Ogni applicazione di social media che si utilizza ogni giorno si bombarda con la pubblicità. Servizi come Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat e altri, guadagnare entrate significative da pubblicità da solo in cambio di mantenere le applicazioni libere di utilizzare.

Eppure c’è un app sul mercato, uno che è una parte significativa della nostra vita, che non utilizza né annunci né canoni di abbonamento per guadagnare profitto.

È il tuo fidato vecchio WhatsApp.

Con oltre 2 miliardi di utenti, WhatsApp si è cementato come parte integrante della nostra vita, ma come fa a fare soldi?

Early Days Come modello basato su abbonamento

Fondato nel 2009 dall’ex Yahoo! dipendenti Brian Acton e Jan Koum, WhatsApp ha richiesto ai suoi utenti di pagare una tassa annuale di $1 con il primo anno di utilizzo gratuito. Al suo apice, durante l’esecuzione sul modello di abbonamento, WhatsApp aveva quasi 700 milioni di utenti.

Acton e Koum avevano lasciato Yahoo a causa di conflitti con i suoi modi di vendita di annunci, quindi si erano assicurati fin dall’inizio che WhatsApp non sarebbe diventato un annuncio finanziato app.

Tuttavia, dopo l’acquisizione record di Facebook di WhatsApp per un enorme billion 19 miliardi nel 2014, in un momento in cui la base di utenti era di 400 milioni, le cose erano destinate a cambiare.

E cambiare hanno fatto.

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Entro il 2016, WhatsApp aveva più di 1 miliardo di utenti. Nello stesso anno, la società ha annunciato che stava eliminando il modello basato su abbonamento e sarebbe invece completamente gratuito.

Nel 2018, WhatsApp ha lanciato un’app separata, WhatsApp Business, pensata specificamente per le aziende. Gli utenti potrebbero avere un profilo verificato su WhatsApp, creare un profilo aziendale, aggiungere link ai loro siti Web e social media e integrare l’API WhatsApp for Business.

Mentre WhatsApp Business è gratuito per tutte le aziende, è l’integrazione API (Application Programming interface) che costituisce la base dell’unica fonte di entrate di Whatsapp.

Le aziende possono integrare la propria attività con WhatsApp, consentendo loro di inviare notifiche ai propri clienti automaticamente. Ricevere messaggi su prenotazioni di biglietti per il cinema, aggiornamenti di volo, conferma di fare un ordine di cibo e altro ancora, sono casi in cui questa integrazione entra in gioco.

Se le aziende rispondono ai messaggi dei clienti dopo 24 ore, verranno addebitati per ogni messaggio inviato.

In una dichiarazione, la società ha dichiarato: “Testeremo strumenti che consentono di utilizzare WhatsApp per comunicare con aziende e organizzazioni da cui si desidera ascoltare. L’obiettivo è far comunicare le persone direttamente con le loro banche, compagnie aeree, ecc. sopra l’app, mentre le aziende raccolgono il conto precedentemente pagato tramite abbonamenti.”

Con più di 400 milioni di utenti solo in India, in 2019, WhatsApp ha registrato ricavi di Rs 6.84 crore in India, con un profitto di lak 57 lakh.

La connessione Facebook

Dopo che Facebook ha acquisito WhatsApp nel 2014, c’erano preoccupazioni che Facebook, che è infame per i suoi problemi con la privacy, avrebbe fatto uso delle abbondanti informazioni private di cui Whatsapp era responsabile.

Le preoccupazioni non erano per nulla come nel 2017 la Commissione Europea ha imposto Facebook per 110 milioni di euro, in quanto “falsamente sostenuto che era tecnicamente impossibile combinare automaticamente le informazioni utente da Facebook e WhatsApp”.

Al momento, Facebook sostiene di non utilizzare i dati di Whatsapp per ottimizzare i propri servizi pubblicitari. Tuttavia, una certa quantità di dati è ancora condivisa con Facebook.

“WhatsApp attualmente condivide categorie limitate di informazioni con le società di Facebook. Questo consiste nel numero di telefono che hai verificato quando ti sei registrato per WhatsApp, alcune delle informazioni sul tuo dispositivo e alcune delle tue informazioni sull’utilizzo”, ha dichiarato il sito Web della società.

Sono i tuoi dati e tu stesso, che è la valuta che i servizi gratuiti come Facebook guadagnano entrate e anche se WhatsApp insiste sul fatto che non fornisce informazioni private a Facebook, l’unico modo per assicurarsi che i tuoi dati non vengano utilizzati è eliminando il tuo account WhatsApp.

Nel frattempo, WhatsApp sta pianificando di rilasciare foto e video scomparsi come Snapchat per guadagnare ancora più utenti.

Fonti di Immagini: Google Immagini

Fonti: WSJ, Investopedia, Statista

Trova il blogger: @RoshniKahaHain

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