La scorsa notte, Apple si è unito a Google nel cessare il suo programma di avere selezionatori umani ascoltare i comandi vocali degli utenti registrati dal suo assistente vocale. Apple non ha specificato se in realtà stava cessando se quelle registrazioni avessero ancora luogo. Ho chiesto e non ho ricevuto una risposta chiara.

Per tutta la meritata reputazione di Apple per la protezione della privacy, a volte i controlli effettivi che fornisce agli utenti per gestire le impostazioni dei dati sono deboli, opachi o inesistenti. È ironico perché Apple ha un set molto migliore di tecnologie e politiche predefinite quando si tratta di dati degli utenti. In generale, Apple vuole evitare di avere i tuoi dati e rendere più facile per te smettere di condividerli con gli altri.

Ma questo problema in cui le registrazioni Siri vengono salvate sui server it — anche se anonimizzato — ha rivelato un nuovo problema, uno che Apple sta andando ad avere bisogno di fare un lavoro migliore di gestione come si sposta sempre più delle sue imprese ai servizi. Perché Apple non camion nei dati degli utenti, la società non ha la stessa esperienza di Google, Amazon, e anche Facebook fare per offrire agli utenti il controllo sui dati che non raccolgono, e certamente non ha la stessa esperienza nel trattare con problemi di privacy quando accadono.

Amazon, Google, e anche Facebook hanno ciascuno un sito web specifico in cui è possibile rivedere le impostazioni di privacy dei dati per i loro assistenti, eliminare i dati, e in generale ottenere informazioni su ciò che ogni azienda sa su di te. Eccoli, con l’URL completo scritto (si dovrebbe evitare ciecamente di fare clic su qualsiasi link che pretende di prendere direttamente alle impostazioni del tuo account):

• Google: https://myaccount.google.com/activitycontrols
• Amazon: https://www.amazon.com/alexaprivacysettings
• Facebook: Nessun collegamento diretto, ma Facebook dice che “può accedere Registro attività dalla loro vista profilo, e filtrare per “Interazioni vocali” espandendo l’elenco dei filtri sul lato sinistro della pagina.”

Abbiamo scritto guide con istruzioni più dettagliate per eliminare i tuoi dati sia dall’Assistente Google che da Amazon Alexa.

Apple non offre un sito web portale privacy per i dati Siri, o qualsiasi schermata delle impostazioni particolari per risolvere il problema in un app. La sua pagina sulla privacy generale è un grande insieme di spiegazioni molto chiare di ciò che le politiche di Apple sono, ma nessuna informazione specifica sui tuoi dati o caselle di controllo per eliminarlo. L’unica cosa che puoi fare dal sito web di Apple è scaricare o eliminare tutti i tuoi dati.

In qualche parte, questo è il risultato dell’infrastruttura relativamente unica e focalizzata sui dispositivi di Apple. È più difficile per Apple creare un portale sulla privacy basato sul Web quando si concentra così tanto sforzo sulla conservazione dei dati su dispositivi discreti.

Ancora, Amazon e Google rendono relativamente facile per eliminare i dati vocali dai loro server. Google permette anche di disattivare la registrazione vocale sui loro assistenti ai link di cui sopra, anche se così facendo può rompere alcune caratteristiche.

Il giorno dopo questa storia è stata originariamente pubblicata, Amazon ha deciso di dare agli utenti la possibilità di disattivare la revisione umana dei loro registri vocali, ma non lo fa (e non ha mai) ha permesso di disattivare il salvataggio delle registrazioni per impostazione predefinita. In breve, puoi eliminarli tutte le volte che vuoi, ma non puoi impedirne il caricamento con un’impostazione.

Apple inoltre non offre la possibilità di utilizzare Siri senza che la tua voce venga salvata sui suoi server. Apple sottolinea che le tue dichiarazioni registrate non sono associate al tuo account Apple, ma questo è un freddo conforto se sei veramente preoccupato per un appaltatore umano che potenzialmente sente informazioni private che HomePod ha sentito accidentalmente in casa tua.

Peggiora: mentre puoi eliminare le tue espressioni dai server di Apple, il processo per farlo è così completamente intuitivo che l’unico modo in cui potresti imparare come farlo è Google e trovare un articolo come questo.

È possibile che il futuro aggiornamento promesso ieri sera ti consenta di utilizzare Siri senza salvare la tua voce sui server Apple. Ma leggi attentamente la dichiarazione di Apple e vedrai che l’opt out è per “classificazione”, non necessariamente registrazione: “Inoltre, come parte di un futuro aggiornamento software, gli utenti avranno la possibilità di scegliere di partecipare alla classificazione.”

La guida alla sicurezza iOS più recente di Apple è una masterclass su come spiegare ai consumatori e agli esperti di sicurezza come mantenere un sistema operativo privato. Ma controlla la pagina 69, dove Apple dettaglia le sue politiche di conservazione dei dati per le tue registrazioni vocali:

Le registrazioni vocali degli utenti vengono salvate per un periodo di sei mesi in modo che il sistema di riconoscimento possa utilizzarle per comprendere meglio la voce dell’utente. Dopo sei mesi, un’altra copia viene salvata, senza il suo identificatore, per l’utilizzo da parte di Apple nel miglioramento e nello sviluppo di Siri per un massimo di due anni. Un piccolo sottoinsieme di registrazioni, trascrizioni e dati associati senza identificatori potrebbe continuare ad essere utilizzato da Apple per il miglioramento continuo e la garanzia della qualità di Siri oltre due anni. Inoltre, alcune registrazioni che fanno riferimento a musica, squadre sportive e giocatori e aziende o punti di interesse vengono salvate allo stesso modo per migliorare Siri.

” Ciò che accade sul tuo iPhone rimane sul tuo iPhone “è apparentemente diventato” Ciò che accade su Siri rimane sui server di Apple, potenzialmente per sempre.”

Come eliminare le tue registrazioni vocali dai server Apple

Ecco come eliminare le tue osservazioni vocali registrate su un iPhone, ma dovrai ripetere processi simili su ogni dispositivo Apple che possiedi. Quello che farai è eliminare tutte le informazioni che Apple ottiene da Siri, incluse le registrazioni della tua voce. Ma il modo in cui lo fai non è andando alla sezione Privacy delle impostazioni. Invece, fai questo:

• Vai su “Impostazioni”>”Siri& Cerca”
• Disattiva tutti i modi per attivare Siri. Ce ne sono due: “Ascolta ‘Hey Siri'” e “Premi il pulsante laterale per Siri.”
• Quando si spegne l’ultimo modo per attivare Siri, che si trasforma in modo efficace Siri off. Riceverai un avviso che c’è un altro passo che devi fare per eliminare i tuoi dati dai server di Apple.
• Vai a” Impostazioni”>” Generale”> ” Tastiera.”Scorri verso il basso fino a dove vedi” Abilita la dettatura.”Quando si spunta che a off, si otterrà un avvertimento che se mai si desidera utilizzare di nuovo, si dovrà passare attraverso un po’ di ri-caricamento.

Potresti esserti chiesto perché sono così stridente che Apple ha un problema qui, ma pensa a quanto siano strani i passaggi precedenti. Questi sono modelli scuri su più livelli.

In primo luogo, la sezione “privacy” delle impostazioni di iPhone non ha nulla a che fare con l’eliminazione dei dati Siri. In secondo luogo, il modo in cui disabiliti Siri non è semplicemente deselezionare “Usa Siri”, ma deselezionare ciò che sembra nient’altro che diverse opzioni per attivare Siri. In terzo luogo e piùgregegiamente: non c’è modo di sapere che deselezionando quelle opzioni è come si eliminano i dati che non si potrebbe desiderare di avere Apple. Per capirlo, devi fare clic sul link” Il nostro approccio alla privacy ” sulla pagina sulla privacy di Apple o, come ho già detto, su Google.

E anche se si ottiene attraverso tutto questo, ecco il kicker: devi passare attraverso tutti questi passaggi su tutti i tuoi dispositivi Apple per eliminare i dati di Siri, ma riattivare Siri o Dettatura significa che la registrazione dei dati ricomincia.

Recentemente, 9to5Mac ha indicato un profilo iOS scaricabile creato da un ricercatore di sicurezza che dovrebbe interrompere la registrazione lato server. Sembra relativamente innocuo per il mio occhio inesperto, ma non è mai una buona idea per installare solo i profili da Internet, quindi vi consiglio contro di esso.

Gli utenti aziendali e le scuole hanno la possibilità di creare e installare un profilo utilizzando lo strumento Configuratore di Apple che presumibilmente disabilita la registrazione lato server per Siri. È progettato per aiutare gli amministratori a gestire piccole flotte di dispositivi Apple e tecnicamente contro i termini di servizio di Apple per i consumatori da utilizzare sui propri telefoni. È abbastanza facile fare clic sulla casella sbagliata in questo strumento e rovinare il telefono, quindi di nuovo lo consiglio contro di esso.

Sfortunatamente, l’unico modo in cui gli utenti regolari devono impedire a Apple di mantenere le registrazioni vocali è disattivare Siri e Dettatura e non utilizzare mai più nessuno dei due. Apple prende una forte posizione sulla privacy, ma questa è sicuramente un’area in cui dovrebbe fare meglio dai suoi utenti.

Questo è tutto terribile. Ma ecco la buona notizia: le pratiche di dati di Apple sono molto, molto più privato di quello che fanno Google o Amazon. Non ti tiene traccia per scopi pubblicitari su tutto il web. Non vuole sapere la tua posizione o cosa hai acquistato.

Questo è tutto fantastico! Ma non è un sostituto per le impostazioni di privacy chiare ed evidenti per i dati Apple ha su di te. Perché Apple sicuramente sa alcune cose! Ha un business pubblicitario all’interno dell’App Store. Sa quali prodotti Apple possiedi. C’è quella scappatoia di iCloud, in cui può davvero consegnare i tuoi dati sincronizzati ai governi se richiesto dalla legge, proprio come tutti gli altri.

Apple raccoglie molto meno dati su di te rispetto a Facebook, Google o Amazon-ma non è niente. E la rivelazione sorprendente-non-proprio-sorprendente che è la memorizzazione di registrazioni della tua voce, proprio come Google e Amazon è la prova di questo.

Apple ha avuto meno scandali sulla privacy di tutti gli altri in big tech (anche se ci sono ancora stati alcuni grandi). Apple sta anche cercando di costruire una tecnologia che è privata di progettazione. Ma Apple ha un punto cieco per dare agli utenti il controllo quando si tratta dei dati che effettivamente raccoglie, e ha creato alcune interfacce utente cattive perché. Quindi la buona notizia in tutto questo è che la denuncia qui è fondamentalmente sul design del prodotto — qualcosa di Apple apparentemente sa qualcosa.

La privacy non è una cosa tutto o niente quando si tratta di tecnologia. Tutti gli altri giganti big tech hanno imparato che nel modo più duro e ha dovuto migliorare radicalmente gli strumenti che offrono agli utenti di gestire i propri dati.

Ora è il turno di Apple.

Correzione, 12: 15AM ET, 2 agosto. La versione originale di questo articolo diceva che era possibile impostare un valore predefinito in cui Alexa non avrebbe memorizzato le registrazioni vocali sui server it. Che non era corretto-si poteva solo opt-out di qualche revisione umana di quelle registrazioni. Google è l’unica azienda dei tre che permette di, per impostazione predefinita, impostare il suo assistente per non memorizzare le registrazioni vocali sui suoi server. La sezione pertinente è stata aggiornata e mi dispiace per l’errore.