Coupon vs buoni vs codici promozionali: una guida per i gestori di e-commerce
Le promozioni sono sempre state un aspetto fondamentale del successo aziendale, e questo sta diventando sempre più il caso quando la concorrenza si riscalda. Con le aziende di e-commerce sempre emergenti che lottano per l’hot spot, le promozioni detengono il potere di creare e interrompere gli sforzi aziendali.
Per quanto possa sembrare scoraggiante, offre anche un’entusiasmante opportunità per lasciare nella polvere anche i tuoi concorrenti più feroci. Tutto quello che dovete fare è capire esattamente quali promozioni sono in offerta, e ciò che ciascuno può fare per la vostra azienda.
Troppo spesso, la promozione viene utilizzata come termine commerciale generale, ma spesso è una semplificazione eccessiva. In realtà, la comprensione dei pro e dei contro potrebbe vederti utilizzare offerte di e-commerce a cui nessuno può obiettare. Per aiutarti a raggiungere questo obiettivo, prenderemo in considerazione le diverse promozioni che stai affrontando e come ciascuna può portare la tua azienda ulteriormente nel 2020 e oltre.
Che cosa sono i codici promozionali?
Il codice promozionale è il termine che sentirai e userai più spesso nei tuoi sforzi promozionali incentrati sull’e-commerce. In parole povere, un codice promozionale è una sequenza alfanumerica, spesso personalizzata, che i consumatori possono utilizzare per riscattare denaro dagli acquisti online o in negozio. Anche comunemente indicato come codici sconto, codici voucher e codici promozionali, le aziende possono inviare codici come questi direttamente ai consumatori o implementarli in codici a barre QR e altro ancora. I codici promozionali assumono tradizionalmente la forma di percentuali o importi in dollari di denaro e possono essere applicati sia agli acquisti individuali che agli ordini completi.
In molti modi, i codici promozionali sono l’ombrello del mondo promozionale. Certamente offrono una strategia promozionale globale, che è vitale in un’epoca in cui il 75% dei consumatori si aspetta una qualche forma di denaro. Infatti, il 62% dei consumatori ora dichiara che non completerà un acquisto senza di esso. I codici promozionali possono aiutarti a soddisfare questa esigenza e aumentare la tua attività di e-commerce in avanti.
I coupon rispetto ai buoni
All’interno e leggermente separati dall’ombrello del codice promozionale sono coupon e buoni. Mentre ognuno di questi utilizza codici promozionali in modi diversi, comprendere e testare ogni formato è vitale per trovare tecniche che funzionano per il vostro modello di business unico.
Di per sé, un codice promozionale è incomprensibile e inutilizzabile. È solo quando accoppiato con la rappresentazione visiva di coupon e buoni che questi codici di base sviluppano significato e valore per i clienti. La domanda è: stai meglio visualizzando i codici promozionali tramite coupon o buoni?
In realtà, non c’è una risposta giusta qui. I termini buoni e coupon sono principalmente sinonimi, e ciascuno può lavorare in un ambiente aziendale. Detto questo, ci sono sottili differenze tra i due. Anche se questi non sono sempre universali, comprendere le basi può aiutare a scegliere il metodo giusto per le vostre esigenze di business.
- I buoni sconto in genere passano da un rivenditore direttamente ai consumatori. Prendendo la forma di e-mail, carte regalo e anche carte fedeltà, buoni possono essere utilizzati come premi, compensazione, e altro ancora. Pur fornendo principalmente sconti una tantum, buoni tendono a lavorare su una base di esaurimento, incoraggiando ripetere gli acquisti se il denaro rimane.
- I coupon sono in genere distribuiti da un team di marketing o da una prenotazione indipendente. A differenza della natura impoveribile di alcuni buoni, coupon tendono a coprire gli acquisti una tantum su cibo e bevande, articoli al dettaglio, e altro ancora. A differenza dei buoni, molte aziende utilizzano coupon online o stampabili per attirare nuovo pubblico. Proprio come offrire un campione gratuito, i coupon funzionano bene per incoraggiare gli acquisti per la prima volta che portano a ripetere l’abitudine.
Applicare queste differenze alla tua linea di fondo
Una volta comprese le differenze fondamentali tra buoni e coupon e come i codici promozionali si adattano a questo, puoi lavorare per applicare questi metodi alla tua linea di fondo aziendale. In primo luogo, si sta andando a voler prendere in considerazione le diverse consegne di ciascuno, e come è possibile implementare nei vostri sforzi di business.
I voucher sono molto più facili da gestire in questo senso perché hai già una base di clienti da utilizzare tramite e-mail e altro ancora. Tuttavia, difficilmente puoi inviare un codice promozionale vuoto. Invece, considera i diversi modi creativi in cui puoi utilizzare le opere d’arte e la personalizzazione all’interno di e-mail o carte promozionali per vestire i voucher in un modo che apporti e aumenti le conversioni.
I coupon generalmente comportano una portata molto più ampia. Mentre la presentazione è ancora importante, devi anche concentrarti sulle tecniche di marketing che includono gli sforzi dei social media e le connessioni con siti di terze parti. Impegnarsi con gli influencer è anche uno strumento inestimabile qui. Fornendo coupon per gli influencer da condividere con il loro pubblico, puoi goderti il potere della personalizzazione con un pubblico che è più propenso ad acquistare da te.
Implementazione di codici monouso
Nel caso di coupon e buoni, è anche essenziale considerare codici monouso invece di offerte generiche. Gli sforzi monouso possono aiutarti a eliminare l’uso improprio del codice promozionale anche sui tuoi sforzi di coupon su larga scala rimuovendo il rischio di ripetere gli acquisti e garantendo solo quelli che desideri utilizzare i tuoi codici. Con una maggiore attenzione alla personalizzazione, possono anche impressionare e persino evangelizzare la tua base di clienti esistente che ti aiuterà a raggiungere un pubblico più ampio.
Promozioni monouso di tutti i tipi anche rendere più facile per voi per monitorare la risposta dei clienti e l’utilizzo del codice promozionale. Questo è il caso se stai offrendo sconti fedeltà o codici influencer, e può aiutare a perfezionare e adattare i vostri sforzi andando avanti.
Come se ciò non bastasse, le promozioni monouso nelle strategie coupon e voucher consentono di implementare tecniche come il marketing della scarsità, in cui le offerte decrescenti o sensibili al tempo forniscono un incentivo tanto necessario per le conversioni.
La tecnologia e l’automazione possono aiutarti a sfruttare al meglio le promozioni
Come puoi vedere, i codici promozionali possono aumentare i tuoi profitti in qualsiasi modo tu scelga di implementarli. In effetti, entrambi possono aiutarti a fare appello a una base di clienti più ampia. Ma i codici unici sono fondamentali per quel processo. In superficie, questo può sembrare che aggiungerà molto al tuo carico di lavoro, ma non è necessario.
Ottenere buoni e buoni si riduce principalmente alla tecnologia implementata. I generatori di codice promozionale automatici possono garantire che non è nemmeno necessario pensare a questo processo per avere successo. Questo software non solo ti aiuterà a generare un gran numero di codici promozionali monouso unici per la tua base di clienti, ma ti aiuterà anche a monitorare l’efficacia dei codici che offri. L’analisi può aiutarti a valutare le campagne di codice promozionale che implementi in modo da poterle modificare e migliorare continuamente.
Queste caratteristiche ti liberano quindi di concentrarti su aspetti più creativi dei tuoi sforzi come opere d’arte e distribuzione che possono garantire sia buoni che buoni per ottenere un profitto considerevole in avanti.