Siamo felici di annunciare che stiamo lavorando con un nuovo partner di telemedicina per prendersi cura in modo più efficiente, rapido e sicuro dei nostri amici pelosi! Per usarlo, le app sono disponibili negli app store di Apple o Google Play o registrati tramite televet.com.

In questo momento non stiamo prendendo nuovi clienti. Se hai bisogno di aiuto immediato, fai clic qui per individuare la clinica di emergenza più vicina.

Rainbow Veterinary Clinic ti dà il benvenuto!

Rainbow Clinica Veterinaria offriamo la più alta qualità di cure mediche e chirurgiche

per i nostri pazienti e di offrire il miglior servizio possibile ai nostri clienti.

Dr. Linda Mitchell

Dr. Jessica Alcorn

Gentile cliente,

e ‘ stato un pazzo, anno difficile! Volevamo aggiornarvi su dove siamo con trattare con COVID.

A causa delle piccole dimensioni delle nostre sale d’esame, stiamo ancora fornendo un servizio di marciapiede. Ciò significa che i clienti non sono ammessi nella clinica con il loro animale domestico. L’unica eccezione è con un’eutanasia. Abbiamo in programma di continuare questo fino a quando non ci sarà un vaccino ampiamente disponibile e i nuovi casi in Ohio sono diminuiti in modo significativo. Questo potrebbe essere bene in 2021. La maggior parte di voi sono stati molto comprensione e anche apprezzare i nostri sforzi, e vi ringraziamo. Questo non è facile per noi, ma noi, come gruppo, concordiamo sul fatto che dobbiamo fare tutto il possibile per proteggere noi stessi, le nostre famiglie e voi.

Per aiutare il processo di servizio sul marciapiede, chiediamo il vostro aiuto nei seguenti modi:

1. Chiama o scrivi il numero sulla finestra quando arrivi per permetterci di registrarti.
2. Si prega di attendere nel parcheggio durante il tempo che il vostro animale domestico è in clinica, e di essere a disposizione sul telefono per il medico di chiamare voi per discutere il vostro animale domestico.
3. I gatti devono essere in portatori. I vettori dovrebbero avere accesso per noi per rimuovere il gatto dall’alto. È molto meno stressante per i gatti essere rimossi dall’alto che tirarli dalla parte anteriore. (Se il vostro hard-side carrier ha arrugginito bulloni o zip legato fori, si prega di risolvere il problema prima di venire in). Siamo in grado di prestare un vettore se avete bisogno di J
4. I cani devono essere al guinzaglio o imbracatura. Useremo un guinzaglio aggiuntivo per la sicurezza.
5. Pagare con carta di credito, se possibile. Prenderemo il numero al telefono per ridurre al minimo il contatto.
6. Indossare una maschera che copre il naso e la bocca. Se non sei adeguatamente mascherato, il personale non avrà contatti con te.

Aggiungeremo un servizio di telemedicina. Ciò ci consentirà di semplificare servizi come ricariche di prescrizione e richieste di appuntamento. Sarai anche in grado di consultare un medico da remoto per determinati problemi. Questo servizio sarà disponibile solo per i clienti esistenti. Per un consulto medico, dobbiamo aver visto il vostro animale domestico di persona negli ultimi 12 mesi. Scarica l’applicazione TeleVet e controllare il nostro sito per gli aggiornamenti.

Molti di voi sanno quanto sia stato difficile ottenere un appuntamento. Gli appuntamenti sul marciapiede richiedono più tempo, il che diminuisce il numero di appuntamenti regolari che possiamo vedere al giorno. Siamo stati anche eccezionalmente occupato e breve personale tutto l’anno. Se hai un’emergenza e hai bisogno di essere visto lo stesso giorno, facciamo tutto il possibile per farti entrare per un appuntamento urgente. Si prega di sapere che stiamo tutti lavorando molto duramente per voi ei vostri animali domestici ogni giorno. Vai a www.rainbowvet.com per un video utile.

Anche gli appuntamenti degli assistenti cambieranno. In precedenza siamo stati in grado di aiutare i clienti a somministrare farmaci iniettabili, liquidi sottocutanei o farmaci orali come cortesia. Questi appuntamenti in realtà prendono una grande quantità di tempo personale. A causa della scarsa disponibilità di appuntamenti e di essere a corto di personale, a partire dal 2021, ci sarà una tassa di $20 per questi appuntamenti.

Thank you all for your help and consideration,

The doctors and staff of Rainbow Veterinary Clinic

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