I vantaggi della telefonia IP negli ambienti aziendali sono numerosi, ma sono per lo più limitati a considerazioni di costo relative all’infrastruttura e alle bollette telco mensili. Le moderne soluzioni VoIP PBX, come 3CX, consentono alle aziende di eseguire il sistema su hardware non proprietario esistente e su macchine a basso costo come Mini-PC. I sistemi telefonici tradizionali e le soluzioni VoIP proprietarie richiedono un’ampia implementazione di architetture chiuse, che possono costare centinaia di migliaia di dollari e sono molto più difficili da gestire, configurare e mantenere. I sistemi di telefonia IP standard aperti sono anche molto più facili e convenienti da scalare.

L’uso di fornitori di servizi VoIP e SIP tronco significa che le bollette telefoniche sono notevolmente ridotti. Questo perché le aziende possono facilmente collegare filiali in altre città e paesi, effettuare chiamate all’interno dell’azienda gratuitamente. Le tariffe a lunga distanza sono ridotte e le tariffe complessive delle chiamate sono molto più economiche.

I sistemi telefonici aziendali sono ora in grado di offrire molto di più alle aziende che le chiamate telefoniche standard. La telefonia IP ha inaugurato lo sviluppo di soluzioni di comunicazione unificata in grado di fornire un pacchetto di comunicazioni completo tutto in uno, da gestire su un’unica rete e su un’unica piattaforma. Ciò significa che le aziende possono gestire facilmente le chiamate, utilizzare le videoconferenze, collaborare, chattare e altro attraverso un unico servizio. Queste soluzioni hanno anche permesso agli utenti di effettuare chiamate telefoniche VoIP attraverso i loro smartphone e computer, sia con l’uso di applicazioni o client web.