Immersione è la prossima grande pietra miliare nella tecnologia di consumo. Armati di una gamma in espansione di tecnologie di realtà virtuale (VR), i consumatori sono pronti a consumare contenuti non come spettatori, ma come partecipanti in un universo virtuale tridimensionale a 360 gradi.

Ma se pensi che le applicazioni pratiche delle esperienze VR immersive siano limitate a film e videogiochi, non potresti sbagliarti di più. La recente diffusa disponibilità della tecnologia VR e l’ubiquità del mobile hanno reso VR immersion un obiettivo primario per il marketing e-mail.

VR Tecnologia: Il futuro è ora

Nel marzo 2014, il CEO di Facebook Mark Zuckerberg ha fatto le onde quando ha annunciato che la sua azienda aveva acquisito Oculus VR, uno dei principali produttori di tecnologie di realtà virtuale come l’auricolare Oculus Rift.

Ma l’annuncio non è stata una sorpresa per chi ha familiarità con il mercato della tecnologia di consumo. Per anni, commerciabile, tecnologia immersiva è stata la balena bianca del settore dell’elettronica di consumo.

Dal 2014, il mercato è esploso con dispositivi di prima generazione che portano la VR alle masse. Due dei dispositivi più popolari nel mercato di oggi includono Samsung Gear VR (un auricolare Oculus-powered per i dispositivi Samsung) e Google Cardboard (un kit di cartone cardboard 20 che consente esperienze di immersione app-driven).

Che tu lo sappia o no, la tecnologia della realtà virtuale non è una fantasia. Esiste, è conveniente e si sta rapidamente facendo strada nelle mani dei consumatori.

Perché la VR dovrebbe essere importante per i marketer

Anche se ancora nella sua infanzia, la tecnologia VR è diretta verso il mainstream dei consumatori. Entro i prossimi cinque anni, è probabile che i consumatori di tutte le età parteciperanno all’immersione VR come parte delle loro normali routine tecnologiche.

Questo da solo dovrebbe essere sufficiente per convincere i marketer a iniziare a guardare alla VR come un meccanismo di consegna per le esperienze di marca.

Ma c’è di più. In effetti, l’attuale traiettoria della tecnologia VR lo rende un’opzione ideale per le campagne di email marketing per un semplice motivo: gli smartphone.

Il divario tra l’efficacia delle campagne e-mail mobili e desktop sta scomparendo. Secondo la ricerca Q3 2015 di Yesmail Interactive (il mio datore di lavoro), desktop click-to-open (CTO) è in calo del 17,2 per cento anno su anno, mentre mobile CTO è aumentato del 13,4 per cento.

Inoltre, mobile consegnato 46.7 per cento di tutti i clic e-mail in Q3, in crescita del 23.9 per cento anno su anno.

Nell’arena del marketing, stiamo assistendo a una convergenza di tre tendenze che avranno indubbiamente un impatto sull’email marketing negli anni a venire:

1. Mobile è ora un canale primario di email marketing.
2. La realtà virtuale sta guadagnando trazione con i consumatori.
3. Gli smartphone stanno emergendo come un veicolo di consegna praticabile per esperienze di immersione VR.

Dal punto di vista dei contenuti, stiamo assistendo allo sviluppo di sistemi di telecamere che offrono esperienze di immersione di alta qualità ai consumatori.

Ad esempio, le apparecchiature fotografiche a 360 gradi possono essere posizionate al centro di una stanza per catturare immagini tridimensionali dal pavimento al soffitto dello spazio. Quando le immagini vengono caricate in un’applicazione, gli utenti possono “camminare” attraverso la stanza nell’universo virtuale.

Mentre la tecnologia di imaging VR migra nell’ecosistema del marketing, stiamo guardando a un futuro in cui i marchi in una gamma di mercati verticali possono utilizzare campagne e — mail per offrire esperienze clienti coinvolgenti per segmenti di pubblico mirati:

• Travel& Hospitality-L’industria dei viaggi e dell’ospitalità presenta una delle opportunità più ovvie per il marketing immersivo VR. Invece di affidarsi all’imaging 2-D senza vita, i consumatori possono esplorare appieno gli angoli di hotel, ristoranti e attrazioni prima di prenotare le prenotazioni.
• Automotive-Che cosa succede se si potrebbe test-guidare una macchina dalla comodità della vostra casa o in ufficio? Se sembra inverosimile, tieniti al tuo posto, perché è già una realtà. Mercedes-Benz ha collaborato con Google Cardboard per creare un’app che fornisce interazioni VR con i suoi prodotti, inclusa una guida immersiva su un’auto da corsa Sauber C9.
• Real Estate – Il settore immobiliare è stato uno dei primi ad adottare l’imaging panoramico, fornendo ai cacciatori di case viste a 360 gradi delle proprietà candidate. La tecnologia VR porta queste funzionalità al livello successivo invitando gli acquirenti a partecipare a un’esplorazione dinamica di camere e proprietà.
• Retail-Il settore retail è territorio promettente per VR-enhanced marketing. Anche se non ci siamo ancora, sembra inevitabile che i consumatori alla fine saranno in grado di esplorare spazi di vendita al dettaglio, interagire con i prodotti e completare gli acquisti all’interno dell’esperienza di immersione VR.

Quando si combinano le applicazioni per la tecnologia VR con campagne trigger e altre strategie di email marketing, si trovano possibilità illimitate per una migliore esperienza del pubblico e un maggiore impatto del marchio.

Il vero vantaggio del marketing VR

Il matrimonio tra esperienze VR immersive e campagne di email marketing ha il potenziale per stupire il pubblico e posizionare i marchi sul bordo sanguinante della tecnologia. Ma per i marchi, il vero vantaggio è l’impegno, il santo graal dell’email marketing.

Andando oltre i contenuti statici 2-D a esperienze immersive 3-D, gli email marketing possono coinvolgere i consumatori in modi più significativi, aumentando significativamente la quantità di tempo in cui il consumatore interagisce con il marchio. Di conseguenza, i consumatori sviluppano relazioni più profonde con il marchio e sono più disposti a condividere contenuti di marketing con le loro comunità sociali.

In definitiva, l’email marketing potenziato dalla VR è una vittoria sia per il consumatore (migliori esperienze del cliente) che per il marchio (migliore coinvolgimento, portata più ampia). E con la giusta strategia, può essere una vittoria importante per il marketing e-mail, anche.