Reddit rimuove la funzione di chat room dopo un giorno a causa del bug a livello di sito
Ricorda come Reddit ha annunciato proprio ieri che stava introducendo le chat room subreddit integrate? Si’, lascia perdere.
Alex Le, vice presidente del prodotto e della comunità di Reddit, ha dichiarato giovedì in più commenti che la funzione è stata ” ripristinata al 100%.”Le ha detto che la piattaforma “ha commesso diversi errori” nel processo di rilascio della funzione (chiamata “Inizia a chattare”) e si è scusata per la confusione causata dal lancio. Un bug, in particolare, ha causato la comparsa del pulsante su tutti i subreddit, anche nel caso in cui non facesse nulla quando si faceva clic o si toccava.
” Se si chiude il banner in 3 comunità in cui la funzione è attiva sul web desktop o Android, quindi il piccolo pulsante che stai vedendo appare su tutte le comunità. Ma soprattutto, per tutte le comunità di supporto, il pulsante non fa nulla. I tuoi utenti non potrebbero mai accedere alle chat per questa funzione anche nel raro caso in cui vedessero il pulsante”, ha scritto Le. “Stiamo attivamente risolvendo questo ora. La funzione viene ripristinata nel giro di poche ore e il pulsante verrà rimosso.”
L’annuncio arriva dopo che una sfilza di Redditors ha protestato per l’introduzione del pulsante “Inizia a chattare” alle loro comunità. Reddit inizialmente ha detto che la funzione sarebbe stendere a circa il 50 per cento dei subreddits SFW per iniziare e che le aziende “particolarmente vulnerabili agli abusi” non sarebbero inclusi.
Tuttavia, ai moderatori di subreddit non è stata data l’opportunità di rinunciare e non ha avuto la supervisione di eseguire le chat room, secondo le loro regole della community, con la responsabilità degli amministratori di Reddit. Un certo numero di moderatori ha protestato l’approccio di Reddit e lo ha criticato per aver messo subreddits, in particolare quelli che danno voce alle vittime di violenza sessuale e ad altre comunità vulnerabili, a rischio potenzialmente aprendo funzionalità di chat ai troll e a coloro che sono desiderosi di commettere frodi o abusi.
“Come moderatori, siamo volontari non pagati che lavorano per costruire una comunità che rifletta i nostri valori e la nostra visione”, ha scritto un moderatore di r/AskHistorians in un messaggio agli amministratori di Reddit. “In passato, ci è sempre stato promesso il controllo sulla creazione di quella comunità da parte degli amministratori del sito, e nonostante i passi falsi in punti, è una promessa di cui ci siamo fidati. Chiaramente abbiamo sbagliato a farlo, in quanto questo ha rotto quella fiducia in un modo molto peggiore di qualsiasi precedente caratteristica indesiderata che gli amministratori hanno spinto su di noi.”
Un moderatore di r/personalfinance e r/Debito ha anche chiesto che sia subreddits essere rimosso: “Abbiamo già grossi problemi con i truffatori utilizzano chat e PMs, per truffare le persone che sono già in crisi finanziaria e non siamo in grado di ottenere anche Reddit per divieto di quelle persone che, dopo ripetute segnalazioni (non che sarebbe difficile per qualcuno a cambiare account considerando che ci vogliono settimane o mesi di rapporti esaminati). Anche la nostra chatroom IRC non ufficiale è meglio moderata di tutto ciò che è possibile su Reddit.”
Le ha dichiarato che Reddit ha ricevuto feedback in gran parte positivi dai primi test della funzionalità della chat room. “Si prega di tenere presente che molti utenti utilizzano la funzione e si divertono, e queste persone non sono sempre quelle che condivideranno il loro feedback nei thread di commento”, ha scritto Le.
Il suo commento rileva inoltre che Reddit prevede di modificare l’interfaccia di Start Chat per rendere la funzione più distinta dal suo subreddit affiliato e consentirà ai moderatori di rimuovere il pulsante dalle loro comunità.
Reddit ha confermato a The Verge che ha disabilitato la funzione. “Dati i problemi e le preoccupazioni espresse dai nostri utenti e moderatori nelle ultime 24 ore, abbiamo preso la decisione di disabilitare Start Chat in modo da poter rivalutare il nostro piano di implementazione ed evolvere il prodotto per soddisfare le esigenze della nostra comunità”, afferma un portavoce di Reddit.
Aggiornamento 30 aprile, 5: 29PM ET: Aggiunta conferma e dichiarazione da Reddit sulla rimozione della funzione di chat room.