kvantitatív kutatás

amikor a public relations kutatásáról beszélünk, általában elsődleges kutatásokra utalunk, például felméréseken és közvélemény-kutatásokon alapuló közvélemény-kutatásokra. (Az alábbiakban felsoroljuk a közönségkapcsolatokban általánosan alkalmazott kvantitatív kutatási módszereket.) A felmérések a közvélemény-kutatások szinonimái, és a kvantitatív kutatás egyik példája. Kvantitatív kutatásstatisztikai általánosításon alapuló kutatás. Lehetővé teszi számszerű megfigyelések elvégzését annak érdekében, hogy a szervezetek javítsák a kapcsolatokat bizonyos nyilvánosságokkal, majd megmérjék, hogy ezek a kapcsolatok mennyire javultak vagy romlottak. statisztikai általánosításon alapul. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy numerikus megfigyeléseket tegyünk, például: “az Infiniti tulajdonosok 85% – a azt mondja, hogy újra megvásárol egy Infinitit.”A statisztikai megfigyelések lehetővé teszik számunkra, hogy pontosan tudjuk, hol kell javítanunk a kapcsolatokat bizonyos közönséggel, majd megmérhetjük, hogy ezek a kapcsolatok végül mennyire javultak (vagy romlottak) egy PR-kezdeményezés végén. Például az Infiniti autógyártó PR-menedzsmentjének stratégiai jelentése tartalmazhat egy olyan kijelentést, mint például: “az új autók vásárlóinak 11%-a ismerte a G35 összkerékhajtás opciót 3 hónappal ezelőtt, és kampányunk után az új autók vásárlóinak 28%-a ismerte ezt a lehetőséget, ami azt jelenti, hogy 17% – kal növeltük az új autók vásárlóinak tudatosságát.”Az összegyűjtött egyéb adatok jelenthetik a vásárlási szándékokat, az új jármű fontos jellemzőit a nyilvánosság számára, a márka hírnevének változóit stb. A kvantitatív kutatás lehetővé teszi számunkra, hogy előtte és utána pillanatképet készítsünk az egyes csoportok számának összehasonlítására, így lehetővé téve számunkra, hogy elmondjuk, mennyi változást bizonyítottak a közönségkapcsolatok erőfeszítéseinek eredményeként.

A kvantitatív kutatás, az egész nyilvánosságot, amelyet meg akar érteni vagy kijelentéseket tenni, populationin kvantitatív kutatásban az egész nyilvánosságot, amelyet meg akarnak érteni, vagy amelyről nyilatkozatok készülnek.. A lakosság nők lehetnek 40, Demokraták, republikánusok, versenytársak termékének vásárlói, vagy bármely más csoport, amelyet tanulmányozni szeretne. Ebből a populációból kiválasztana egy mintát a kvantitatív kutatásban, a populáció egy részét, amelyet tanulmányozásra keresnek. valóban kapcsolatba lépni a kérdésekkel. Valószínűségi mintáka populáció véletlenszerűen rajzolt része, amelyből az általánosíthatóság legerősebb statisztikai mértéke levonható. lehet véletlenszerűen levonni egy listát a lakosság, amely megadja a legerősebb statisztikai intézkedések általánosíthatóság. A véletlenszerű mintaa populáció véletlenszerűen rajzolt része, amelyben a résztvevőknek egyenlő esélyük van a kiválasztásra. azt jelenti, hogy a résztvevőket véletlenszerűen sorsolják ki, és egyenlő esélyük van a kiválasztásra. Tudja, hogy a populációjában létezik néhány változat, de egy véletlenszerű mintának figyelembe kell vennie az adott populáció összes véleményét. Minél nagyobb a minta mérete (a válaszadók száma), annál kisebb a hibahatár, és annál magabiztosabb lehet A kutató, hogy a minta pontosan tükrözi a teljes populációt.

vannak más mintavételi módszerek is, az úgynevezett nonprobability samplesResearch mintavétel, amely nem teszi lehetővé az általánosítást, de megfelel a probléma vagy a projekt követelményeinek., amelyek nem teszik lehetővé az általánosítást, de megfelelnek a probléma vagy a projekt követelményeinek. Kényelmi mintapopulációs minta azoktól, akik kényelmesen tanulhatnak., például, azoktól származik, akik kényelmesek tanulni, például ha egy bevásárlóközpont látogatói kitöltenek egy felmérést. Egy másik megközelítés egy hógolyó mintaegy olyan populációs minta, amelyben a kutató felkéri a felmérésben részt vevő válaszadót, hogy ajánljon egy másik válaszadót a felméréshez. amelyben a kutató arra kéri a felmérést kitöltő személyt, hogy javasolja a következő potenciális válaszadót a felmérés kitöltésére. Célzott mintakutatási mintavétel, amelyben egy adott embercsoportot keresnek kutatásra. ez az, amikor egy bizonyos csoportot keresünk. Ezek a módszerek nem teszik lehetővé a nagyobb népesség általánosítását, de gyakran olcsóbbak, mint a véletlenszerű mintavételi módszerek, és még mindig előállíthatják a kutatási kérdésre válaszoló adatok típusát.

A kvantitatív kutatás fő erőssége, hogy lehetővé teszi számodra, hogy megértsd, kik a közönségeid, honnan szerzik az információikat, hányan hisznek bizonyos nézőpontokban, és melyik kommunikáció hozza létre a legerősebb rezonanciát a hitükkel. A demográfiai változókat a nyilvánosság nagyon specifikus szegmentálására használják. A demográfiai adatok általában nem, Oktatás, faj, szakma, földrajzi elhelyezkedés, a háztartás éves jövedelme, politikai hovatartozás, vallási hovatartozás, valamint a család vagy a háztartás mérete. Miután ezeket az adatokat összegyűjtöttük, könnyű észrevenni a trendeket azáltal, hogy az adatokat összevetjük a vélemény-és attitűdváltozókkal. Az ilyen kereszttáblázatok nagyon konkrét közönségeket eredményeznek, akiket megcélozhatnak a jövőbeli üzenetekkel a csatornákon és az általuk preferált nyelven. Például egy egészségbiztosító társaság közönségkapcsolati kutatásának elvégzése során az adatok táblázatba foglalása a felmérési demográfiai adatokkal olyan nyilvánosságot eredményezhet, aki fehér férfi, magasan képzett és profi, az Egyesült Államok délkeleti részén él, éves háztartási jövedelme meghaladja a 125 000 dollárt, általában konzervatív módon szavaz és vallási meggyőződéssel rendelkezik, átlagos háztartásmérete 3,8 fő, és határozottan egyetért a következő üzenettel: “az egészségbiztosításnak egyéni választásnak kell lennie, nem pedig a kormány felelőssége.”Ebben a példában azonosította volna a szavazó nyilvánosságot, akihez az egyénre szabott Egészségbiztosítás támogatását kérheti.

a közönség ilyen módon történő szegmentálása mindennapos esemény a közönségkapcsolatok kezelésében. Szegmentálásuk révén a PR-menedzsereknek van egy elképzelésük arról, hogy ki fogja támogatni a szervezetüket, ki ellenzi a szervezetet, és milyen kommunikáció—üzenetek és értékek—rezonálnak az egyes nyilvánosságokkal. Miután a kutatás azonosítani ezeket a csoportokat, public relations szakemberek majd kapcsolatokat építeni velük annak érdekében, hogy végezzen informális kutatás, jobban megértsék álláspontjukat, és segít, hogy képviselje az értékek és vágyak e nyilvánosság szervezeti döntéshozatal és a politikai formáció.