La tecnologia non è impeccabile. Tutti i tipi di errori accadono tutto il tempo. Soprattutto dopo una lunga giornata di lavoro quando si desidera solo per sedersi davanti al televisore, guardare Netflix e rilassarsi. Fastidioso, giusto?

Bene, se vedi il codice di errore NW-3-6 invece del tuo programma TV preferito, non preoccuparti. Abbiamo più di una correzione che ti aiuterà a risolvere il problema.

Qual è il codice di errore NW-3-6 e come risolverlo

Prima di iniziare a correggere l’errore, probabilmente vuoi sapere cosa significa questo codice. Insieme al codice, questo messaggio verrà visualizzato sullo schermo:

Stiamo avendo un problema di connessione a Netflix. Riprova o visita: www.netflix.com/help.

Ciò significa che il dispositivo su cui stai trasmettendo non può stabilire una connessione con Netflix. Probabilmente c’è un problema con la rete o la configurazione. Quindi, è il tuo provider Internet locale o un problema con il dispositivo di streaming. Per fortuna, ci sono diverse cose che puoi provare a risolvere questo errore. Ecco alcune correzioni generali per qualsiasi dispositivo di streaming che stai utilizzando.

Assicurati che Internet funzioni

Prima di fare qualsiasi altra cosa, assicurati che il tuo router sia acceso e che il tuo dispositivo di streaming Wi-Fi sia abilitato. Quindi controlla se il dispositivo di streaming ha accesso a Internet.

Si noti che è possibile collegare un altro dispositivo al Wi-Fi per controllare il segnale, pure. Se un altro dispositivo ha accesso a Internet, ma il dispositivo di streaming non lo fa, il segnale potrebbe essere troppo debole. Si consiglia di prendere in considerazione lo spostamento del dispositivo di streaming più vicino al router.

Riavviare il dispositivo

È possibile che un’interruzione temporanea abbia causato la disconnessione del dispositivo dal Wi-Fi. Se questo è il caso, aspetta solo che si colleghi di nuovo.

Se il dispositivo non è disconnesso e non dispone di accesso a Internet, è possibile disconnetterlo manualmente e collegarlo nuovamente. Questo potrebbe aggiornare la connessione.

È anche possibile riavviare il dispositivo spegnendolo e riaccendendolo, quindi attendere che si riconnetta a Internet. Questo potrebbe funzionare perché il riavvio del dispositivo pulisce la cache.

Riavviare o ripristinare il router

Un altro modo è quello di riavviare il router o il modem.

È anche possibile ripristinare le impostazioni predefinite, ma assicuratevi di conoscere le credenziali prima di farlo. Se hai dimenticato il tuo nome utente e la password, dovrai contattare il tuo provider Internet per farli accedere di nuovo.

Collegare il dispositivo direttamente al Modem

Se il router sta ancora causando problemi e il riavvio non aiuta, si consiglia di saltare del tutto. Un cavo Ethernet risolverà questo problema in un secondo. Collegare il dispositivo direttamente al modem ed evitare problemi di router.

Prima di farlo, non dimenticare di spegnere il dispositivo di streaming. Inoltre, accendi prima il modem e attendi che stabilisca una connessione prima di accendere il dispositivo.

Disconnetti il server proxy

Se stai utilizzando una VPN o un server proxy mentre guardi i contenuti Netflix, scollegali e prova a connetterti al servizio senza di loro. Potrebbero causare l’errore.

Imposta DNS su Automatico per console di gioco

Questa correzione è un po ‘ più specifica e puoi provarla se hai una Xbox o una PlayStation.

Per Xbox effettuare le seguenti operazioni:

1. Trovare il pulsante Guida sul controller e premerlo.
2. Apri Impostazioni.
3. Selezionare Impostazioni di sistema.
4. Da lì, selezionare Impostazioni di rete e quindi Configurare rete.
5. Trova le impostazioni DNS e seleziona l’opzione.
6. Scegliere automatico.
7. Spegni la Xbox e riaccendila, quindi prova ad accedere a Netflix.

Per PlayStation, segui i passaggi seguenti:

1. Apri il menu principale e seleziona Impostazioni.
2. Trova le impostazioni di rete e, da lì, scegli Impostazioni connessione Internet.
3. Da questo menu, selezionare Personalizzato.
4. Scegliere il WiFi o connessione cablata opzione.
5. Sotto Impostazione indirizzo IP, scegliere Automatico.
6. In Nome host DHCP, scegliere Non impostare.
7. Per impostazione DNS e MTU, scegliere Automatico.
8. Per server proxy, scegliere Non utilizzare.
9. Quando hai finito, seleziona X per terminare e scegli Test connection per vedere se hai risolto il problema.

È anche possibile impostare un indirizzo IP statico per una smart TV seguendo queste istruzioni:

1. Aprire il menu Impostazioni.
2. Selezionare Rete.
3. Da lì, scegliere Stato della rete.
4. Assicurati di annotare le informazioni sotto indirizzo IP, Sottorete e Gateway.
5. Tornare alla rete e selezionare l’opzione Imposta rete su manuale.
6. Digita le informazioni che hai scritto nei campi corrispondenti.
7. Digitare Google public DNS server 8.8.8.8 sotto DNS.
8. Prova ad accedere a Netflix per verificare se la correzione ha funzionato.

Correggere l’errore NW-3-6

C’è un’altra cosa che non ti abbiamo detto.

Se provi tutto ciò che ti abbiamo suggerito e nulla sembra funzionare, potresti non essere tu. Potrebbe essere Netflix. Se il loro server è temporaneamente inattivo, non c’è nulla che tu possa fare al riguardo. Aspetta un po’, quindi prova di nuovo lo streaming. Speriamo che avranno risolto il problema per allora.

Tuttavia, nella maggior parte dei casi, non è Netflix, ma la tua connessione Internet. Una delle nostre facili correzioni ti consentirà di continuare a guardare i tuoi contenuti preferiti su questo servizio di streaming.