Il Mac App Store (MAS) registra le app scaricate, a pagamento e gratuite, nell’ID Apple associato allo store al momento del download. La maggior parte delle persone accede sempre e solo con un singolo ID Apple per acquisti o recuperi di app, e quindi tutte le app installate sui propri Mac rimangono correttamente concesse in licenza a tale ID Apple.

Tuttavia, è possibile anche utilizzando un singolo ID Apple che si vedrà un errore quando si tenta di aggiornare alcune applicazioni che legge, “Aggiornamento non disponibile con questo ID Apple.”Questo sembra accadere comunemente con le app di produttività di Apple: Pages, Numbers e Keynote.

Il messaggio prosegue dicendo: “Questo aggiornamento non è disponibile per questo ID Apple perché è stato acquistato da un utente diverso o l’articolo è stato rimborsato o annullato.”Se nessuna di queste condizioni è vera, potresti ancora vedere l’errore nell’esperienza di alcuni lettori (e della mia famiglia). (Perché questo accade? Apple non ha fornito alcuna informazione.)

La soluzione è leggermente fastidiosa, ma non onerosa.

1. Elimina le app in questione dalla cartella Applicazioni.
2. Svuota il cestino.
3. Nel Mac App Store, assicurati di aver effettuato l’accesso al negozio utilizzando l’ID Apple che usi abitualmente per gli acquisti selezionando Store.

• Se mostra il tuo ID Apple in Mostra il mio account, allora sei a posto.
• Se non hai effettuato l’accesso, seleziona Accedi.
• Se hai effettuato l’accesso all’account sbagliato, seleziona Esci, quindi Accedi.

1. Ri-scaricare le applicazioni che ha richiesto l’errore. Pages, Numbers e Keynote sono gratuiti, quindi non dovrebbe apparire un nuovo acquisto o un’altra finestra di dialogo.

Ora, la prossima volta che gli aggiornamenti appaiono per queste applicazioni, si dovrebbe essere in grado di installarli senza passare attraverso questo processo di nuovo.

Questo articolo di Mac 911 è in risposta a una domanda presentata da un lettore Macworld.

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