Per i nostri Residents

La comunicazione è la chiave per un rapporto di gestione-inquilino di successo. Ti viene assegnato un supervisore di proprietà esperto che ha familiarità con l’area e l’edificio in cui ora vivi. Il supervisore della proprietà è disponibile tramite cellulare, testo o e-mail e sarà il tuo contatto quotidiano. Sei un nuovo inquilino di valore e faremo tutto il possibile per rendere la tua esperienza piacevole. Se in qualsiasi momento avete domande o dubbi, si prega di lasciare che il nostro staff sa in modo che possiamo migliorare il servizio voi.

Manutenzione & Altre note importanti per i residenti:

Si prega di trattare la vostra residenza con cura e segnalare immediatamente eventuali perdite. Le riparazioni alla tua unità che sono ritenute di tua responsabilità (rilevatori di fumo/schermi mancanti, finestre rotte, cessioni inceppate, ecc.)

• Non-emergenze: Si prega di accedere al portale residente per inviare una richiesta di manutenzione. Il tuo portale residente ti consentirà di monitorare lo stato della tua richiesta ed è il metodo preferito utilizzato da SPG.
• Emergenze: In CASO DI EMERGENZA CHE È IN PERICOLO DI VITA CHIAMARE IL 911. SE SENTI ODORE DI GAS O PENSI DI AVERE UNA PERDITA DI GAS CHIAMA LA COMPAGNIA DEL GAS 800.427.2200. Se si dispone di un’emergenza che sta minacciando il vostro edificio e/o unità durante il nostro orario di lavoro, Lunedi-Venerdì, 8am – 5pm, si prega di chiamare 310.260.6363. Se si sta chiamando mentre il nostro ufficio è chiuso, si prega di chiamare la nostra linea di emergenza, 424.330.5117 e qualcuno vi assisterà subito.
• Keys: Se hai cambiato le serrature per qualsiasi motivo, DEVI inoltrare immediatamente una copia della chiave a Scott Properties.
• Chiavi perse: Se perdi le chiavi, contatta il tuo responsabile in loco (se applicabile) o SPG e verrà fornito un nuovo set a pagamento.
• Impianto idraulico: Se il vostro smaltimento dei rifiuti si ferma premere il pulsante di reset quindi riprovare. SI PREGA DI ESEGUIRE ACQUA CALDA QUANDO SI UTILIZZA LO SMALTIMENTO. Se non riesci a far funzionare la tua disposizione, accedi al tuo portale residente per inviare una richiesta di manutenzione.
• Utilities: Per il tuo contratto di locazione, tutte le utenze devono essere trasferite a tuo nome. Se non l’hai già fatto, contatta immediatamente le società di servizi locali. Per risparmiare tempo, è possibile fare riferimento al nostro utile elenco fornitori di utilità. (link alla pagina utili numeri di utilità)
• Assicurazione del locatario: Per il contratto di locazione, ogni affittuario deve ottenere l’assicurazione del locatario. Si prega di contattare Jodie Hyams di White and Sutton Insurance a 310.393.9477 ext.167
• No Smoking: Tutti i nostri edifici sono senza fumo, quindi se avete un ospite che fuma avranno bisogno di farlo fuori i motivi della nostra proprietà.
• Animali domestici: se sei un proprietario di animali domestici, assicurati di rispettare tutte le regole pubblicate nel contratto di locazione.

Rent Payments – Ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento:

Paga online: pagare online è facile e il modo più rapido per pagare l’affitto! La maggior parte dei residenti ha la possibilità di pagare l’affitto, visualizzare il proprio stato di pagamento dell’affitto e impostare i pagamenti automatici sul proprio portale residente. Tutte le domande riguardanti l’importo dell’affitto devono essere indirizzate al nostro reparto Crediti, contattare 310.260.6363.

Si prega di tenere a mente le seguenti tasse si applicano quando si paga on-line:

• eCheck (100% gratuito per voi!)- Inserisci i tuoi numeri di routing e di conto nel tuo portale residente sicuro per pagare l’affitto o qualsiasi altro addebito direttamente dal tuo conto corrente o di risparmio.
• Carta di credito o di debito-Utilizzare la carta di debito o di credito per pagare l’affitto o qualsiasi altro addebito attraverso il portale residente sicuro, (Nota: Una tassa di convenienza online si applica e si basa sulle spese di affitto mensili).
• Pagamenti elettronici in contanti – Se scegli questo metodo, ti forniremo una busta paga riutilizzabile che puoi utilizzare su 7-Eleven, CVS, Casey o Ace Cash Express per pagare l’affitto in contanti (a $3.99 tassa di transazione si applica; maximum 1.500 massimo per transazione).
• Mail / Drop off il vostro assegno: Si può sempre pagare l’affitto per posta in un assegno personale o lasciare il vostro assegno presso i nostri uffici, 1640 5th street, Ste 219, Santa Monica, CA 90401, (Lunedi-Venerdì, 9am-6pm).
• Come iniziare: Se avete domande, scriveteci all’indirizzo [email protected] oppure chiama il nostro ufficio al 310-260-6363 (lunedì-venerdì, 9am-6pm)

Visita il tuo portale residente.

Compila i campi con il tuo nome, telefono ed e-mail.

Riceverai quindi un’e-mail con un link al tuo portale residente personale e sicuro.

Crea una password e accedi subito!