Impatto del coronavirus sulla nostra garanzia di servizio.
(a partire dal 26 marzo 2020)

All’interno degli Stati Uniti, UPS è designata tra le infrastrutture critiche del governo e, pertanto, continua a funzionare. La nuova pandemia di Coronavirus ha creato complessità senza precedenti, che ci hanno richiesto di rivalutare costantemente le nostre operazioni. La nostra massima priorità è contribuire a garantire la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti, clienti e fornitori.

Sospensione della Garanzia di servizio
A partire dal 26 marzo 2020 e fino a nuovo avviso, abbiamo sospeso la Garanzia di servizio UPS per tutte le spedizioni da qualsiasi origine a qualsiasi destinazione. Per tutte le spedizioni di origine statunitense, la sospensione della garanzia del servizio è entrata in vigore a partire dal 24 marzo 2020.

Poiché gli effetti del Coronavirus influiscono sulla nostra infrastruttura, continueremo a cercare indicazioni da enti governativi locali, statali e nazionali per garantire che ci allineiamo pienamente con le loro normative. Ci impegniamo a continuare a operare a livello globale, tranne dove vincolato da restrizioni governative.

Modifiche ai tempi di impegno
I tempi di consegna per i servizi UPS Next Day Air Saver® e UPS 2nd Day Air A. M.® previsti per la consegna il 30 marzo 2020 o successivamente saranno estesi fino a fine giornata fino a nuovo avviso. Inoltre, la Garanzia del servizio UPS continua ad essere sospesa per tutte le spedizioni fino a nuovo avviso.

Prima della spedizione, controlla se la posizione del destinatario è aperta, poiché molte ore di alcune aziende potrebbero essere cambiate a causa di restrizioni locali o a discrezione dell’azienda. Effettueremo tre tentativi di consegna di routine * prima di restituire un pacco al mittente. Si prega di continuare a visitare questo sito per le informazioni più aggiornate riguardanti l’impatto del coronavirus sui servizi UPS.

* Dove tre tentativi di consegna di routine non coincidono con il corretto del destinatario (ad es., abbreviato, o solo fine settimana) orario di lavoro, il pacchetto verrà restituito al mittente.

Per comodità, le sedi UPS Store e UPS Access Point consentono l’accesso alle consegne vitali. Se disponibile, puoi iscriverti gratuitamente a UPS My Choice che ti consente di fornire istruzioni di consegna più specifiche, ad esempio dove lasciare le consegne o reindirizzare le consegne in un’altra posizione, e ti offre anche la possibilità di ricevere notifiche di consegna.

Le garanzie di servizio sono soggette a modifiche. Per ulteriori dettagli, vedere la Tariffa UPS/Termini e condizioni.