inhoudsopgave

• Inwisselingsinstructies
• algemene probleemoplossing

opmerking: de volgende instructies zijn alleen van toepassing op de Windows Uplay-client.

om uw Ubisoft-spellen in te wisselen, hebt u het volgende nodig:

• Een Ubisoft-account, dat hier kan worden aangemaakt, en
• een Uplay Windows-Client, die hier kan worden gedownload

1. Op uw downloadpagina ziet u een verbinding met Ubisoft-link in de linkerbovenhoek of een Claim op de Uplay-accountknop:

klikken op de Claim op Uplay account zal veranderen om verbinding te maken met uPlay om te verlossen! als u nog geen gekoppelde Uplay-account hebt.

2. Klikken op de link of knop brengt u naar de Ubisoft login pagina.

3. Nadat u zich hebt aangemeld bij uw Ubisoft-Account, wordt de knop Claim to Uplay-account weergegeven als uw Uplay-sleutel:

4. Als u op deze knop klikt, wordt de link verbinding maken met Ubisoft bijgewerkt om te laten zien dat u nu verbonden bent en wordt de knop bijgewerkt om te laten zien naar welk account de sleutel werd ingewisseld:

5. Vanaf daar, toegang tot de Uplay client uw ingewisselde titels moeten verschijnen in uw bibliotheek.

Opmerking: Een sleutel wordt niet gegeven bij de aankoop van een product dat Uplay vereist. In plaats daarvan hebt u de mogelijkheid om dit rechtstreeks in te wisselen op uw Uplay-account. Aangezien er geen gift optie na de aankoop is gemaakt voor deze sleutels moet u ervoor zorgen om deze spellen cadeau tijdens het uitchecken! Meer informatie over gifting vindt u in dit artikel.

algemene probleemoplossing

Als u merkt dat uw Uplay-account niet correct linkt naar uw Humble Bundle-account (vastzit in een lus na het inloggen op uw account), of voor andere problemen kunt u het volgende proberen:

1. verwijder eerst de cache en cookies die zijn gekoppeld aan uw webbrowser.
2. Na dit te hebben gedaan, raden we aan om alle ad blokkerende extensies of addons uit te schakelen omdat deze problemen kunnen veroorzaken met het koppelen proces.
3. schakel vervolgens de instellingen “cookies van derden blokkeren” uit die standaard zijn ingesteld in Chrome of Firefox.
4. ga op dit moment naar de Uplay website en log in op uw account.
5. ten slotte, probeer opnieuw uw account te koppelen en uw aankoop te verzilveren met behulp van de bovenstaande stappen uit dit artikel.

Als u nog steeds problemen ondervindt, raden we u aan om een andere browser te proberen dan normaal. We raden aan om goed ondersteunde webbrowsers te gebruiken, zoals de standaardversies van Firefox, Chrome, Internet Explorer/Edge of Safari.