United ha messo la sua nuova politica di dimensionamento del bagaglio a mano in vigore ieri, quindi abbiamo chiesto al collaboratore di TPG Jason Steele, un volantino United

Se hai volato su United Airlines di recente, si potrebbe avere notato che hanno schierato nuovi bagaglio a mano sizers a tutti i loro cancelli, e anche in molte delle aree di check-in. Questo è in concomitanza con una nuova politica che è stata implementata a livello di sistema il Sabato, marzo 1. Anche se ci sono state voci online di questo cambiamento di politica per qualche tempo, è stato confermato dal rappresentante della società UA Insider su Flyertalk la scorsa settimana.

I nuovi limiti di dimensione come pubblicati sono:

Le dimensioni massime per un bagaglio a mano sono 9 pollici x 14 pollici x 22 pollici (22 cm x 35 cm x 56 cm), comprese maniglie e ruote.

Le dimensioni massime per il tuo oggetto personale, come una borsa a tracolla, uno zaino, una borsa per laptop o altri piccoli oggetti, sono 9 pollici x 10 pollici x 17 pollici (22 cm x 25 cm x 43 cm).

Tuttavia, coloro che hanno misurato i nuovi sizers trovano che le loro dimensioni interne sono un pollice più grandi di quanto pubblicizzato. Infatti, UA Insider ha osservato che ” i sizer sono davvero leggermente più grandi delle nostre linee guida pubblicate in modo che le borse in-policy si adattino comodamente a loro.”

Si noti inoltre che i seguenti elementi sono consentiti e non contano per il limite di una borsa e di un oggetto personale:

• Giacca o un ombrello
• materiale di Lettura
• supporto in Pet (servizio a pagamento)
• FAA approvato seggiolino
• borsa per Pannolini
• Cibo o beni acquistati in aeroporto
• Ausili (sedia a rotelle pieghevole, di canna, di un set di stampelle, di dispositivi medici necessari per amministrare i farmaci di prescrizione, concentratore di ossigeno portatile, etc.)

Cosa c’è da sapere sulla nuova politica:

• A tutti i passeggeri potrebbe essere richiesto di posizionare sia il bagaglio a mano che l’oggetto personale in uno dei nuovi sizer prima dell’imbarco. Non aspettatevi eccezioni per i viaggiatori di livello elite e coloro che viaggiano in affari o di prima classe. Non aspettarti che il personale sia influenzato dalle proteste dei viaggiatori che hanno volato con le loro borse per decenni e sanno che si adatterà facilmente ai bidoni in testa.
• United riscuoterà le spese per il bagaglio registrato dai passeggeri i cui bagagli non rientrano nei sizers. Secondo il sito web di United Hub: “Una volta arrivati al gate, i bagagli che superano i limiti di dimensioni del bagaglio a mano dovranno essere controllati fino alla destinazione finale e saranno soggetti alla tariffa standard per il bagaglio registrato.”Mentre United era solito controllare i bagagli senza alcun costo, i passeggeri possono ora aspettarsi di essere presentati con la scelta di pagare per la loro borsa o lasciarla indietro.

Perché sta succedendo questo?

United sostiene che la nuova politica “aiuterà tutti a salire un po’ più facilmente.”E’ vero che United, come molte compagnie aeree, è stato lassista nel far rispettare le loro politiche esistenti, e che alcuni passeggeri hanno sfruttato la mancanza di applicazione e rallentato il processo di imbarco.

Allo stesso tempo, la ragione per cui le persone spingono aggressivamente i confini della politica attuale è che United addebita (non-élite e quelli senza una delle loro carte di credito co-branded) per i bagagli al banco del check-in. Vettori come Southwest e JetBlue che consentono borse controllate gratuitamente sono in grado di caricare le loro cabine molto più veloce.

Inoltre, questi nuovi limiti sono significativamente inferiori a quello che si inserisce in un cestino overhead. Ad esempio, il bagaglio a mano che ho usato senza problemi su decine di voli dal 2006 viola facilmente il nuovo standard. Pertanto, la maggior parte degli osservatori è lasciata alla conclusione che implementando un nuovo standard di bagaglio a mano insieme alla politica di tariffazione per i sacchetti controllati dal gate è chiaramente una misura generatrice di entrate.

Quali sono i potenziali problemi con questa politica?

• Questa politica è scarsamente divulgata. United ha un paio di pagine sul loro sito web qui e qui, così come un singolo, breve post su Flyertalk. Altrimenti, ci sono state pochissime notizie o annunci su questo argomento. Alcuni viaggiatori hanno ricevuto annunci e-mail, mentre altri hanno notato ulteriori informazioni al momento del check-in online. Così molti viaggiatori saranno accecati da questa politica per i mesi a venire. Naturalmente, questa nuova politica rigorosa sembra in contrasto con la loro attuale campagna di marketing di ” United Friendly.”
• Questa politica potrebbe essere applicata in modo incoerente. Come molte politiche Unite, non tutti i dipendenti e gli appaltatori sono sulla stessa pagina. E ‘ del tutto probabile che gli agenti di gate potrebbero accettare un bagaglio a mano per la prima tappa di un volo, ma respingerlo sulla seconda tappa. Durante il fine settimana, poiché questa nuova politica avrebbe dovuto entrare in vigore, alcuni viaggiatori hanno riportato una rigorosa applicazione, mentre altri non ne hanno visto nessuno.
• Avere ogni passeggero posto le sue borse in un sizer, e potenzialmente devono vedere un agente di pagare una tassa check-bag, senza dubbio rallentare il processo di imbarco ancora di più. Alcuni passeggeri discuteranno il punto con il personale United, mentre altri dovranno prendere tempo per recuperare i loro oggetti di valore prima di controllare la loro borsa.
• La nuova politica è in contrasto con il loro Contratto di trasporto. La pagina 22 del presente contratto afferma:

“Il bagaglio a mano non deve superare le Dimensioni lineari esterne massime di 45 pollici (114 cm) (altezza + larghezza + profondità), che include le ruote e le maniglie, e non può essere più lungo di 22 pollici in qualsiasi singola dimensione.”

Limitare le borse a dimensioni lineari di 45 pollici con una dimensione singola massima di 22 ” non è uguale ai limiti di 22 x 14 x 9 pollici. Ad esempio, un cubo di 15 pollici su ciascun lato è conforme al Contratto di trasporto, mentre sicuramente non si adatterebbe al nuovo sizer. Il Contratto di trasporto specifica che ” Il bagaglio a mano o gli oggetti personali sospettati di essere sovradimensionati possono richiedere di essere collocati in un’unità di dimensionamento per determinare l’accettabilità.”Tuttavia, non definisce le dimensioni del sizer utilizzato. A livello pratico, si potrebbe facilmente avere un sacchetto di 20 x 14 x 10 pollici che soddisfa le specifiche del Contratto di trasporto, ma non riesce ad adattarsi ai nuovi sizers.

• United vende effettivamente borse non conformi come “carry-on”. Ad esempio, il viaggiatore può acquistare questa borsa Tumi Alpha Continental dal centro commerciale MileagePlus Awards di United. È chiaramente etichettato come “Carry” On” pur avendo dimensioni esterne di 10 pollici di profondità e 16,25 pollici di larghezza.
• Non è chiaro se United e i suoi agenti di gate contratti richiederanno che la borsa si adatti semplicemente ai nuovi sizers o che scivoli facilmente dentro e fuori. Con altre compagnie aeree, ho avuto agenti mi costringono a controllare una borsa che si adattano nel loro sizer senza molto sforzo, ma era ancora ritenuto troppo grande.
• Ci sono state segnalazioni di agenti cancello incolpare la nuova politica sulla FAA. Non è nuovo che il personale della compagnia aerea possa erroneamente incolpare le politiche della propria azienda sui “regolamenti FAA”, ma dovrebbe essere ovvio che la FAA non sta costringendo United a iniziare a caricare le borse controllate dal gate.

Suggerimenti per la navigazione nuova politica di United

• Misurare le borse ora. Coloro che hanno intenzione di viaggiare su United dovrebbero prendere le loro misure a nastro e garantire che le loro borse siano conformi a questa nuova politica. L’aeroporto non è il momento di imparare che la borsa non si adatta.
• Concentrarsi sul 9. Se si guarda da vicino i sizers bagaglio, vedrete che ci sono ritagli su entrambe le estremità della lunghezza di 22 pollici per maniglie a sporgere (ma non ruote). Inoltre, gli agenti dovrebbero piegarsi e mettere la testa solo un piede o due sopra il pavimento per garantire che la borsa non si sollevi leggermente sopra il lato lungo 14″. Tuttavia, la tua borsa ovviamente fallirà il test sizer se viola la dimensione da 9 pollici, che è di 10 pollici sui sizer effettivi.
• Avere un piano di backup. Anche quando le dimensioni della tua borsa sembrano essere conformi alla nuova politica, non c’è alcuna contabilità per il capriccio degli agenti di gate sotto pressione per far rispettare questa nuova politica che potrebbe scoprire che la tua borsa non si adatta abbastanza facilmente, o che la sua maniglia è troppo grande. Pertanto, sarebbe saggio includere un piccolo zaino di stoffa o una borsa con i tuoi oggetti di valore, nel caso in cui tu sia costretto a controllare la tua borsa al cancello.
• Esaminare l’elenco dei carry-on consentiti. Il Contratto di trasporto di United è compilato con eccezioni alla regola del bagaglio a mano più oggetti personali. Questi includono un cappotto o un involucro, un ombrello, una quantità ragionevole di materiale di lettura, una macchina fotografica e una borsa per pannolini. Finché stanno facendo rispettare le loro regole (e poi alcune), i passeggeri dovrebbero essere consapevoli di tutte le eccezioni consentite.
• Utilizzare una carta di credito United per evitare tasse bagaglio registrato. United offre le sue carte Explorer e United Club che offrono fino a due borse gratuite quando le usi per acquistare i tuoi biglietti. Queste carte non impediranno a United di danneggiare o perdere una borsa che ti costringono a controllare al cancello, ma almeno non dovrai pagare per il privilegio.
• Vota con il tuo portafoglio. Se non vuoi preoccuparti di essere costretto a controllare il tuo bagaglio a mano preferito, potresti semplicemente voler volare con una compagnia aerea diversa. In questo momento, la maggior parte degli altri vettori hanno poco incentivo a separare voi dal vostro bagaglio a mano, a patto che si inserisce nel cestino in testa.

Alcuni suggerimenti per l’acquisto di borse convenienti e conformi:

Sfortunatamente, molti scopriranno che il loro costoso bagaglio a mano o oggetto personale deve essere sostituito per rispettare le nuove regole di United. Ecco alcuni suggerimenti per il bagaglio a mano a prezzi ragionevoli:

• Considera i bagagli rigidi. Ho a lungo preferito lato morbido trasportare quelli perché tendono ad essere più conveniente e perché ho potuto overstuff loro un po’. Sfortunatamente, questo lascia troppo al caso quando si è costretti a usare un sizer.
• Scopri le borse commercializzate come ” Bagaglio a mano internazionale.”Alcune compagnie aeree straniere hanno a lungo tenuto politiche che erano più vicine a quelle di United, quindi i rivenditori online come eBags hanno un’intera selezione di carry-on che soddisfano questo requisito. Molte borse elencano un’altezza di soli 20 pollici, ma spesso non tiene conto delle maniglie. Questo CalPak KLUB 20 hard-sided, quattro ruote filatore da è elencato come 20 “x 13.5″ x 9 ” e dovrebbe adattarsi facilmente in un sizer. Pesa 3 libbre, ha una garanzia di 3 anni e costa $52.99 con gratis nolo. Per fortuna, eBags appare spesso nei portali di shopping online. Ad esempio, il portale Chase Ultimate Rewards offre attualmente un ulteriore 8 punti per dollaro da eBags, mentre gli acquirenti che utilizzano il centro commerciale American Airlines AAdvantage potranno godere di 5 miglia per dollaro più uno sconto del 10% per acquisti superiori a $49.
• Visita negozi discount. Grande bagaglio non deve essere costato un sacco di soldi. Trovo alcune buone offerte presso i rivenditori di sconto nella mia zona come Ross, TJ Maxx e martedì mattina. Ad esempio, ho preso un pezzo duro da una società chiamata CIAO che è conforme alla nuova politica di United e ai vettori internazionali per $40. Ai miei occhi, è indistinguibile da molte borse vendute per $200 o più. Inoltre, poiché il tuo bagaglio a mano sarà sempre sotto il tuo controllo, non devi preoccuparti di essere gettato da un gestore di bagagli o investito da un carrello bagagli.
• Controllare due volte tutte le dimensioni. Porta il tuo metro a nastro con te per fare acquisti per i bagagli e ricontrolla qualsiasi borsa che ordini per posta. Molti viaggiatori hanno scoperto che le loro dimensioni borse sono imprecise, o non includono ruote e maniglie.

La linea di fondo è, la nuova politica è in vigore, ed è meglio essere preparati che ottenere accecato da dover pagare una tassa per controllare la borsa al cancello. Qualcuno di voi ha volato unito da quando la nuova politica è entrata in vigore? Se è così, sono stati gli agenti far rispettare le nuove regole?

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