seul moyen de générer du trafic; les médias sociaux ont également un rôle énorme à jouer. Des canaux tels que Facebook et Twitter peuvent orienter de grandes quantités de trafic vers votre site en fonction de ce que vous avez à dire et de votre contenu partagé.
Pour que le trafic reste élevé à la fois en termes de référencement et de réseaux sociaux, les informations que les consommateurs reçoivent doivent être fraîches, pertinentes et engageantes. Il doit également répondre à leurs questions, répondre à leurs besoins et attirer leur attention. C’est donc là qu’intervient le marketing de partenariat de contenu.
Le fait est qu’une marque peut créer un contenu attrayant, mais en fournissant du matériel frais en collaboration avec un partenaire, cela en fait soudainement une proposition entièrement nouvelle, beaucoup plus intéressante, sympathique et engageante. Cela attirera l’attention des bases de clients et des parties affiliées. Tout cela signifie un réseau beaucoup plus vaste qui interagira et le partagera. Du point de vue du référencement et de l’engagement social, les avantages sont vastes.
Considérons également la rentabilité d’un tel partenariat; l’utilisation du personnel, des ressources et des connaissances de l’industrie de chacun pour produire le contenu est d’une valeur énorme pour les deux. Alors que l’utilisation des canaux numériques et de l’expertise des uns et des autres se traduira par un coût final inférieur par client acquis et par contenu produit.
Distribution
» Lorsqu’un partenaire accepte de commercialiser ou de regrouper les produits ou services d’un autre partenaire dans ses propres canaux de distribution pour cibler la clientèle convenue. »
Il existe deux principaux types de marketing de partenariat de distribution, chacun une manière légèrement différente de distribuer le produit ou le service d’un partenaire: le groupage – y compris l’offre de vos partenaires sous forme de lot ou d’insertion de paquet, comme des cadeaux dans l’emballage, une promotion au sein du produit lui-même ou un bundle en ligne pour un achat tel que buy-one-get-one-free.
En ligne, hors ligne et mobile ont tous leur propre valeur distincte dans la distribution d’une marque partenaire afin de fournir le ciblage client le plus efficace. Les formes les plus courantes comprennent:
- Dépliants en magasin
- Coupons en magasin
- Coupons de magazines
- Démonstrations en direct en magasin
- Démonstrations télévisées en magasin
- Bons de courrier électronique
- Coupons mobiles
- Codes QR
Ceci est largement considéré comme l’un des types de marketing de partenariat les plus répandus, et celui qui est pratiqué depuis des décennies. La raison de sa popularité est due à la nature physique de la collaboration. Il peut placer physiquement une marque partenaire entre les mains du public cible et placer visuellement les marques partenaires les unes à côté des autres.
Les deux marques font preuve d’une association et d’une confiance fortes, et cela résonne jusqu’au client, ce qui a un effet positif sur la fidélisation et la fidélisation de la clientèle. Souvent, la marque secondaire fournira à une marque principale une offre ou une réduction « exclusive ». Cela ajoute un énorme avantage au potentiel de vente.
Le fait de distribuer la marque d’un partenaire dans votre propre magasin et à côté de vos propres produits est l’un des types de marketing de partenariat les plus purs et les plus reconnaissables.
Charitable
» Une marque principale sponsorise ou se commercialise avec une organisation ou une cause caritative. À leur tour, ils recherchent la visibilité et la promotion via des canaux de marketing convenus. »
Les avantages peuvent être très fructueux lorsque l’on travaille avec une cause caritative. Nous avons identifié deux raisons principales pour lesquelles une marque principale s’associerait à un organisme de bienfaisance:
- Influence culturelle – une marque peut principalement travailler avec une marque caritative pour offrir une contribution morale. Cela fait partie de la culture d’entreprise et de la RSE et est souvent attribuable aux attitudes des principaux intervenants.
- Levier de marque – certaines entreprises préfèrent s’associer en raison des avantages qu’il apporte à leur réputation auprès des consommateurs et du public.
Les partenariats caritatifs peuvent prendre plusieurs formes, avec différentes façons dont une marque et un organisme de bienfaisance peuvent mener de telles campagnes. Il s’agit notamment d’expositions, d’événements publics, de remises de prix, de commandites, de contributions à des tombolas et de reportages.
Comme les clients d’aujourd’hui sont plus conscients de l’industrie et plus avisés de leurs décisions d’achat, avec de nombreux sites de comparaison et d’examen à portée de main, une marque qui maintient une solide réputation publique se démarque de plus en plus de la foule. Associer votre marque à une cause caritative devient donc rapidement la principale méthode pour obtenir un tel statut.
Innocent Smoothies par exemple, l’une des sociétés de boissons les plus réputées du Royaume-Uni, soulignant l’importance de la production équitable, s’associe également à un certain nombre d’organisations caritatives via leur Fondation Innocente. Les entreprises comme celle-ci qui peuvent tirer parti d’un partenariat caritatif à des fins de marketing verront leur réputation publique et leur image de marque considérablement améliorées.
Produits communs
» Lorsque deux entreprises conviennent de créer un nouveau produit ou de modifier un produit existant afin d’apporter une valeur ajoutée au client. Souvent, le produit est une fusion des deux produits visant des publics cibles mutuels. »
Pour les marques qui participent à des partenariats de produits communs, de nombreux facteurs doivent être pris en compte. Compte tenu de l’impact énorme sur les départements produits internes, ils sont présentés avec trois choix de collaboration principaux:
- Powered by – une marque partenaire fournissant leurs services au profit d’un produit nouveau ou existant. Souvent, les fournisseurs de logiciels fournissent leurs technologies pour un produit. Les téléphones mobiles alimentés par un fournisseur de technologie tel que Google ou Microsoft en sont un bon exemple.
- Marque blanche – de nombreuses technologies à succès proposent également des solutions en marque blanche. Cela signifie vendre leurs services ou louer leur technologie pour une marque partenaire. La marque partenaire l’utilise ensuite sous sa propre marque.
- Fusion de produits – une fusion est l’endroit où les deux marques ont décidé de fusionner leurs produits ensemble. Cela aussi se présente sous différents formats, des fusions complètes aux fusions partielles en fonction de la gamme de produits.
Ces alliances peuvent être très intéressantes pour le portefeuille de produits d’une organisation, le résultat est une nouvelle gamme de solutions de produits innovantes. Avec la percée des technologies numériques au cours de la dernière décennie, nous constatons maintenant une augmentation beaucoup plus importante de ces partenariats. Il y a quatre formes spécifiques qui ont émergé:
Lancement de nouveaux produits – deux entreprises peuvent décider de lancer un tout nouveau produit, qui fusionne les deux marques sous un nouveau concept passionnant. Les deux sociétés tirent parti de l’image de marque, de la réputation, des ressources et de la portée du marché de l’autre, comme le montre l’exemple ci–dessous avec Apple et Nike qui se sont combinés pour créer le « Kit de sport pour iPod Nike& ».
Levier de marque – plutôt qu’une fusion complète de produits, souvent, seule la marque est jointe. Avec de tels partenariats de produits, il s’agit d’utiliser la conception et l’emballage des partenaires.
Nouveaux marchés – en associant des produits ensemble, une entreprise populaire aux États-Unis à la recherche de nouveaux clients européens pourrait collaborer avec une marque européenne à succès pour pénétrer ce nouveau marché, et le produit commun pourrait devoir s’adapter au nouveau marché.
Partage des coûts – parfois, un partenariat produit sera purement un exercice d’économie de coûts. Ceci est réalisé grâce au partage des ressources et de l’expertise, ce qui réduit les coûts de production et de commercialisation.
La principale considération de ce type de partenariat est qu’il s’agit d’une initiative de produit et de marketing impliquant l’adhésion des deux départements. Toute modification d’un produit devrait être planifiée; Les services de vente sont informés des modifications, et le marketing est préparé pour les campagnes de mise sur le marché.
Une stratégie de mise sur le marché efficace nécessitera une proposition de valeur distincte. L’argument de vente unique du produit commun doit être communiqué pour mettre en évidence ces nouvelles caractéristiques du produit et leurs avantages pour un consommateur. L’image de marque est également importante, obtenir ce droit garantira que l’apparence de la marque principale est affichée non seulement à travers l’emballage, mais également via tous les canaux publicitaires de manière efficace.
Il est juste de dire qu’il s’agit probablement du type de marketing de partenariat le plus innovant mais qui ne vient pas sans complications. Si le produit manque la note et que la proposition de valeur ne parvient pas à trouver un écho auprès du public cible, il serait certainement considéré comme un échec très coûteux.
Lisez la deuxième partie de cet article, couvrant:
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