som helsepersonell føler vi noen ganger (eller kanskje ofte) en sterk trang til å fortelle våre kunder hva de skal gjøre. Tross alt, vi har blitt opplært til å vite hva som ville være best for våre kunder. Vi har jobbet hardt for å lære våre båter, og har sterke følelser om hva atferd klienter bør endre. Vi vil at de skal føle dette så lidenskapelig som vi gjør, og det er fristende å dele denne informasjonen med dem.

I MI kaller VI denne trangen til å fortelle klienter hvordan de skal endre «righting reflex». Dette er den sterke trangen til å fortelle dem løsningen på deres problem, fordi vi føler at vi vet hva som ville fungere. Det er den trangen til å gjøre dem «riktige» , og å fikse dem. Vi kan til og med føle seg engstelig eller bekymret for klientens oppførsel. For eksempel, at diabetiker eller hypertensive klient som ikke tar sine medisiner. Eller spiseforstyrrelsesklienten som binges og renser flere ganger om dagen. Vi vet hvor risikabelt disse atferdene er, og de alvorlige konsekvensene som kan oppstå.den bekymringen eller frykten er ditt problem, ikke klientens. Folk endrer seg når de er klare, noe som kanskje ikke er når eller hvordan vi tror de burde. Dette kan innebære å administrere dine egne følelser om klienten. Hvis du er opprørt, eller redd, eller engstelig om klientens oppførsel, hvordan kan du berolige deg selv? Ideen her er å lære ferdighetene roe de vanskelige følelsene i deg selv, i stedet for å projisere dem ut til klienten din i form av retninger for endring. En måte å gjøre dette på er å snakke med en kollega eller veileder i arbeidet ditt om dine bekymringer. Å fortelle våre kunder hva de skal gjøre, fungerer ikke mesteparten av tiden. Det er fristende, men en ekte felle. Så unngå rettighetsrefleksen. I stedet, lage en refleksjon eller oppsummering av hva klienten sier. Understreke hva endring snakke du har hørt og be om avklaring. Målet er å ha kunden komme opp med løsningen, ikke du.