Articles

Het verwijderen van uw Siri – stemopnames van de servers van Apple is verwarrend-hier is hoe

Een deel van

gisteravond sloot Apple zich aan bij Google om zijn programma te stoppen om mensengraders te laten luisteren naar spraakopdrachten van gebruikers die zijn stemassistent heeft opgenomen. Apple heeft niet aangegeven of het eigenlijk was ophouden of die opnames nog steeds plaatsvinden op alle. Ik heb het gevraagd en heb geen duidelijk antwoord gekregen.

voor alle welverdiende reputatie van Apple voor het beschermen van de privacy, zijn soms de werkelijke controles die het biedt aan gebruikers om hun gegevensinstellingen te verwerken zwak, ondoorzichtig of niet-bestaand. Het is ironisch, want Apple heeft een veel betere set van standaard technologieën en beleid als het gaat om gebruikersgegevens. In het algemeen, Apple wil voorkomen dat uw gegevens en maken het gemakkelijker voor u om te stoppen met het delen met anderen.

maar dit probleem waarbij Siri-opnamen op it-servers worden opgeslagen — zij het geanonimiseerd-heeft een nieuw probleem aan het licht gebracht, een probleem dat Apple beter zal moeten afhandelen naarmate het meer en meer van zijn bedrijven naar diensten verplaatst. Omdat Apple niet truck in gebruikersgegevens, het bedrijf niet dezelfde ervaring Google, Amazon, en zelfs Facebook doen in het aanbieden van gebruikers controle over de gegevens die het verzamelt, en het heeft zeker niet dezelfde ervaring in het omgaan met privacy zorgen als ze gebeuren.

Amazon, Google en zelfs Facebook hebben elk een specifieke website waar u gegevensprivacy-instellingen voor hun assistenten kunt bekijken, gegevens kunt verwijderen en over het algemeen informatie kunt krijgen over wat elk bedrijf over u weet. Hier zijn ze, met de volledige URL uitgeschreven (je moet niet blindelings klikken op een link die beweert u rechtstreeks naar uw accountinstellingen):

  • Google: https://myaccount.google.com/activitycontrols
  • Amazon: https://www.amazon.com/alexaprivacysettings
  • Facebook: Geen directe link, Maar Facebook zegt dat “kan toegang tot activiteitenlogboek vanuit hun profielweergave, en filter op “Voice Interactions” door het uitbreiden van de lijst met filters aan de linkerkant van de pagina.”

we hebben gidsen geschreven met meer gedetailleerde instructies voor het verwijderen van uw gegevens van zowel de Google Assistant als Amazon Alexa.

Apple biedt geen privacyportaalwebsite voor uw Siri-gegevens, of een bepaald instellingenscherm om deze in een app te repareren. De algemene privacy pagina is een grote set van zeer duidelijke uitleg van wat Apple ‘ s beleid zijn, maar geen specifieke informatie over uw gegevens of selectievakjes om het te verwijderen. Het enige wat je kunt doen vanaf de website van Apple is het downloaden of verwijderen van al uw gegevens.

Dit is deels het resultaat van Apple ‘ s relatief unieke, apparaatgerichte infrastructuur. Het is moeilijker voor Apple om een web-based privacy portal te maken wanneer het zich zoveel moeite richt op het bewaren van gegevens op discrete apparaten.

toch maken Amazon en Google het relatief eenvoudig om uw spraakgegevens van hun servers te verwijderen. Google kunt u ook uitschakelen voice logging op hun assistenten op de links hierboven, hoewel dit kan breken sommige functies.

de dag nadat dit verhaal oorspronkelijk werd gepubliceerd, besloot Amazon gebruikers de optie te geven om de menselijke beoordeling van hun stemlogs uit te schakelen, maar het staat u niet (en heeft nooit) toe om het opslaan van uw opnames standaard uit te schakelen. Kortom, U kunt ze zo vaak verwijderen als u wilt, maar u kunt hun upload niet voorkomen met een instelling.

Apple biedt ook niet de mogelijkheid om Siri te gebruiken zonder dat uw stem wordt opgeslagen op de servers. Apple benadrukt dat uw opgenomen uitspraken zijn niet gekoppeld aan uw Apple-account, maar dat is koud comfort als je echt bezorgd bent over een menselijke aannemer mogelijk het horen van persoonlijke informatie de HomePod per ongeluk gehoord in uw huis.

Het wordt nog erger: hoewel u uw uitspraken van de servers van Apple kunt verwijderen, is het proces om dit te doen zo volledig onbewust dat de enige manier waarop u zou kunnen leren hoe het te doen is door het te Google en een artikel als dit te vinden.

Het is mogelijk dat de toekomstige update die gisteravond is beloofd, u in staat stelt om Siri te gebruiken zonder dat uw stem op Apple servers is opgeslagen. Maar lees Apple ’s verklaring zorgvuldig en je zult zien dat de opt-out is voor “grading,” niet per se opnemen: “bovendien, als onderdeel van een toekomstige software-update, gebruikers zullen de mogelijkheid hebben om te kiezen om deel te nemen aan grading.”

Apple ‘ s meest recente iOS security guide is een masterclass over hoe je consumenten en beveiligingsexperts kunt uitleggen hoe je een besturingssysteem privé kunt houden. Maar kijk op pagina 69, waar Apple details over het beleid voor het bewaren van gegevens voor uw spraakopnames:

gebruikers spraakopnames worden gedurende een periode van zes maanden opgeslagen, zodat het herkenningssysteem ze kan gebruiken om de stem van de gebruiker beter te begrijpen. Na zes maanden wordt een ander exemplaar zonder identificatie opgeslagen voor gebruik door Apple bij het verbeteren en ontwikkelen van Siri gedurende maximaal twee jaar. Een kleine subset van opnamen, transcripten en bijbehorende gegevens zonder identificatiegegevens kan door Apple verder worden gebruikt voor voortdurende verbetering en kwaliteitsborging van Siri na twee jaar. Daarnaast worden sommige opnames die verwijzen naar muziek, sportteams en spelers, en bedrijven of bezienswaardigheden op dezelfde manier opgeslagen om Siri te verbeteren.

” What happens on your iPhone stays on your iPhone “is blijkbaar geworden” What happens on Siri stays on Apple ‘ s servers, potentially forever.”

How to delete your voice recordings from Apple ‘ s servers

foto door James Bareham / The Verge

Hier is hoe u uw opgenomen spraakopmerkingen op een iPhone verwijdert — maar u moet soortgelijke processen herhalen op elk Apple-apparaat dat u bezit. Wat je gaat doen is alle informatie die Apple krijgt van Siri verwijderen, inclusief opnames van je stem. Maar de manier waarop je dat doet is niet door te gaan naar de Privacy sectie van uw instellingen. In plaats daarvan, doe dit:

  • ga naar “Settings”>”Siri & Search ”
  • Schakel alle manieren uit om Siri te activeren. Er zijn twee:” Luister naar’ Hey Siri ‘ “en” druk op de zijknop voor Siri.”
  • wanneer u de laatste manier om Siri te activeren uitschakelt, schakelt u Siri effectief uit. U krijgt een waarschuwing dat er nog een stap moet worden gezet om uw gegevens van de servers van Apple te verwijderen.
  • ga naar” Settings”>” General”> ” Keyboard.”Scroll naar beneden naar waar je ziet” inschakelen dicteren.”Als je dat aankruist, krijg je een waarschuwing dat als je het ooit weer wilt gebruiken, je wat opnieuw moet uploaden.

je zou je kunnen hebben afgevraagd waarom ik zo Schrikachtig ben dat Apple hier een probleem heeft, maar denk na over hoe vreemd de bovenstaande stappen echt zijn. Dit zijn donkere patronen op meerdere niveaus.

ten eerste heeft het gedeelte “privacy” van de instellingen van de iPhone niets met betrekking tot het verwijderen van uw Siri-gegevens. Ten tweede, de manier waarop je Siri uit te schakelen is niet om alleen het vinkje “gebruik Siri,” maar in plaats daarvan uncheck wat lijkt op niets meer dan verschillende opties voor het activeren van Siri. Ten derde en meest egregiously: er is geen manier om te weten dat het vinken van deze opties is hoe u gegevens die u misschien niet wilt Apple te hebben verwijderen. Om erachter te komen dat uit, je moet klikken op de “onze aanpak van privacy” link op Apple ‘ s privacy pagina of, zoals ik hierboven vermeld, Googlen.

en zelfs als je dat allemaal doorkomt, hier is de kicker: je moet al die stappen op al je Apple-apparaten doorlopen om Siri ‘ s gegevens te verwijderen, maar als je Siri of dicteren weer inschakelt, wordt datalogging opnieuw gestart.

onlangs wees 9to5Mac naar een downloadbaar iOS-profiel gemaakt door een beveiligingsonderzoeker dat de logging aan de serverzijde zou moeten stoppen. Het ziet er relatief onschuldig aan mijn ongetrainde oog, maar het is nooit een goed idee om gewoon profielen te installeren van het internet, dus ik beveel tegen.

zakelijke gebruikers en scholen hebben de mogelijkheid om zelf een profiel te bouwen en te installeren met behulp van Apple ‘ s Configurator tool die zogenaamd server-side logging voor Siri uitschakelt. Het is ontworpen om beheerders te helpen kleine vloten van Apple-apparaten te beheren, en technisch tegen de Servicevoorwaarden van Apple voor consumenten om te gebruiken op hun eigen telefoons. Het is vrij eenvoudig om op het verkeerde vak in deze tool te klikken en je telefoon te verknoeien, dus nogmaals adviseer ik tegen.

helaas is de enige manier waarop normale gebruikers Apple moeten stoppen met het bijhouden van spraakopnames door Siri en dicteren uit te schakelen en geen van beide meer te gebruiken. Apple neemt een sterk privacystandpunt, maar dit is zeker een gebied waar het beter zou moeten doen door zijn gebruikers.

Dit is allemaal verschrikkelijk. Maar hier is het goede nieuws: Apple ‘ s data praktijken zijn veel, veel meer privé dan wat Google of Amazon doen. Het houdt je niet bij voor reclamedoeleinden op het hele web. Het wil niet weten waar je bent of wat je hebt gekocht.

dat is allemaal geweldig! Maar het is geen vervanging voor duidelijke en voor de hand liggende privacyinstellingen voor de gegevens die Apple over u heeft. Omdat Apple zeker weet sommige dingen! Het heeft een reclame bedrijf in de App Store. Het weet welke Apple producten je bezit. Er is die iCloud Maas in de wet, waarin het echt kan draaien over uw gesynchroniseerde gegevens aan overheden als wettelijk vereist, net als iedereen.

Apple verzamelt veel minder gegevens over u dan Facebook, Google of Amazon — maar het is niet niets. En de verrassende-niet-echt-verrassende openbaring dat het het opslaan van opnames van je stem net als Google en Amazon is het bewijs van dat.

Apple heeft minder privacyschandalen gehad dan iedereen in big tech (hoewel er nog steeds een aantal grote). Apple probeert ook technologie te bouwen die privé is. Maar Apple heeft een blinde hoek om gebruikers controle te geven als het gaat om de gegevens die het daadwerkelijk verzamelt, en het heeft een aantal slechte gebruikersinterfaces gemaakt omdat het. Het goede nieuws in dit alles is dat de klacht hier fundamenteel over productontwerp gaat — iets waar Apple ogenschijnlijk iets vanaf Weet.

Privacy is geen Alles-of-niets ding als het gaat om technologie. Alle andere grote tech reuzen hebben geleerd dat de harde manier en moest radicaal verbeteren van de tools die zij bieden aan gebruikers om hun gegevens te beheren.

nu is het Apple ‘ s beurt.

correctie, 12: 15AM ET, 2 augustus. De originele versie van dit artikel zei dat het mogelijk was om een standaard waar Alexa zou niet uw stemopnames op te slaan op it-servers. Dat was onjuist — je kon alleen maar afmelden voor een aantal menselijke recensie van die opnames. Google is het enige bedrijf van de drie die u toelaat om, standaard, ingesteld zijn assistent om nooit uw spraakopnames op te slaan op zijn servers. De desbetreffende sectie is bijgewerkt, en ik betreur de fout.