Può” dagli hacker, per gli hacker ” vendere laptop? System76 ha venduto un Oryx Proto Rob, ed è qui per raccontartelo.

Dovrei iniziare dicendo che, anche se io sono sicuramente nessun newbie toLinux, sono nuovo al mondo dei computer portatili Linux dedicati. È iniziato con Linux nel 1996, quando Red Hat 4.0 aveva appena adottato il kernel 2.0 e Debian 1.3 non era ancora stata rilasciata. Ho eseguito una varietà di distribuzioni con vari gradi di soddisfazione da allora, sempre alla ricerca del Santo Graal di un desktop UNIX che funzionava semplicemente.

Circa 15 anni fa, dopo essere stato frustrato dallo stato dell’hardware del laptop Linuxon (in una frase, “supporto hardware inesistente”), ho passato i miei laptop ai Mac e non ho guardato indietro. Era un vero UNIX blu che funzionava semplicemente, ed ero felice. Ma Iincreasingly mi sono trovato frustrato da cose che mi aspettavo da Linuxche non erano disponibili su macOS, e che cose come Homebrew e MacPortsand Fink potevano solo in parte affrontare.

Il mio ultimo MacBook Pro è ora di quattro anni, quindi era il momento di fare acquisti di nuovo. Dopo essere stato deludente da questa generazione di MacBook, ho deciso di correre il rischio su un computer portatile Linux di nuovo.

Oh mio, un sacco è cambiato in 15 anni!

System76

System76 è una società con sede a Denver con un”byhackers, per gli hacker” ethos. Non è il primo outfit ad aver provato a mantenere questa promessa, né sarà l’ultimo. Segue un palangaro sperimentato da Red Hat e VA Research, e continuerà in futuro con aziende ancora da fondare. In questo momento in historythough, System76 sembra fare un buon lavoro di mantenere thatstandard.

Richieste

Il mio primo contatto con System76 è arrivato visitando il sito web e chiedendo un preventivo per uno dei suoi modelli Oryx Pro di terza generazione.Il personale di vendita era reattivo, educato e non sembrava avere theirpersonalities cancellato in perfezione uniforme come la StepfordSalesforce di Lenovo o Dell. Inoltre non ho mai preso un soffio di un hardsell da nessuno di loro. In tre occasioni poco prima di essere in grado di mettere giù il mio dinero sudati su un Oryx Pro, la mia vita è andato di traverso, e mylaptop fondo è andato a pagare per le emergenze strane che sono sorti fuori ofnowhere, ma il personale di vendita System76 erano allegramente indifferente aboutthis. L’impressione che ho avuto era che credevano che sapevano stavano andando tomiss una vendita in quel momento, ma se hanno perso per sempre dipendeva onhow si sono comportati in quell’istante. È una visione illuminata da cui più vendorspotrebbe imparare.

Vendite

Alla fine, il mio fondo portatile si è rigenerato e non ci sono state emergenze sull’orizzonte. Ho visitato nuovamente il sito System76 e ho scoperto nei mesi successivi che era stata annunciata una nuova generazione di Oryx Pro, e i primi 100 pre-ordini avrebbero ricevuto qualche bel malloppo. Giudicando dal malloppo che ho ricevuto (per lo più un bel poster promozionale che in realtà vale la pena inquadrare e mettere sul muro del cubo), ero uno dei primi 100. Ho effettuato il mio ordine il 7 maggio 2018 e mi è stato detto che le spedizioni avrebbero iniziato la prima settimana di giugno.

Sono sorti un paio di problemi minori. Il primo era che, come tende ad accadere con i pre-ordini, le nuove unità non erano disponibili abbastanza nei tempi previsti.Il secondo era che System76 non era proattivo nell’informarmi dei ritardi. Sono stato originariamente citato una data di consegna di giugno 11th, ma non ho ricevuto il mio fino a giugno 15th. Nel grande schema delle cose, questo è stato un problema minore-ho avuto ritardi molto, molto peggiori da parte di molti biggervendors. Tuttavia, il fatto che fosse su di me chiedere delle spedizioni,invece di dirmi che ci sarebbe stato un ritardo di quattro giorni era un errore forzato da parte loro.

Prezzo

E ‘ hardware dolce, e ha un prezzo come hardware dolce. Il mio portatile è arrivato a $2,704 (inclusa la spedizione accelerata).

Figura 1. Unboxing, Parte 1

Figura 2. Unboxing, Parte 2

Figura 3. Unboxing, Parte 3

Figura 4. Scatenati!

Hardware

Il nuovo Oryx Pro di quarta generazione è quello che solo un anno fa veniva chiamato”desktop replacement”. Ma quella classe di computer si riferisce a boatanchors che erano spiacevoli da portare in giro in una borsa messenger, non aslim macchina che si sta avvicinando alle dimensioni di un MacBook. A 15 “di larghezza, 10″ di altezza, e 3/4 ” in profondità, di peso inferiore a 4.5 libbre, è più vicino a un peso dell’aria che a un’ancora della barca. (Questo è 38cm per 26cm per 2cmand poco meno di due chili, per voi nerd là fuori nei paesi civilisiche usano misure adeguate.) E confezionato in questo fattore di forma è a4. 1GHz i7-8750H con sei core e 12 thread, 32 gigs ofDDR4 RAM a 2400MHz, un SSD NVMe half—terabyte e—Maestro, cue thedrumroll-una NVIDIA GTX 1070 da 8 GB con un display HiDPI 4K da 15,6″. Questo fa sembrare le retine Mac frastagliate, e non è qualcosa che avrei mai pensato di dire.

Le solite altre cose lo completano. Per il video, ha HDMI e dueDisplayPort 1.3 uscite, due connettori USB 3.1 Type-C, due connettori USB 3.0 Type-A (uno dei quali alimentato), jack audio e mike, gigabitEthernet e 802.11 ac WiFi fino a 867Mbps. Oh sì, e Bluetooth. Onthe 17 “modelli, è anche possibile ottenere Thunderbolt 3, ma questo non è un optionon mio 15” modello. Tutti questi sono praticamente ciò che dovresti aspettarti su qualsiasi laptop moderno, davvero.

La tastiera è ciò che i bambini oggi chiamano un chiclet, ma ha absolutelynothing in comune con le tastiere chiclet mi ricordo. La gente hatedthe IBM PCjr chiclet tastiera, ma questo è comodo come anylaptop tastiera che abbia mai usato. Gli interruttori a forbice sono reattivi, ela tastiera stessa è ben retroilluminata da un arcobaleno di luci a LED. It’a quasi tastiera completa troppo, con un tastierino numerico full-size. Alcuni pulsanti sono combinati con altri e accessibili tramite tasti funzione, ma c’è da aspettarselo. La tastiera ottiene voti alti.

Il supporto per il mouse è fornito tramite un trackpad con due pulsanti, che è uno dei pochissimi progetti errati nell’hardware. Anche se due pulsanti miceare meglio compreso dagli utenti casual e business, un sacco di hacker hard-coreLinux come il terzo pulsante del mouse—me compreso. Lo screenbezel è un po ‘ più grande di quello che sono abituato a vedere su un modernlaptop, ma se questo è il prezzo che pago per questo display HiDPI 4K nitido, Iconsiderare che conveniente.

C’è una webcam integrata che funziona bene fuori dalla scatola con GoogleHangouts, Google Meet e Skype. Ho smesso di testarlo a quel punto e ho raggiunto un pezzo di nastro isolante per coprirlo, e mentre tagliavo un pezzo di nastro, ho realizzato il mis-design finale. In 2018, quando siamo tutti così profondamente consapevoli della nostra privacy e di come il malware può dirottare una webcam, tutti i fornitori dovrebbero posizionare aperture scorrevoli sulle loro webcam.Ottenere video non dovrebbe mai essere solo di accenderlo nel software.Ci dovrebbe anche essere un’azione fisica eseguita dall’utente coinvolto—qualcosa di semplice come scivolare via una copertura.

Lunetta, nessun terzo pulsante del mouse, nessuna apertura fisica della webcam—se quelli sono solo lamentele sull’hardware, penso che System76 stia facendo un buon lavoro.

Software

Il Pop!_OS è Ubuntu con un lavoro di pelle, ma è una pelle piuttosto bella.Graffiare la superficie, e si possono trovare GNOME standard sotto, che isin mia mente una cosa positiva-tutte quelle abilità che hai sviluppato su otherdistros trasferirà verso Pop!_OS bene. L’app store prende ispirazione visiva da Apple, ma potrebbe sopportare qualche cura migliore.Cliccando sulla categoria” Giochi ” ti dà una bella lista di loro, butthere non è alcuna possibilità di leggere le recensioni degli utenti o scegliere che tipo di giochi siete interessati a. Anche se graficamente è teste e shouldersbeyond gli strumenti di pacchetto di un tempo, usabilità-saggio stillcould stare miglioramento. Dato System76 si è impegnato a fare Pop!_OS una distro hacker di prima classe, ho il sospetto che l’esperienza app store è prettylow sulla lista delle priorità-ma in realtà, sarebbe un modo così facile per distinguerlo da Ubuntu e dai suoi altri derivati.

La mia più grande lamentela con Pop!_OS è che è quasi un tema scuro ma non lo è. “Dark muddy” potrebbe essere un modo migliore per descrivere il colorscheme.

Tuttavia, come accennato in precedenza, è tutto GNOME sotto il cofano, quindi puoi installare qualsiasi tema a cui sei abituato.

Per quanto riguarda gli strumenti di sviluppo, sembra che tutti siano repository standard di Ubuntu 18.04, quindi non lo rifarò se non per dire che offre ciò che si aspetta: GCC 7.3 e 8.0.1, GNAT, Golang, OpenJDK, Mono e simili.Le librerie Mono non sono aggiornate (4.8, mentre la corrente è 5.12),ma è su Ubuntu, non Pop!_OPERATIVO.

Audio e video

Dal punto di vista sonoro, Oryx Pro è un po ‘ una delusione. Ci sono state cose così buone che descrivere gli altoparlanti come mediocri sembra acritismo. Non sono cattivi altoparlanti, intendiamoci, non sono solo goingto impressionare molto. E ‘ un portatile. È davvero, davvero difficile da metterebuoni altoparlanti in un laptop. Ho compromesso con un auricolare USB e tutto è fantastico. Ho anche avuto ottimi risultati con un paio di altoparlanti externalUSB.

Video-saggio, l’Oryx Pro è un piccolo agnello docile fino a quando non si trasforma in un uomo Marshmallow Stay-Puft e inizia a calpestare New York flat. Viene fornito con due diversi chipset video: uno a bordo a bassa potenza impostato da Intel e l’altro la già citata NVIDIA GTX 1070 con 8GB di RAM.Quando si impegna questo mostro, questa macchina smette di essere un computer portatile. Parlo per esperienza. Un’ora di esso nel mio grembo è stato sufficiente per lasciare il mio leftthigh con ustioni di primo grado. Sei consapevole che fa caldo, ma dici a te stesso che puoi ignorarlo. Poi si spegne un’ora dopo, guardare la gamba e vorrei che non aveva ignorato. Il prezzo del machismo, Iguess.

Il chipset Intel è sufficiente per praticamente qualsiasi cosa a corto diintensivo 3D, 4K gaming o criptovaluta mineraria. Se si desidera utilizzare le prese esterne HDMI o DisplayPort, è necessario passare al chipset theNVIDIA. Il passaggio da un chipset all’altro richiede un riavvio e comeaspesa sorprendentemente lunga. Il mio sospetto è che alcuni firmware vengano lampeggiati da qualche parte. Con “un’attesa sorprendentemente lunga”, intendo dire che ho visto impiegare fino a 20 secondi in più per riavviare su uno switch chipset piuttosto che riavviarlo senza uno switch chipset.

Durata della batteria

L’alimentazione è fornita da un mattone piuttosto standard che termina nella spina expectedbarrel. La tendenza al giorno d’oggi è che i laptop siano alimentati da USB-Cor Thunderbolt, ma in realtà, non mi interessa molto di questo. Quello che mi interessa è se il cavo di alimentazione fornito dal fornitore è abbastanza lungo da essere utile, e lì siamo su un buon terreno. Questo contribuisce alla overallweight, ovviamente, che è il motivo per cui così tanti fornitori sono intenti a dare youpower cavi che non sono abbastanza a lungo per farvi essere più di tre feetfrom una presa. System76 non sta avendo niente di tutto questo: hai una decina di metri di distanza con cui lavorare.

Secondo System76, la batteria di Oryx Pro memorizza 55 watt-ora (~200kilojoules) di energia. Questa è la buona notizia. La cattiva notizia è duplice: uno, assorbimento di potenza è significativamente più alto di quanto mi aspetterei, e due, theonboard battery monitor è completamente inutile.

Ho composto questo articolo sul mio laptop System76 in battery-savermode. Lo schermo è alla luminosità minima, la grafica è fornita dal chipset Intel e sto evitando tutto ciò che è particolarmente assetato di potere. Ancora, dopo appena 70 minuti, ho lasciato cadere da una carica del 98% a una carica del 60%—supponendo che possa fidarmi del batterymonitor, che davvero non posso. 70 minuti fa mi ha detto che avevo 92 minuti di carica rimanenti; ora mi dice che ho due oree sette minuti.

Qualunque cosa. L’applet della batteria di GNOME è sempre stata dolorosamenteinaccurata, nella mia esperienza, e questo è su GNOME, non su System76.

Ecco cosa posso dirti: eseguendo puramente a batteria su un profilo di risparmio energetico e riducendo le mie app affamate di potere, ho eseguito questo laptop per tre ore e mezza prima di asciugarmi. Questo è un passo significativosotto quello che Apple sta ottenendo con la sua linea MacBook. Spero che System76 investa nel migliorare l’infrastruttura di alimentazione di Linux e GNOME, perché possiamo fare meglio di questo.

Come altri fornitori, System76 ha eliminato il pacchetto user-swappablebattery. Ha usato essere che se ho bisogno di più durata della batteria potrebbeportare una batteria di riserva, ma a quanto pare quella nave ha navigato.

Abbiamo finito con questo? Bene. Aspetta mentre trovo una presa, vado a collegarlo.

Supporto

Ecco qualcosa che potrebbe sorprendervi: il mio portatile è difettoso.

Sì, è difettoso. Non è inaudito nelle unità di prima spedizione. Ogni settimana o giù di lì, si riavvierà spontaneamente a causa di un errore hardware. Questi boot sono abbastanza rari da non influire gravemente sul mio lavoro, ma ha ancora bisogno di essere affrontati, e questo mi ha dato una buona opportunità di esplorare le offerte di supporto di System76.

Permettetemi di dare la linea di fondo prima: sono esseri umani e si preoccupano.Questa è sia una buona notizia che una cattiva notizia. È una buona notizia, perché gli esseri umani che si preoccupano sono molto meglio di tutte le altre alternative che è come paragonare una supernova a un petardo. E ‘ una cattiva notizia, perché forthings davvero per ottenere avvitato, è necessario il coinvolgimento di persone che sono così ferventemente impegnati a ottenere le cose giuste, non noticethey’re scavare il buco più profondo.

Ho segnalato il mio primo incontro di riavvii, insieme a una copia del mio registro di sistema per 30 secondi prima del riavvio, tramite la pagina web il pomeriggio di June20th. Pochi minuti dopo mezzogiorno del giorno successivo, System76 aveva approvato ano-questions-asked ritorno. A giugno 22, un rappresentante del servizio clienti namedAaron mi ha detto ” Stiamo spedendo la tua parte di ricambio e forniremo un numero di tracciamento non appena sarà disponibile.”

Ricorda come prima, quando le spedizioni sono state ritardate, non mi hanno informato? Si’, e ‘ successo di nuovo. Il 26 giugno, ho chiesto loro: “Dov’è questo portatile? Non ho ricevuto informazioni di tracciamento per un prodotto che hai detto che stava spedendo quattro giorni fa.”

Circa un’ora dopo, Emma mi ha informato, “Il laptop sostitutivo richiederà un po’ di tempo per la spedizione, perché siamo esauriti e in attesa del 4kdisplay, che dovrebbe arrivare la settimana di luglio 10th. Ci dispiace per i ritardi. Siamo stati appena avvisati dei ritardi e ci scusiamo per questo inconveniente.”

Il 22 giugno, mi è stato detto che era libero, non “lo spediremo non appena asnew magazzino arriva”, ma che era libero. Poi, dopo che è diventato chiaro che c’era un ritardo nei nuovi arrivi, non mi hanno contattato per farmelo sapere.Invece, ho scoperto quattro giorni dopo che non avrei ricevuto myreplacement per due settimane.

Mi sono lamentato ad alta voce. Carl, il capo honcho a System76, ha risposto a medirectly e educatamente. Si è assunto la responsabilità dell’errore. System76assures me ha cambiato il sistema di risposta in modo che la società non longerwill essere l’invio di” stiamo spedendo ” notifiche prima di, beh, si sa, sistemi in realtà spedizione.

Lascia che sia chiaro, credo Carl. Penso anche che Emma e Aaron andeveryone altro che ho interagito con sono brave persone che veramente vogliono todeliver la migliore esperienza utente possibile. Non penso che la mia esperienza con System76 rappresenti il suo carattere come azienda, tranne nella misura in cui rappresenta un’azienda che attraversa dolori crescenti mentre si adatta a un livello di domanda che non si aspettava.

E davvero, per quanto sia dolce questo hardware, capisco completamente la societàgetting sommerso.

La domanda finale è: “se avessi i $2.704 da spendere di nuovo, sarei meglio servito con un System76 Oryx Pro, un MacBook Pro o un Dell XPS?”E a conti fatti, anche tenendo conto del supporto dolori della crescita, Ican dire senza ombra di dubbio, vorrei dare i miei soldi per System76 di nuovo.

E continuerò a tormentare System76 per fare meglio. Perché una volta che l’infrastruttura di supporto viene ripulita, credimi, System76 sta dando a tutti gli altri nello spazio del laptop Linux una corsa per i loro soldi.

Il Takeaway

Vantaggi:

• Un computer portatile desktop sostitutivo in un fattore di forma quasi MacBook.
• i7-8750H con sei core e 12 fili.
• Fino a 32 GB di RAM, e una vasta gamma di opzioni HD tra cui grandi SSD NVMe.
• 55Wh batteria, ~ 3-ore di vita in condizioni del mondo reale.
• Pop!_OS è un derivato di Ubuntu 18.04 di bell’aspetto.
• GTX 1070 e GPU Intel.
• Tastiera quasi full-size retroilluminata con tastierino numerico.
• Un sacco di porte USB, tra cui due USB-3.1 Type-Cs.
• Thunderbolt sul modello da 17″.
• 15″ modelli offrono 4 K HiDPI display, che sono incredibilmente croccante.

Svantaggi:

I reparti di vendita e supporto stanno vivendo dolori crescenti.

Nessun terzo pulsante sul trackpad.

Nessuna apertura fisica sulla webcam.

Cornice dello schermo leggermente più grande del previsto.

Il laptop diventa pericolosamente caldo quando entra in gioco la GTX 1070.

Raccomandazioni:

• Se hai i soldi, questa è la cosa migliore che ho trovato per laptop Linux dedicati.
• Sii paziente con il personale di System76. Stanno avendo dolori crescenti.
• Dì loro che ti ho mandato.