Ho chiamato e mi è stato detto, ” I Kansas City Chiefs non rilasciare i biglietti fino a poco prima del gioco.”Così ora sto cominciando a dare di matto, ma ancora cercando di mantenere la calma. Alla fine, tre giorni prima che volassi in Kansas, ho chiamato di nuovo chiedendo dei miei biglietti e mi è stato detto “c’è una bandiera rossa”. Alla domanda su cosa significa, mi è stato detto “frode”. Mi è stato ordinato di inviare una copia della mia patente di guida per dimostrare loro che ero chi ho detto che ero e che ero, in realtà, la persona che ha acquistato i biglietti. Ho fatto questo e nel giro di un paio d’ore, i biglietti sono stati inviati via email a me.

Avanti veloce, ora sono allo stadio Arrowhead e mi avvicino tentando di attraversare il cancello e poi è successo. Mi è stato detto, ” Mi dispiace, questi biglietti non vanno bene. Qualcuno è già entrato usando questi biglietti.”Così lì mi trovavo a guardare come un criminale cercando di entrare in un gioco utilizzando biglietti di gioco contraffatti. Ho immediatamente chiamato ScoreBig pensando che sarebbero stati in grado di aiutarmi… CHE SCHERZO. Ho chiesto di parlare con la persona con cui avevo parlato durante l “intero processo di cercare di ottenere i biglietti inviati via email a me e mi è stato detto” è stato lasciato andare.”Poi tutto quello che ho ricevuto dalla persona al telefono è stato un “Mi dispiace – ti invieremo i tuoi soldi indietro.”

Stavo implorando la persona al telefono cercando di convincerli a fare qualcosa – qui ero a oltre 2.000 miglia di distanza da casa in Kansas al gioco Jets/Chiefs, avevo speso tutti questi soldi di biglietti aerei, noleggiato un’auto, affittato un hotel per diversi giorni, ecc. Non ha funzionato. Tutto quello che ho ottenuto è stato un ” Mi dispiace – ti invieremo i soldi indietro.”Sono rimasto scioccato! Entro il giorno successivo, ho avuto una e-mail da ScoreBig dicendo la mia carta di credito sarebbe stato accreditato. Due estratti conto della carta di credito più tardi, la mia carta di credito ancora non era stato accreditato. Così ho inviato loro e-mail e poi è stato detto che avrei ricevuto un assegno in 2 a 3 settimane. Dopo 4 settimane, non avevo ancora ricevuto il mio assegno. Li ho inviati di nuovo e ho ricevuto una e-mail dicendo quanto segue…per maggiori informazioni: era entrato in un processo di insolvenza il 7 ottobre 2016. Non è fallimento, ma una diversa forma di insolvenza ai sensi della legge dello stato CA chiamato un incarico a beneficio dei creditori. A partire da ora, l’azienda sta lavorando con uno staff e un budget estremamente limitati. Le operazioni NON sono corso normale. In una situazione di insolvenza, tutti i conti bancari della società vengono chiusi e vengono aperti nuovi conti, che hanno ulteriormente interrotto le operazioni. Tutti i finanziamenti per le operazioni, compresi i rimborsi, devono essere finanziati da un investitore o prestatore. Questo è ingombrante e richiede tempo, motivo per cui il processo di rimborso sta richiedendo più tempo del previsto. Comprendiamo completamente la vostra frustrazione e preoccupazione per quanto riguarda il rimborso, e se non si è in grado di aspettare, vi consigliamo di seguire direttamente con il vostro istituto finanziario per vedere quale ricorso avete al fine di recuperare i fondi il più rapidamente possibile.”

Grazie al cielo avevo ancora tutta la documentazione dall’inizio alla fine ed è stato in grado di fornire tutto a Citi card. Ci sono voluti diversi mesi, ma ho vinto. La mia carta di credito è stata accreditata. Se stai pensando di acquistare biglietti NFL tramite ScoreBig, NON FARLO. Se può succedere a me e a tutte queste altre persone e chissà quante altre che non ne hanno scritto, può succedere anche a te. Questa azienda ha davvero bisogno di essere messo fuori dal mercato.

Solo una nota a margine, non ho ordinato i miei biglietti direttamente da ScoreBig. Ho ordinato tramite SeatGeek. SeatGeek poi ha attraversato ScoreBig per i biglietti. Ho ottenuto diversi biglietti NFL attraverso SeatGeek e non ho mai avuto un problema fino ad ora. Inutile dire che non ho intenzione di farlo di nuovo e non userò mai più SeatGeek. Mi è stato detto NFLExchange.com era una società legittima per ottenere biglietti NFL. D’ora in poi è lì che comprerò i miei biglietti NFL.