Kan» av hackere, for hackere » selge bærbare datamaskiner? System76 solgte En Oryx Proto Rob, og han er her for å fortelle deg om det.jeg burde begynne med å si at selv om jeg definitivt ikke er nybegynner toLinux, er jeg ny i verden av dedikerte Linux bærbare datamaskiner. Istarted Med Linux i 1996, da Red Hat 4.0 nettopp hadde vedtatt 2.0-kjernen, Og Debian 1.3 hadde ennå ikke blitt utgitt. Jeg har kjørt en varietyof distros med varierende grad av tilfredshet helt siden, always ser Etter Den Hellige Gral AV en desktop UNIX som bare ren jobbet.For omtrent 15 år Siden, etter å ha blitt frustrert over Tilstanden Til Linuxon laptop-maskinvare (i et uttrykk, «ikke-eksisterende maskinvarestøtte»), Byttet jeg bærbare datamaskiner over Til Mac og så ikke tilbake. DET var atrue-blue UNIX som bare fungerte, og jeg var glad. Men I Increasingly fant meg selv frustrert av ting jeg forventet Fra Linuxsom ikke var tilgjengelig på macOS, og hvilke ting Som Homebrew Og MacPortsand Fink kunne bare delvis adresse.

Min Siste MacBook Pro er nå fire år gammel, så det var på tide å handle igjen. Etter å ha blitt imponert av denne generasjonen MacBooks, bestemte jeg meg for å ta risikoen på En Linux-bærbar pc igjen.

Oh my, en forferdelig mye har endret seg i 15 år!

System76

System76 Er Et Denver – basert firma med en»byhackers, for hackere» etos. Det er ikke det første antrekket som har prøvd ålevere dette løftet, og det blir heller ikke det siste. Det følger i en line pioner Av Red Hat OG VA Research, og det vil fortsette i fremtiden med bedrifter som ennå ikke er grunnlagt. Selv Om System76 synes Å gjøre en ganske god jobb med å opprettholde detstandard.

Henvendelser

min første kontakt Med System76 kom ved å besøke nettstedet og spørre om et tilbud på en Av sine Tredje generasjons Oryx Pro-modeller.Salgspersonalet var lydhør, høflig og ikke synes å ha theirpersonalities utslettet i uniform perfeksjon som StepfordSalesforce Av Lenovo Eller Dell. Jeg har heller aldri fanget en eim av en hardsell fra noen av dem. Ved tre anledninger like før jeg kunne sette ned min hardt opptjente dinero på En Oryx Pro, gikk livet mitt sidelengs, og mylaptop-fondet gikk for å betale for merkelige nødsituasjoner som oppsto ut av intet, men System76-selgerne var muntert bekymrende om dette. Inntrykket jeg fikk var at de trodde de visste at de skulle gå tomiss et salg akkurat da, men om de savnet det for alltid, var avhengig av hvordan de oppførte seg i det øyeblikket. Det er en opplyst utsikt som flere vendorskan stå for å lære.

Salg

endelig regenererte min bærbare fond, og det var ingen nødsituasjoner påhorisonten. Jeg besøkte System76-siden igjen og oppdaget i de mellomliggende månedene at En ny generasjon Oryx Pro hadde blitt annonsert, og de første 100 forhåndsbestillingene ville få litt fin swag. Judgingfra swag jeg mottok (for det meste en fin salgsfremmende posterdet er faktisk verdt å ramme og sette på kubeveggen din), jeg var en av de første 100. Jeg la inn bestillingen Min 7. Mai 2018, og ble fortalt shipmentswould begynne den første uken i juni.

et par mindre problemer oppstod. Den første var at, som en tendens til å skjemed forhåndsbestillinger var de nye enhetene ikke tilgjengelige helt etter planen.Den Andre Var At System76 ikke var proaktiv om å informere meg om forsinkelser. Jeg ble opprinnelig sitert en leveringsdato 11. juni, Men Ididn ‘ t motta min til 15 juni. I den store ordningen av ting, thiswas et mindre problem-jeg har hatt langt, langt verre forsinkelser fra mye biggervendors. Likevel, det faktum at det var på meg å spørre om forsendelser, i stedet for at de fortalte meg at det ville være en fire-dagers forsinkelse, var en uberettiget feil fra deres side.

Pris

det er søt maskinvare, og det er priset som søt maskinvare. Min laptop camein på $2,704(inkludert rask frakt).

Figur 1. Unboxing, Del 1

Figur 2. Unboxing, Del 2

Figur 3. Unboxing, Del 3

Figur 4. Sluppet løs!

Maskinvare

Den nye fjerde generasjon Oryx Pro er det som for bare et år siden ble kalt en «desktop replacement». Men den klassen av datamaskiner refererer til båtankere som var ubehagelige å slepe rundt i en messenger bag, ikke aslim maskin som nærmer seg dimensjonene Til En MacBook. Ved 15 «bred, 10″ høy og 3/4 » dyp, veier mindre enn 4.5 pund, det er nærmere en luftvekt enn et båtanker. (Det er 38cm med 26cm med 2cmand like under to kilo, for deg nerder der ute i siviliserte land som bruker riktige målinger.) Og pakket inn i denne formfaktoren er a4. 1ghz i7-8750h med seks kjerner og 12 tråder, 32 gigs ofDDR4 RAM ved 2400MHz, en halv terabyte NVME SSD, Og-Maestro, cue thedrumroll-en 8GB NVIDIA GTX 1070 med en 15.6″ 4k HiDPI-skjerm. Dette gjør At Mac Retinas ser hakkede ut, og det er ikke noe jeg everthought jeg vil si.

de vanlige andre tingene rundt det ut. FOR video har DEN HDMI og todisplayport 1.3 utganger, TO USB 3.1 Type-c-kontakter, TO USB 3.0 Type – a-kontakter (en av dem drevet), lyd-og mike-kontakter, gigabitEthernet Og 802.11 ac WiFi opp til 867Mbps. Ja, Og Bluetooth. På 17 «- modellene kan Du også få Thunderbolt 3, men dette er ikke et alternativ på min 15 » – modell. Alle disse er ganske mye hva du bør forvente pånoen moderne bærbar pc, egentlig.

tastaturet er hva barna i dag kaller en chiclet, men det har absoluttingenting til felles med chiclet-tastaturene jeg husker. Folk hatet IBM PCjr chiclet-tastaturet, men dette er like behagelig som anylaptop-tastaturet jeg noensinne har brukt. Saksbryterne er responsive, ogselve tastaturet er pent bakgrunnsbelyst av en regnbue AV LED-lys. Det er nesten fullt tastatur også, med et numerisk tastatur i full størrelse. Somebuttons er kombinert med andre og nås via funksjonstastetrykk,men det kan forventes. Tastaturet får høye karakterer.

Musestøtte leveres via en styreflate med to knapper, som er enav de svært få mis-designene i maskinvaren. Selv om to-knappers miceer bedre forstått av uformelle og forretningsbrukere, mange hard-coreLinux hackere som den tredje museknappen—meg selv inkludert. Screenbezel er litt større enn jeg er vant til å se på en modernlaptop, men hvis det er prisen jeg betaler for denne skarpe 4k HiDPI-skjermen, Iconsider det rimelig.

det er et integrert webkamera som fungerer bra ut av boksen med GoogleHangouts, Google Meet og Skype. Jeg sluttet å teste det på det tidspunktet og nådde for et stykke elektrisk tape for å dekke det, og mens jeg kuttet av et stykke tape, skjønte jeg den endelige mis-designen. I 2018, når vi alle er så opptatt av personvernet vårt og hvordan skadelig programvare kan kapre et webkamera, bør alle leverandører plassere glidende åpninger over webkameraene sine.Å få video bør aldri bare være om å slå den på i programvare.Det bør også være en fysisk handling utført av brukeren involvert – noe så enkelt som å skyve bort et deksel.Bezel, ingen tredje museknapp—ingen webkamera fysisk blenderåpning – hvis de bare klager på maskinvaren, tror Jeg System76 gjør en ganske god jobb.

Programvare

Pop!_os Er Ubuntu med en hudjobb, men det er en ganske fin hud.Skrap overflaten, og du kan finne standard GNOME under, som er i mitt sinn en positiv ting-alle de ferdighetene du har utviklet på otherdistros vil overføre Til Pop!_os pent. App store tar visuell inspirasjon Fra Apples, men det kan stå litt bedre kurasjon.Ved å klikke på kategorien «Spill» gir du en fin liste over dem, mendet er ingen mulighet til å lese brukeranmeldelser eller velge hva slags spill du er interessert i. Selv grafisk det er hoder og shouldersbeyond pakken verktøy av yesteryear, brukervennlighet-messig det stillcould stå forbedring. Gitt System76 har forpliktet Seg til å lage Pop!_OS afirst-class hacker distro, jeg mistenker at app store-opplevelsen er penlav på listen over prioriteringer—men egentlig ville det være så lett å skille Det fra Ubuntu og dets andre derivater.

Min største klage Med Pop!_OS er at det er nesten et mørkt tema butisnn ‘t.» Mørk gjørmete » kan være en bedre måte å beskrive colorscheme.

Likevel, som nevnt tidligere, er det ALT GNOME under hetten, så du kaninstaller hvilket tema du er vant til.Når det gjelder utviklingsverktøy, synes det å være standard Ubuntu 18.04 repositories, så jeg vil ikke rehash det bortsett fra å si at det gir hva youexpect: GCC 7.3 og 8.0.1, GNAT, Golang, OpenJDK, Mono og lignende.Mono-bibliotekene er utdaterte (4.8, mens dagens er 5.12),men det er På Ubuntu, ikke Pop!_OPERATIVSYSTEM.

Lyd og Video

Lydmessig, Oryx Pro er litt av en nedtur. Det har vært så mye gode ting som beskriver høyttalerne som middelmådige føles som acriticism. De er ikke dårlige høyttalere, husk deg, de går bare ikke for å imponere deg mye. Det er en laptop. Det er veldig, veldig vanskelig å settegode høyttalere i en bærbar pc. Jeg kompromitterer MED ET USB-headset ogalt er flott. Jeg har også hatt fine resultater med et par externalUSB høyttalere.

Video-messig, Oryx Pro Er en føyelig lite lam opp til det blir intothe Stay-Puft Marshmallow Mann og begynner å stampe New York flat. Itships med to forskjellige video brikkesett: en en innebygd lav-effekt satt byIntel og den andre NEVNTE NVIDIA GTX 1070 MED 8GB RAM.Når du engasjerer dette monsteret, slutter denne maskinen å være en bærbar pc. Jeg snakker fra erfaring. En time av det i fanget mitt var nok til å forlate min venstrehøy med første grads forbrenning. Du er klar over at det er varmt, men du forteller deg selv at du kan ignorere det. Så slår du av en time senere, ser på beinet ditt og ønsker at du ikke hadde ignorert det. Prisen på machismo, Iguess.Intel-brikkesettet er tilstrekkelig for stort sett alt annet enn intensiv 3d, 4k gaming eller mining cryptocurrency. HVIS DU vil bruke HDMI eller DisplayPort eksterne kontakter, må du bytte til nvidia brikkesett. Bytte mellom brikkesett krever en omstart og somoverraskende lang ventetid. Min mistanke er at noen fastvare blir flashedsomewhere. Med «overraskende lang ventetid» mener jeg at jeg har sett det ta opptil 20 sekunder mer å starte på nytt på en brikkesettbryter enn å starte på nytt uten en brikkesettbryter.

Batterilevetid

Strøm leveres av en ganske standard murstein som ender i expectedbarrel pluggen. Trenden i dag er at bærbare datamaskiner skal drives AV USB – Cor Thunderbolt, men egentlig bryr jeg meg ikke mye om det. Det jeg bryr meg om, er om den leverandørleverte strømkabelen er lang nok til å være nyttig, og der er vi på god grunn. Dette bidrar til totalvekten, selvfølgelig, og derfor er så mange leverandører innstilt på å gi deg strømkabler som ikke er lange nok til å la deg være mer enn tre føtter fra en stikkontakt. System76 har ingen av det: du har omtrent tifeet av avstand til å jobbe med.

Ifølge System76 lagrer oryx pros batteri 55 watt-timer (~200kilojoules) energi. Det er de gode nyhetene. Den dårlige nyheten er todelt: en, power draw er betydelig høyere enn jeg forventer, og to, theonboard battery monitor er helt ubrukelig.

jeg har komponert denne artikkelen på Min System76 laptop i batteri-savermode. Skjermen er på minimum lysstyrke, grafikken er levert Av Intel-brikkesettet, og jeg unngår alt som er spesielt kraftig sulten. Likevel, etter bare 70 minutter, har jeg falt fra 98% ladning til en 60% ladning—forutsatt at jeg kan stole på batterymonitor, som jeg egentlig ikke kan. 70 minutter siden fortalte det meg at jeg hadde 92 minutter igjen; nå forteller det meg at jeg har to timerog syv minutter.

Hva som helst. GNOME batteri applet har alltid vært smertefulltinaccurate, i min erfaring, og det er PÅ GNOME, ikke System76.her er hva jeg kan fortelle deg: kjører rent på batteri på en strømbesparende profil og reduserer mine strøm-sultne apps, jeg har kjørt denne bærbare fortre og en halv time før du går tørr. Det er et betydelig skritt under Hva Apple får Med Sin MacBook-linje. Jeg håper System76invests i å forbedre Linux og GNOME ‘ s kraftinfrastruktur, fordi wecan gjøre det bedre enn dette.

Som andre leverandører, System76 har gjort unna med bruker-swappablebattery pack. Det pleide å være at hvis jeg trenger mer batterilevetid, kunne jeg bære et ekstra batteri, men tilsynelatende har skipet seilt.

er vi ferdige med dette? God. Hold på mens jeg finner en stikkontakt, jeg goingto gå plugge dette inn.

Støtte

her er noe som kan overraske deg: min laptop er defekt.

Ja, det er defekt. Det er ikke uhørt i første-levert enheter. Everyweek eller så, vil det spontant starte på nytt på grunn av en maskinvarefeil. Thesereboots er sjeldne nok til at det ikke påvirker arbeidet mitt sterkt, men det trenger fortsatt å adressere, og det har gitt meg en god mulighet Til å undersøke System76s støttetilbud.

La meg gi bunnlinjen først: de er mennesker og de bryr seg.Det er både gode og dårlige nyheter. Det er gode nyheter, fordi menneskelige vesenerhvem bryr seg er så mye bedre enn alle andre alternativer at det er som å sammenligne en supernova til en brannknekker. Det er dårlige nyheter, for forthings virkelig å bli skrudd opp, trenger du involvering av folk som er så ivrig forpliktet til å få ting riktig, de merker ikke at de graver hullet dypere.jeg rapporterte min første kamp av omstart, sammen med en kopi av systemloggen min i 30 sekunder før omstart, via nettsiden ettermiddagen June20th. Et par minutter etter middag neste dag, System76 hadde godkjent ano-spørsmål-spurt retur. I juni 22, en kundeservice representant namedAaron fortalte meg » Vi er frakt erstatning del og vil provideyou med et sporingsnummer så snart det er tilgjengelig .»

Husk hvordan tidligere når forsendelser ble forsinket de didn ‘ t informere meg om det? Ja, det skjedde igjen. Den 26. juni spurte jeg dem, » Hvor er denne bærbare datamaskinen ? Jeg har ikke mottatt sporingsinformasjon for aproduktet du sa var frakt fire dager siden.»

Omtrent en time senere informerte Emma meg, » den nye bærbare datamaskinen vil ta litt tid til å sende, fordi vi er ute av lager og venter på 4kdisplay, som forventes å ankomme uken i juli 10th. Vi er lei oss for forsinkelsene. Vi ble nettopp varslet om forsinkelser og beklager dette inntrufne.Den 22. juni ble jeg fortalt at det var frakt, ikke «vi sender det så snart nytt lager kommer inn», men at det var frakt. Deretter, etter at det ble klartdet var en forsinkelse i nyankomne, de ikke nå ut til å gi meg beskjed.I stedet fant jeg ut fire dager senere at jeg ikke ville motta myreplacement i to uker.

jeg klaget høyt. Carl, hodet honcho På System76, reagerte på med direkte og høflig. Han tok ansvar for feilen. System76assures meg det har endret responssystemet slik at selskapet ikke lengervil sende» vi er frakt » varsler foran, vel,du vet, systemer faktisk frakt.

La Meg gjøre Det klart, Jeg tror Carl. Jeg tror Også Emma Og Aaron andeveryone annet jeg har samhandlet med er gode mennesker som virkelig ønsker å levere den beste brukeropplevelsen mulig. Jeg tror Ikke min erfaring Med System76 representerer sin karakter som et selskap, bortsett fra i den grad det representerer et selskap som går gjennom voksende smerter, da det tilpasser seg et nivå av etterspørsel det ikke hadde forventet.

og virkelig, for hvor søt denne maskinvaren er, forstår jeg helt thecompanygetting swamped.Det siste spørsmålet er, » hvis jeg hadde $2,704 å bruke igjen, ville jeg bli bedre servert med En System76 Oryx Pro, En MacBook Pro eller En Dell XPS?»Og i balanse, selv om man tar hensyn til støttevoksende smerter, Kan Jeg si uten en skygge av tvil, jeg vil gi pengene mine Til System76 igjen.

og jeg vil også fortsatt plage System76 for å gjøre det bedre. Fordi once support infrastructure er ryddet opp, tro deg, System76 skal gi alle andre I Linux laptop plass en løp for deres penger.

Takeaway

Plusser:

• en stasjonær erstatning laptop i En Nær-MacBook formfaktor.
• i7-8750h med seks kjerner og 12 tråder.
• Opptil 32 GB RAM, og et bredt utvalg AV HD-alternativer, inkludert store Nvme Ssd-Er.55wh batteri, ~3-timers levetid under virkelige forhold.
• Pop!_OS ER et fint Utseende Ubuntu 18.04 derivat.GTX 1070 Og Intel Gpu-Er.
• Bakbelyst tastatur i nesten full størrelse med numerisk tastatur.
• Mange USB-porter, inkludert TO USB – 3.1 Type-Cs.
• Thunderbolt på 17 » – modellen.
• 15 » – modeller tilbyr 4k HiDPI-skjermer, som er utrolig skarpe.

Ulemper:

Salgs-og supportavdelinger opplever voksesmerter.

Ingen tredje knapp på styreflaten.

Ingen fysisk blenderåpning på webkamera.

Skjerm bezel litt større enn forventet.

Laptop blir farlig varmt når GTX 1070 sparker inn.

Anbefalinger:

• hvis du har penger, er dette det beste jeg har funnet fordedicated Linux bærbare datamaskiner.
• Vær tålmodig Med System76 ansatte. De har voksesmerter.
• Fortell dem at jeg sendte deg.