Una guida completa al marketing di partnership: Prima parte
Il marketing come soggetto comprende tutto, dal marketing digitale alla pubblicità esterna, inclusi modelli come il Marketing Mix di McCarthy e le cinque forze di Porter.
Per tutto il tempo l’idea di collaborazioni di marca sembra essere stata persa all’interno di queste teorie e pratiche. Perche ‘ mai? È perché non è semplicemente una tecnica di marketing utile?
È giusto dire che il marketing di partnership è stato semplicemente spazzato sotto il tappeto di marketing. Leggi qualsiasi libro di testo di marketing e troverai capitoli su digital, social, strategy e branding, e tra questi noterai lo strano riferimento alle sinergie di marca tra due aziende. Tuttavia, cerca online e troverai articoli, agenzie e annunci di lavoro sul marketing di partnership tutti sotto una serie di titoli; marketing congiunto, co-marketing e marketing commerciale.
Ci sono anche migliaia di marchi globali che partecipano, da Virgin a Google, Pepsi a O2, e Apple a American Express. Sta diventando chiaro allora che si tratta di un argomento emergente, e sono sicuro che sarete d’accordo che ora dovrebbe essere riconosciuto come una delle tecniche di marketing più importanti per materializzarsi negli ultimi tempi.
Nel prossimo decennio o due vedremo un progresso ancora più veloce nella tecnologia e una maggiore connettività, ma questo significa inavvertitamente un tasso ancora più elevato di concorrenza. Le imprese con obiettivi comuni devono restare unite; devono collaborare e condividere le risorse. La condivisione del marchio e il beneficio reciproco della proposta inizieranno a prendere sempre più risalto. Per quelle aziende che vogliono non solo sopravvivere ma prosperare nel mercato del 21 ° secolo, quindi partnership marketing è la risposta.
Quindi, in primo luogo, ciò che in realtà è partnership marketing?
‘Partnership’ è ora il termine più universalmente accettato. È stato definito più volte e in molte forme diverse, ma nella sua forma più semplice può essere descritto come:
“Dove due o più marchi collaborano tramite campagne di marketing strategico per aiutarsi a vicenda a raggiungere i loro obiettivi. È dove un marchio primario ha il prodotto o il servizio ideale per completare un marchio secondario; utilizzando target di pubblico per migliorare la loro proposta di valore.”
Quali sono i 10 tipi?
Queste sono le forme più comuni di Partnership Marketing praticate da piccole, medie e grandi imprese. Mentre un modello potrebbe avere successo per un’azienda, potrebbe non rientrare necessariamente nell’ambito di un’altra. I marchi possono decidere di utilizzare solo uno o più di questi tipi, o occasionalmente combinandone diversi per formare un ibrido. I 10 tipi non sono fissi; sono fluidi e possono essere intercambiabili a seconda della partnership in questione:
- Affiliazione
- Contenuto
- Distribuzione
- di Beneficenza
- prodotti Congiunti
- Licenza
- Lealtà
- Product placement
- Condivisa negozi
- Sponsorizzazione
In questo, la prima parte, si vedranno i primi cinque della lista.
Affiliazione
“Il marketing di affiliazione è una tecnica di performance marketing in cui siti Web altrimenti noti come editori promuoveranno il tuo prodotto o servizio in cambio di una ricompensa monetaria.”
Il marketing di affiliazione può essere ottenuto utilizzando uno qualsiasi dei metodi descritti di seguito. Entrambi utilizzano un partner primario, spesso indicato come inserzionista, e un partner secondario, spesso indicato come affiliato o editore. Questi partner lavorano in collaborazione; in tal modo il marchio principale beneficia della promozione dei loro prodotti con conseguente vendita, il secondario beneficia delle commissioni guadagnate per lead o vendita.
Sono tre modi in cui i marchi possono lavorare con gli affiliati:
- In-House – quando un marchio primario è alla ricerca di una soluzione che fornisce loro la possibilità di caricare tutti i banner creativi, consentire a un affiliato di selezionare il tipo di campagna con link di monitoraggio pertinenti e visualizzare tutti i risultati in una posizione centralizzata, usano un programma di affiliazione.
- Reti-una terza parte in cui sia l’inserzionista che l’editore si registrano e utilizzano i propri servizi attraverso il portale esterno della rete. Un vantaggio importante per i marchi rispetto a una soluzione interna è che offre agli editori una portata molto maggiore per trovare marchi rilevanti da promuovere, mentre l’inserzionista è immediatamente esposto a migliaia di siti di editori piuttosto che dover promuovere il proprio programma interno.
- Agenzie-una terza opzione è quella di lavorare direttamente con un’agenzia che gestisce il portafoglio di affiliati e le operazioni dietro di esso come banner e link di tracciamento. Un’agenzia può anche essere una rete, oppure possono gestire la propria soluzione interna, in definitiva dovrebbero supportare le tue esigenze in questo canale.
Gli affiliati possono promuovere un inserzionista utilizzando numerose tecniche. A seconda del tipo di sito web, unique Selling point (USP) e del pubblico di destinazione, promuoveranno quelli con la conversione più alta e quelli che offrono i maggiori tassi di commissione. I formati promozionali includono:
- banner pubblicitari – i banner pubblicitari sono una delle forme più comuni di esposizione per un marchio partner su un sito di publisher. I banner Header (728×90) o Skyscraper (160×600) sono i più popolari.
- text link – un semplice collegamento ipertestuale che si trova spesso all’interno di un articolo. È più sottile di un banner pubblicitario.
- articolo dedicato – una forte partnership tra marchi può portare a forme più uniche di esposizione. Un articolo dedicato può coinvolgere un pubblico di destinazione e fornire una descrizione del prodotto più dettagliata di quella di un link di testo o di un banner pubblicitario.
- pagina promozionale-esposizione degli inserzionisti attraverso specifiche aree del sito dell’editore dedicate alle offerte promozionali. Qui banner pubblicitari promozionali possono essere tenuti separati dal contenuto principale.
- newsletter-per quegli affiliati che richiedono account da creare o indirizzi e-mail da catturare le newsletter sono un modo strategico per loro di commercializzare direttamente le offerte di affiliazione. 6Groupon e 7Quidco, ad esempio, sono eccellenti nel mirare al loro database segmentato con le ultime offerte dei partner.
- tabella di confronto – per siti aggregatori come Money.co.uk (sotto) e Confused.com la tabella di confronto è un enorme USP, aggiunge valore e attrae clienti rispetto ad altri affiliati. Consente loro di classificare gli inserzionisti in base a prezzi, caratteristiche e vantaggi per i consumatori.
Money.co.uk sito di confronto
Il marketing di affiliazione è ampiamente considerato una delle forme più pure di marketing di partnership. Viene sotto l’ombrello del performance marketing perché può essere misurato in modo così accurato e il ritorno sull’investimento (ROI) calcolato con precisione. L’affiliazione è quantificabile e, a differenza di altri metodi di marketing, può sempre essere dimostrata.
L’affiliazione si riferisce alla pratica dei siti web partner che promuovono il tuo marchio in cambio di commissioni. Un affiliato sarà pagato a seconda dell’accordo che è stato fatto con l’inserzionista. Non è sempre una vendita completa, ci sono molti modelli che pagano in base al numero di impressioni, clic o lead. Questo non significa che un affiliato riceverà sempre commissioni su una sola vendita, l’affare può essere su multipli; CPM (costo per mille impression), CPC (costo per clic), CPA (costo per acquisizione), revenue share (percentuale delle entrate generate da una vendita) o una commissione fissa per spot pubblicitario. Ci sono anche amalgamazioni di questi spesso indicati come offerte ibride.
Un affiliato può variare da un marchio di giornali di successo per una piccola nicchia one-man-band sito revisione cuffie. Entrambi seguono lo stesso principio in quanto contengono contenuti, attirano traffico e pubblicano annunci. Ci sono un certo numero di varianti di affiliazione là fuori; siti voucher come Groupon, siti cashback come TopCashback, o siti di confronto come MoneySupermarket.com o Gocompare.
Riportandolo al marketing di partnership; quando i marchi primari sono alla ricerca di partner specifici per promuovere i loro servizi, l’affiliazione è vista come un’opzione molto attraente. Crea un’alleanza di marchi in modo molto diretto verso un target di riferimento reciproco. LG per esempio, il popolare produttore di TV, lavorerà a stretto contatto con rinomati siti di recensioni TV al fine di guidare le vendite. Il sito di recensioni dimostrerà la qualità dell’offerta del marchio e promuoverà efficacemente i prodotti LG nel loro database.
Content
“Il content Marketing è la creazione di contenuti rilevanti che saranno altamente coinvolgenti per i clienti. Le partnership per contenuti sono lo sviluppo di tali contenuti in collaborazione con un marchio partner che viene quindi condiviso o promosso ai rispettivi destinatari.”
Ci sono due modi principali in cui un marchio può partecipare alle partnership di contenuti:
- Co-creazione – entrambi i marchi collaborano per creare il contenuto. Questo potrebbe essere tendenze del settore, ricerche di mercato, rilasci di prodotti o documenti di leadership di pensiero. Scrivendo insieme il contenuto e facendo riferimento ai prodotti di un altro, allineerà entrambi i marchi per il riconoscimento reciproco.
- Link sharing – il marchio primario crea il contenuto, ma lavora in collaborazione con un secondario per promuoverlo. Condivisione di link significa collegamento al contenuto del partner dal proprio sito. Questo fornisce l’esposizione, allinea entrambi i marchi insieme, e avanza SEO.
Le partnership di contenuto possono assumere vari formati diversi, come ad esempio:
- white papers – presentando le ultime ricerche del settore, consigli, conoscenze e tendenze utilizzando la leadership del pensiero.
- articoli-con gli ultimi prodotti congiunti, opinioni o promozioni. Questi possono assumere la forma di recensioni, how-to guide o casi di studio.
- infografica-una rappresentazione visiva di informazioni o dati. Estremamente efficace per l’uso di immagini di marca congiunte tra i contenuti.
- video& podcast – la creazione congiunta di un video o di media parlati. Utilizzando artisti del calibro di YouTube per interagire con il pubblico di destinazione.
Il SEO è ora un aspetto così importante del marketing digitale che sono sorte agenzie specializzate, creati posti di lavoro dedicati e milioni spesi. Il successo nelle classifiche di ricerca può letteralmente fare o rompere un business, rendendolo il 21 ° secolo più parlato di argomento di marketing.
L’evoluzione dei siti web ha ormai raggiunto il punto in cui ogni pagina dovrebbe in ultima analisi evocare un’azione per convertire gli spettatori in clienti paganti. Ciò significa che i numeri maggiori per un sito la migliore possibilità di conversioni e quindi ricavi. Questo è il motivo per cui milioni vengono spesi salendo la scala della classifica di Google.
Il traffico organico tramite l’ottimizzazione dei motori di ricerca è regolato da un complesso algoritmo ben custodito costituito da un numero enorme di variabili, come l’utilizzo di parole chiave, i link in entrata attendibili e la pertinenza del soggetto. Ciò significa che il tuo “contenuto è il re” – come è costruito, a chi piace e come è condiviso ha un’influenza diretta sul traffico, quindi sulle conversioni e, in definitiva, sulle vendite.
SEO non è l’unico mezzo per raggiungere il traffico; social media ha un ruolo enorme da giocare troppo. Canali come Facebook e Twitter possono guidare grandi quantità di traffico al tuo sito a seconda di ciò che hai da dire e il contenuto condiviso.
Per garantire che il traffico rimanga elevato sia dal SEO che dal social, le informazioni che i consumatori ricevono devono essere fresche, pertinenti e coinvolgenti. Deve anche rispondere alle loro domande, soddisfare i loro bisogni e attirare la loro attenzione. Quindi è qui che entra in gioco il content partnership marketing.
Il fatto è che un marchio può creare contenuti accattivanti, ma fornendo materiale fresco in collaborazione con un partner lo rende improvvisamente una proposta completamente nuova, molto più interessante, simpatica e coinvolgente. Ciò attirerà l’attenzione di entrambe le basi di clienti e delle parti affiliate. Tutto ciò significa una rete molto più grande che interagirà e condividerà. Da una prospettiva SEO e social engagement i benefici sono vasti.
Consideriamo anche l’efficacia dei costi di tale partnership; utilizzare il personale, le risorse e le conoscenze del settore per produrre il contenuto è di enorme valore per entrambi. Mentre l’utilizzo dei canali digitali e delle competenze reciproche comporterà un costo finale inferiore per cliente acquisito per pezzo di contenuto prodotto.
Distribuzione
“Dove un partner accetta di cross-market o raggruppare il prodotto o i servizi di un altro partner nei propri canali di distribuzione per indirizzare la base clienti concordata.”
Esistono due tipi principali di marketing di partnership di distribuzione, ognuno un modo leggermente diverso per distribuire il prodotto o il servizio di un partner:
- Bundling – inclusi i tuoi partner che offrono come bundle in-box o inserimento di pacchetti, come omaggi nella confezione, promozione all’interno del prodotto stesso o bundle online per un acquisto come buy-one-get-one-free.
- Cross-marketing-realizzare gli sforzi di marketing congiunti di entrambi i prodotti attraverso un canale di distribuzione. Piuttosto che l’inclusione del prodotto all’interno della confezione, invece di offrire un’opportunità di marketing a un marchio partner all’interno della distribuzione.
Online, offline e mobile hanno tutti un proprio vaue distinto nella distribuzione di un marchio partner al fine di fornire il targeting dei clienti più efficace. Le forme più comuni includono:
- In-store volantini
- coupon da utilizzare Nel negozio
- Rivista coupon
- In-store dimostrazioni dal vivo
- In-store TV dimostrazioni
- e-Mail voucher
- Mobile coupon
- codici QR
Questo è ampiamente considerato uno dei più diffusi tipi di partnership di marketing, e uno che è stato praticato per decenni. La ragione della sua popolarità è dovuta alla natura fisica della collaborazione. Può fisicamente mettere un marchio partner nelle mani del pubblico di destinazione e visivamente pone i marchi partner uno accanto all’altro.
Entrambi i marchi mostrano una forte associazione e fiducia, e questo risuona fino al cliente, avendo un effetto positivo sulla fedeltà e sulla fidelizzazione del cliente. Spesso il marchio secondario fornirà a un marchio primario un’offerta o uno sconto “esclusivo”. Questo aggiunge un enorme vantaggio al potenziale di vendita.
L’atto di distribuire il marchio di un partner all’interno del proprio negozio e accanto ai propri prodotti è uno dei tipi più puri e riconoscibili di marketing di partnership.
Charitable
“Un marchio primario sponsorizza o si commercializza con un’organizzazione o una causa caritatevole. A loro volta cercano l’esposizione e la promozione tramite canali di marketing concordati.”
I benefici possono essere molto fruttuosi quando si lavora con una causa caritatevole. Abbiamo appuntato due ragioni principali per cui un marchio primario farebbe partner con un ente di beneficenza:
- Influenza culturale – un marchio può principalmente lavorare con un marchio di beneficenza per offrire un contributo morale. Questo fa parte della cultura aziendale e della RSI e spesso è attribuibile agli atteggiamenti degli stakeholder senior.
- Brand leverage-alcune aziende preferiscono associarsi a causa dei benefici che porta al loro consumatore e la reputazione pubblica.
Le partnership di beneficenza possono assumere una serie di forme, con vari modi in cui un marchio e un ente di beneficenza possono eseguire tali campagne. Questi includono mostre, eventi pubblici, spettacoli premio, sponsorizzazione, contributi lotteria e notizie.
Poiché i clienti di oggi sono più consapevoli e esperti del settore con le loro decisioni di acquisto, con abbondanti siti di confronto e recensioni a portata di mano, un marchio che sostiene una forte reputazione pubblica si distingue sempre più dalla folla. Associare il tuo marchio a una causa caritatevole sta quindi rapidamente diventando il metodo principale per garantire tale status.
Innocent Smoothies ad esempio, una delle aziende di bevande più rinomate nel Regno Unito, sottolineando l’importanza della produzione del commercio equo e solidale, si associa anche a una serie di enti di beneficenza tramite la loro Innocent Foundation. Aziende come questa che possono sfruttare una partnership di beneficenza per scopi di marketing vedranno la loro reputazione pubblica e l’immagine del marchio notevolmente migliorata.
Prodotti congiunti
“Quando due società accettano di creare un nuovo prodotto o modificare un prodotto esistente al fine di fornire valore aggiuntivo al cliente. Spesso il prodotto è una fusione di entrambi i prodotti che mirano a un pubblico target reciproco.”
Per i marchi che partecipano a partnership di prodotto congiunte ci sono molti fattori da considerare. Tenendo presente l’enorme impatto sui reparti di prodotto interni, vengono presentate tre principali scelte di collaborazione:
- Powered by – un marchio partner che fornisce i propri servizi a beneficio di un prodotto nuovo o esistente. Spesso i fornitori di software forniranno le loro tecnologie per un prodotto. I telefoni cellulari alimentati da un fornitore di tecnologia come Google o Microsoft è un buon esempio.
- White label – molte tecnologie di successo offrono anche soluzioni white label. Ciò significa vendere i loro servizi o affittare la loro tecnologia per un marchio partner. Il marchio partner lo utilizza quindi con il proprio marchio.
- Product merger-una fusione è dove entrambi i marchi hanno deciso di amalgamare i loro prodotti insieme. Anche questo è disponibile in vari formati, da fusioni complete a parziali a seconda della linea di prodotti.
Queste alleanze possono essere molto interessanti per il portafoglio di prodotti di un’organizzazione, il risultato è una nuova linea di soluzioni di prodotto innovative. Con l’innovazione delle tecnologie digitali negli ultimi dieci anni stiamo assistendo a un aumento molto maggiore di tali partnership. Ci sono quattro forme specifiche che sono emerse:
Lancio di nuovi prodotti – due aziende possono decidere di lanciare un prodotto nuovo di zecca, uno che amalgama entrambi i marchi sotto un nuovo concetto entusiasmante. Entrambe le aziende sfruttano reciprocamente l’immagine del marchio, la reputazione, le risorse e la portata del mercato, come mostrato nell’esempio seguente con Apple e Nike che si sono combinate per creare il”Nike & iPod Sports Kit”.
Brand leveraging – piuttosto che una fusione completa del prodotto spesso solo il marchio è unito. Con tali partnership di prodotto si tratta di utilizzare il design e l’imballaggio dei partner.
Nuovi mercati – associando prodotti insieme un’azienda popolare negli Stati Uniti alla ricerca di nuovi clienti dall’Europa potrebbe collaborare con un marchio europeo di successo per entrare in questo nuovo mercato, e con questo il prodotto congiunto potrebbe dover adattarsi al nuovo mercato.
Condivisione dei costi – occasionalmente una partnership di prodotto sarà puramente un esercizio di risparmio sui costi. Ciò si ottiene con la condivisione di risorse e competenze; questo a sua volta riduce i costi di produzione e commercializzazione.
La considerazione principale con questo tipo di partnership è che sono un’iniziativa di prodotto e marketing che coinvolge il buy-in da entrambi i reparti. Eventuali modifiche a un prodotto dovrebbero essere pianificate; I reparti di vendita informati sulle modifiche, con il marketing preparato per le campagne go-to-market.
Un’efficace strategia di go-to-market richiederà una proposta di valore distinta. Il punto di vendita unico del prodotto comune deve essere comunicato per evidenziare queste nuove caratteristiche del prodotto e i loro benefici per un consumatore. Branding è anche importante, ottenere questo diritto farà in modo che l’aspetto del marchio primario è visualizzato non solo attraverso la confezione, ma anche attraverso tutti i canali pubblicitari in modo efficace.
È giusto dire che questo è probabilmente il tipo più innovativo di marketing di partnership, ma uno che non viene senza le sue complicazioni. Se il prodotto manca il marchio e la proposta di valore non riesce a risuonare con il pubblico di destinazione sarebbe certamente considerato un fallimento molto costoso.
Leggi la seconda parte di questo articolo, che copre:
- Licensing
- Loyalty
- Product placement
- Shared stores
- Sponsorship