Oggi, fino all ‘ 81% degli acquirenti conduce ricerche online prima di effettuare un grande acquisto.

Se la tua azienda ha un sito web, è importante avere un’idea di come le persone stanno trovando i tuoi contenuti. Uno dei modi principali per farlo è attraverso i parametri UTM.

Se hai utilizzato strumenti come Google Analytics o Campagne HubSpot, è probabile che tu abbia già visto questo termine. Ma cos’è esattamente un parametro UTM e come può aiutarti a conoscere il tuo pubblico online?

Comprendere le basi dei parametri UTM (e quando usarli al meglio) può aiutarti a sfruttare al meglio i tuoi strumenti di tracciamento.

Che cos’è un parametro UTM?

In poche parole, i parametri UTM sono cinque tag che puoi aggiungere alla fine degli URL dei tuoi sforzi di marketing o promozionali. Quando il tuo URL aggiunto viene visitato, consente al software di analisi di tenere traccia delle informazioni, come il modo in cui i visitatori arrivano al tuo sito e se interagiscono con qualsiasi contenuto associato a una campagna. Questo può essere particolarmente utile, soprattutto se ci sono diversi modi per accedere alle risorse online e si sta cercando di identificare quali canali di concentrarsi su.

Ecco un esempio. Questo è l’URL che apparirà nel tuo browser se fai clic su questo tweet di Academy:

Evidenziati in arancione sono i parametri UTM che sono stati aggiunti all’URL di questo post del blog per scopi di tracciamento. Noterai che la stringa inizia con un “?”e contiene i tre dei possibili cinque tag: utm_content, utm_medium e utm_source.

Ciò consente ai marketer di HubSpot di riferire su quanto successo questo Tweet abbia portato il traffico a 6 risoluzioni sui social media per 2018.

L’aggiunta del parametro UTM non modifica il contenuto del post. Piuttosto, consente agli analytics di interpretare l’origine e le informazioni di base sul coinvolgimento del visitatore. Gli altri due possibili tag, utm_campaign e utm_term, non sono stati utilizzati in questo caso.

Diamo una rapida occhiata a come ognuno di questi cinque possibili tag UTM può essere utilizzato.

• Fonte: Utilizzato per mostrare da quale sito provengono i visitatori.
• Medium: utilizzato per mostrare quali canali di marketing stanno portando il visitatore al tuo sito. Gli esempi includono, ma non sono limitati a, e-mail, social o costo per clic.
• Campagna: utilizzata per identificare a quale campagna è associata la promozione.
• Termine: utilizzato per identificare manualmente le parole chiave a pagamento che stai prendendo di mira con la tua campagna.
• Contenuto: utilizzato per identificare l’elemento esatto sul tuo annuncio o promozione che è stato cliccato. Questo è spesso usato per scopi di ottimizzazione.

Perché i parametri UTM sono importanti?

L’utilizzo di una combinazione dei cinque tag può aiutare il tuo team a iniziare a sviluppare informazioni preziose su quali sforzi promozionali stanno portando traffico al tuo sito.

Questo tipo di informazioni, a sua volta, consente di valutare quali tipi di campagne funzionano e quali potrebbero non funzionare come previsto.

La raccolta di dati su quali tipi di promozioni o contenuti sta lavorando per il pubblico del tuo sito web apre la porta all’ottimizzazione e alla sperimentazione. Strumenti di conversazione come live chat, Facebook Messenger e messaggi HubSpot stanno iniziando a consentire ai visitatori di comunicare istantaneamente con le aziende.

È possibile utilizzare i parametri UTM in e-mail, messaggistica, o anche campagne sociali per determinare quale di questi canali funzionano meglio per i vostri personaggi acquirente e pubblico attuale sito web. Sapere quali canali funzionano meglio può aiutare il tuo team a scegliere e utilizzare i tipi di contenuti che funzionano bene, il che può avere un impatto positivo sul ritorno sull’investimento o sul ROI delle tue campagne.

Quali tipi di strumenti possono aiutare a costruire e monitorare i parametri UTM?

Strumenti come il tracking URL builder di HubSpot possono essere un ottimo modo per generare collegamenti contenenti parametri UTM. Attualmente è considerata una buona pratica utilizzare un URL di tracciamento quando si indirizza il traffico verso una pagina di destinazione da un punto diverso da un pulsante di chiamata all’azione sul proprio sito. Queste informazioni vengono quindi inserite nelle Fonti o nei rapporti di analisi del traffico in HubSpot.

Sei un fan di Google Analytics? Puoi anche utilizzare strumenti come Campaign URL builder con Google per generare collegamenti con parametri UTM personalizzati per monitorare i tuoi sforzi promozionali correnti. Scopri di più sull’utilizzo dei parametri UTM e di Google Analytics qui.

Originariamente pubblicato 22 gennaio 2018 8: 00: 00 AM, aggiornato 24 gennaio 2018