háttér: az Orvostudományi Intézet a betegközpontúságot a minőség alapvető dimenziójának tekinti. Számos beteg / család felmérés létezik a gyermekgyógyászati ellátás értékelésére. A gyermekek egészségbiztosítási programjának újbóli engedélyezéséről szóló törvény előírja a gyermekek minőségi mérésének megerősítését, ideértve a beteg/család gondozásának tapasztalatait is.

célkitűzések: Ennek a tanulmánynak az volt a célja, hogy meghatározza, milyen eszközök léteznek a gyermekgyógyászati egészségügyi ellátás beteg/családi tapasztalatainak mérésére, és amelyeket be kell vonni a Medicaid és a gyermek egészségbiztosítási Program (CHIP) programjainak értékeléséhez szükséges alapvető mérési készletbe; a mérési hiányosságok azonosítása; és ajánlásokat adni az intézkedés kidolgozásához.

módszerek: kidolgoztunk egy fogalmi keretet a beteg/család gondozásának tapasztalatainak mérésére. Áttekintettük a nemzeti intézkedési elszámolóházakat és a szakirodalmat, hogy felmérjük a meglévő intézkedések érvényességét, megbízhatóságát és megvalósíthatóságát, valamint azt, hogy ezek az intézkedések hogyan kezelik a fogalmi keretet.

eredmények: érvényes és megbízható eszközöket találtunk a beteg/család tapasztalatainak mérésére az egészségügyi szolgáltatók és rendszerek fogyasztói értékelése (cahps) eszközök, az egészséges fejlődés felmérése (PHDS), a Young Adult Health Care Survey (YAHCS) és a National Research Corporation Picker Pediatric Stpatient Survey (NRC Picker). Megállapítottuk, hogy szükség van a betegek és a szolgáltatók és a csoportok összehangolására, mint a cahps-ek széles körű használatának akadálya a gyermekgyógyászati klinikus & Csoportos eszköz.

következtetések: azt javasolta, hogy a nemzeti tanácsadó testület az Egészségügyi Kutatás és minőségi albizottság a gyermekek egészségügyi minőségi intézkedések Medicaid és a gyermek egészségbiztosítási programok (SNAC) a cahps kb gyermek Medicaid 4.0 és gyermekgyógyászati klinikus & Csoportos felmérés felvételére a kezdeti ajánlott lista alapvető intézkedések önkéntes használata Medicaid és CHIP. A klinikai és csoportos felmérés nem szerepelt a nyilvános észrevételezésre közzétett listán, mivel akkoriban (2009 decemberében) aggályok merültek fel a megvalósíthatósággal kapcsolatban. Azt is javasolta, hogy a fejlesztés a gyermek változata a cahps ma már használják a felnőtt lakosság, valamint a gyermekgyógyászati Kórház cahps mérföldkő kell tekinteni kiemelt fejlesztési prioritások a következő fázisban a gyermekek egészségbiztosítási Program Reauthorization Act mérési tevékenység. Ebben a szakaszban fel kell tárni a válaszadási arány növelésére és a fogyasztói visszajelzések megszerzésének költségeinek csökkentésére szolgáló módszereket is.